0 głosów

Jak odzyskać usunięty przypadkowo dokument ? sugestia Nowe

Niecelowo usunięto fakturę zaliczkową dla danego kontrahenta.
Jak odwrócić ten proces / podzyskac dokument

anonim 2025-10-03 14:50
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 250zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl. Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Jeżeli to jest jedna faktura, gdzie posiada Pan jej wydruk może ją Pan ręcznie ponownie wprowadzić do systemu odwzorowując wszystkie dane, aby się pokrywały z usuniętą fakturą.

Pozdrawiam,
Szymon

Komentarze

szymonk
szymonk
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 250zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl. Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Jeżeli to jest jedna faktura, gdzie posiada Pan jej wydruk może ją Pan ręcznie ponownie wprowadzić do systemu odwzorowując wszystkie dane, aby się pokrywały z usuniętą fakturą.

Pozdrawiam,
Szymon

2025-10-03 15:36


Dodaj komentarz