0 głosów

Zmiana telefonu sugestia Rozwiązane

Po zmianie telefonu widzę tylko jedną fakturę reszta gdzieś zaginęła

anonim 2024-07-31 22:31
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

na adres e-mail podany w zgłoszeniu zarejestrowane jest tylko jedno konto utworzone 2024-05-31, na którym wystawiono na ten moment 2 dokumenty.

Jeśli posiadali Państwo konto, na którym powinno być wystawionych więcej dokumentów, być może jest ono zarejestrowane na inny mail? Jeśli dla konta była generowana płatność, można podać numer otrzymanej faktury VAT. Po dokumencie będziemy w stanie zweryfikować z jakim kontem płatność była powiązana.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

Komentarze

milenasz
milenasz
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,

na adres e-mail podany w zgłoszeniu zarejestrowane jest tylko jedno konto utworzone 2024-05-31, na którym wystawiono na ten moment 2 dokumenty.

Jeśli posiadali Państwo konto, na którym powinno być wystawionych więcej dokumentów, być może jest ono zarejestrowane na inny mail? Jeśli dla konta była generowana płatność, można podać numer otrzymanej faktury VAT. Po dokumencie będziemy w stanie zweryfikować z jakim kontem płatność była powiązana.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

2024-08-02 10:44


Dodaj komentarz