0 głosów

import płatności mBank - błąd odczytu błąd Rozwiązane

Witam, mam problem z odczytem płatności z pliku csv z mBanku. Od jakiegoś czasu nie zaczytuję żadnych pozycji z pliku. Próbowałem importować pliki z różnych miesięcy, lub same płatności przychodzące i i za każdym razem nie pokazują się pozycje zaimportowane tak jakby plik był pusty a nie jest

anonim 2023-06-29 09:59
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

proszę o informację czy import płatności z banku wykonany był za pomocą aplikacji Import mBank (rozszerzony), która dostępna jest poprzez zakładkę Ustawienia > Aplikacje / Dodatki?

Jeśli tak, a pomimo to import kończy się niepowodzeniem, proszę o przesłanie pliku, który próbują Państwo zaimportować. Programiście przeanalizują, dlaczego plik nie zaczytuje żadnych danych i czy jest to zależne od działania systemy czy może formatu samego pliku.

Proszę również o wskazanie adresu e-mail, na który zarejestrowane jest konto, gdzie próbują Państwo zaimportować plik z płatnościami.

Jeśli podczas próby importu pojawia się jakiś komunikat z błędem niezbędne będzie wskazanie jego treści.

Pozdrawiam
Milena

Komentarze

milenasz
milenasz
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,

proszę o informację czy import płatności z banku wykonany był za pomocą aplikacji Import mBank (rozszerzony), która dostępna jest poprzez zakładkę Ustawienia > Aplikacje / Dodatki?

Jeśli tak, a pomimo to import kończy się niepowodzeniem, proszę o przesłanie pliku, który próbują Państwo zaimportować. Programiście przeanalizują, dlaczego plik nie zaczytuje żadnych danych i czy jest to zależne od działania systemy czy może formatu samego pliku.

Proszę również o wskazanie adresu e-mail, na który zarejestrowane jest konto, gdzie próbują Państwo zaimportować plik z płatnościami.

Jeśli podczas próby importu pojawia się jakiś komunikat z błędem niezbędne będzie wskazanie jego treści.

Pozdrawiam
Milena

2023-06-30 09:39


Dodaj komentarz