Po włączeniu integracji próbnej z KSeF i odinstalowaniu tej opcji nie mogę tworzyć faktur ponieważ system wciąż żąda uzupełnienia o • Telefon - pole jest za długie (maksymalna ilość znaków: 16)
• Dodatkowe pole na pozycjach faktury is not included in the list: GTIN, PKWiU, PKOB, CN
nowe żadanie systemu niemożliwe do realizacji błąd Rozwiązane
anonim
2026-01-12 16:03
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
na Państwa koncie jest najprawdopodobniej ustawione dodatkowe pole na pozycjach faktury, które ma nadaną przez Państwa nazwę. Obecnie, ze względu na dokumentację KSeF, nie ma w systemie możliwości dodania własnego wpisu dla dodatkowego pola na pozycjach faktury - opcje te są określone odgórnie (https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Nowe-pola-na-fakturze-i-ich-edycja-dodatkowe-pole-na-pozycjach-faktury). System nie pozwoli zatem zapisać faktury z dodatkowym polem innym niż PKWiU, CN, GTIN lub PKOB.
Jeżeli chodzi o numer telefonu - w integracji z KSeF może być podawany tylko jeden numer telefonu. Jeśli na koncie (w zakładce Ustawienia > Dane firmy > edycja firmy) mają Państwo wpisane dwa numery telefonu - należy jeden usunąć (np. z pola "telefon komórkowy") i zapisać zmiany. Wtedy system nie powinien mieć problemu z zapisaniem faktury, która będzie już zgodna ze strukturą KSeF.
W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Julia
Komentarze
juliaz
na Państwa koncie jest najprawdopodobniej ustawione dodatkowe pole na pozycjach faktury, które ma nadaną przez Państwa nazwę. Obecnie, ze względu na dokumentację KSeF, nie ma w systemie możliwości dodania własnego wpisu dla dodatkowego pola na pozycjach faktury - opcje te są określone odgórnie (https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Nowe-pola-na-fakturze-i-ich-edycja-dodatkowe-pole-na-pozycjach-faktury). System nie pozwoli zatem zapisać faktury z dodatkowym polem innym niż PKWiU, CN, GTIN lub PKOB.
Jeżeli chodzi o numer telefonu - w integracji z KSeF może być podawany tylko jeden numer telefonu. Jeśli na koncie (w zakładce Ustawienia > Dane firmy > edycja firmy) mają Państwo wpisane dwa numery telefonu - należy jeden usunąć (np. z pola "telefon komórkowy") i zapisać zmiany. Wtedy system nie powinien mieć problemu z zapisaniem faktury, która będzie już zgodna ze strukturą KSeF.
W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Julia
2026-01-13 17:24