Dzień dobry, wczoraj otrzymałam informację z Autopay o transakcji, której nie dokonałam. Z mego "śledztwa" wynika, że to Państwo prawdopodobnie jesteście źródłem problemu.
Pan X kupił spółkę od naszej firmy spółkę, którą kiedyś zarejestrowałam i zgłosiłam do US. W 2021 r. we wniosku do US podałam nasz adres e-mail i telefon. Wczoraj Pan X wynajął samochód, wypożyczalnia wystawiła fakturę w fakturowni. Klient zapłacił blikem a powiadomienie przyszło do nas, a nie do klienta.
Pracownik wypożyczalni potwierdził, że na fakturze klienta jest nasz stary adres e-mail i nr telefonu do naszej firmy.
Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy.
Sami jesteśmy Państwa klientem, stąd mój e-mail, bo bardzo mnie to martwi.
Proszę o odpowiedź w tej sprawie.
Z poważaniem
Barbara Liszewska
Reklamacja błąd Rozwiązane
anonim
2024-08-13 11:41
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
Fakturownia nie ma wpływu na dane, które są umieszczane przez użytkowników na dokumentach generowanych w systemie.
"Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy." - system pobiera dane z bazy GUS, jeśli użytkownik systemu skorzysta z tej opcji.
Komentarze
nataliak
Fakturownia nie ma wpływu na dane, które są umieszczane przez użytkowników na dokumentach generowanych w systemie.
"Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy." - system pobiera dane z bazy GUS, jeśli użytkownik systemu skorzysta z tej opcji.
2024-08-13 13:31