Dzień Dobry
Brakuje mi w programie możliwości wpisania numeru PKW i U do kartoteki produktu tak, aby po wprowadzeniu produktu do dokumentu sprzedaży pokazywał się on w wprowadzonej przeze mnie dodatkowej kolumnie " PKWIU". W przypadku sprzedaży towarów o obniżonej stawce( np. książki 5%) wstawianie do faktury tego numeru jest obowiązkowe. Pozostaje mi każdorazowo ręczne wypełnianie tej kolumny, co jest uciążliwe i może także umknąć pamięci rodząc groźne konsekwencje podatkowe.
dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie jest możliwość przypisania PKWiU do produktu w karcie produktu. W tym celu proszę wejść w zakładkę Magazyny > Produkty > Wyszukać produkt > Edytować > Więcej opcji > Pole PKWiU. Po uzupełnieniu tego pola na kracie produktu, po wywołaniu kolumny PKWiU na fakturze numer zostanie zaczytany automatycznie z karty produktu.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2821966-Produkty-baza-produktow-w-systemie
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pierwotnie była wprowadzona w fakturownii PZ z towarami na podstawie fv kosztowej (fv nie jest księgowana w systemie fakturownia).
Następnie kontrahent wystawia fakturę korygującą zmieniając ceny towarów. Powinno się wprowadzić PZk poprawiając ceny, ale co z towarami które były już od czasu pierwotnej pz sprzedane i zeszły z magazynu na wz? czy system skoryguje także koszty sprzedanych towarów? Jakie możliwości daje fakturownia w opisanej sytuacji? Czy mają państwo jakieś sugestie jak wybrnąć z tej sytuacji?
Witam,
dziękuję za kontakt i przepraszam za późną korespondencję.
Czy dysponuje Pan takim dokumentem PZk w systemie, który obrazuje sprawę? Jeżeli tak to proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Odnośnie dokumentów WZ, które zdjęły towar z magazynu to został on zdjęty po cenie która była wtedy aktualna.
Można odnaleźć te ceny dokumenty WZ, edytować je. Rozwinąć pokazywanie cen zakupu z pomocą hiperłącza "pokaż ceny zakupu".
Pojawią się wyszarzałe okienka z cenami. Po kliknięciu funkcji " Wpisz własne ceny zakupu" rubryki z cenami zostaną przywrócone do edycji. Wtedy będzie można wpisać własne ceny.
Pozdrawiam,
Piotr
Fakturownia, w ramach zmiany przepisów prawnych dotyczących centralizacji VAT, daje możliwość definiowania w systemie Odbiorców. Aby zdefiniować takiego Odbiorcę, podczas tworzenia faktury, za pomocą przycisku więcej, rozwijamy więcej opcji pod danymi Nabywcy. Następnie korzystamy z przycisku Dodaj odbiorcę. Program wyświetli nam dodatkowe rubryki, w których możemy dodać odbiorcę z listy Klientów zapisanych w systemie lub dopisać nowego Odbiorcę, którego dane nie były jeszcze wprowadzane do systemu. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy - pomoc dla klientów, gdzie jest sprawa opisana szerzej: https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-
W przypadku zakupu planu abonamentowego Start na tak krótki okres generujemy fakturę Proforma.
W momencie gdy zdecyduje się Pan/Pani na określony plan abonamentowy proszę o kontakt.
Pozdrawiam,
Piotr
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam,
przyłaczam się do sugestii odnośnie kropowania, jednak mam lepszy pomysł i znacznie szybszy i tańszy w przygotowaniu.
Wystarczy jakby dodać do aplikacji aby ta pojawiala się na liście share IOS. Można bedzie wtedy użyć dowolnego dobrego skanera dokumentów i kliknąć share i wybrać fakturownie, która właczy tryb dodawania szybkiego wydatku.
Taki drobiazg a zmienia bardzo dużo :)
Witam,
Dziękujemy za Pana sugestię. W przypadku dokonywania prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Pana uwagę. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu naszego serwisu.
Pozdrawiam, Ania.
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dokumentem w systemie, który może posłużyć jako zamówienie do dostawcy jest dokument ZT (zamówienie towaru).
W celu wystawienia dokumentu ZT proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty Magazynowe > Rodzaj > Zamówienie towaru.
Witam ,
Korzystam z aplikacji mobilnej Fakturownia 1.71 w systemie IOS 12.1 . Aplikacja zacina się . Jest bardzo wolno. I prawie 7-8 miesięcy nie widziałem żadnej aktualizacji w App Storze .
Dołączam się do komentarza aby podczas skanowania dodać opcję rozpoznawania rogów.
Witam,
bardzo dziękujemy za Państwa wiadomość oraz sugestię. Opinie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. W przypadku dokonywania prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Państwa sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
witam
podczas wystawiania dokumentu pz wprowadzam kontrahenta już zapisanego w mojej bazie klientów poprzez "NAZWA KONTRAHENTA" wówczas system uzupełnia pozostałe dane tzn adres, NIP, natomiast kod pocztowy oraz miejscowość wstawia z mojej firmy. Wszystko jest w porządku jeśli dane na tym dokumencie zaczytywane są z pola "zaczytaj dane po NIP, REGON" czyli pobieranie danych odbywa się poprzez pobranie danych firmy z Bazy Internetowej GUS. Proszę o informację co można z tym zrobić gdyż jest to znaczne utrudnienie bo za każdym razem muszę pamiętać NIP'y moich dostawców.
Witam, proszę sprawdzić na liście klientów w zakładce Klienci, jakie pełne dane są zapisane dla tego Klienta.
Czy jest tak kod pocztowy i miasto firmy Klienta, czy wpisane są dane Sprzedawcy?
Pozdrawiam,
Piotr
witam. czy można zmienić w ustawieniach tak aby wprowadzać cenę brutto? wystawiam głównie faktury do paragonów. Mam zwykłe kasy fiskalne i nie mogę paragonów wystawiać w Waszym programie .
Witam,
W naszym systemie ma Pan możliwość wyboru sposobu wyliczania na dokumencie. W typ celu proszę wybrać Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Sposoby wyliczania > Może Pan np. skorzystać z opcji Ustaw wyliczenia zgodne z kasą fiskalną lub dowolnie określić sposób wyliczania za pomocą wariantów dostępnych w naszym systemie > Zapisz.
Pozdrawiam, Ania.
Szanowni Państwo,
Jak zaimplementować u Państwa DMARC? Ten system jest kluczowy w przypadku wysyłania faktur - a nie znalazłem informacji jak włączyć podpisywanie maili itp.
Witam,
nie mamy możliwości zaimplementowania funkcjonalności DMARC. Obecnie w najbliższych kilku miesiącach nie planujemy dodania takiej możliwości do systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
Wystawiam wszystkie faktury w EUR, ale chciałbym żeby VAT był w PLN i było to widoczne w stopce na fakturze oraz na stronie głównej w kolumnach VAT żeby był w PLN a nie w EUR. Druga sprawa to segregowanie faktur w kolumnach po dacie sprzedaży na chwilę obecną brak jest takiej możliwości.
Dzień dobry,
jeśli posiadając główną walutę w EUR ustawi Pan przeliczanie na PLN, system przeliczy i pokaże wartość netto, brutto i VAT (https://pomoc.fakturownia.pl/7333684--Do-zaplaty-w-innej-walucie-niz-podstawowa-waluta-faktury-).
Na chwilę obecną nie ma możliwości segregowania w kolumnach po dacie sprzedaży. Sprawa ta została przekazana do Działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
Dzien dobry
misze wystawic korekte faktury koncowej, ale korekta dotyczy zaliczki ktora jest przywolana na tej facturze, musze zmienic jej kwote I numer. Prosze opmoc czy jest taka opcja, szukalam w opcjach I widze tylko mozliwosc korekty kwoty''glownej a nie kwoty zaliczki.
Witam,
dziękuję za zgłoszenie.
System nie pozwala skorygować dokumentu faktury zaliczkowej, kiedy wstawiony jest już do niej dokument faktury końcowej. Jedyna możliwość, którą oferuje nasz system to skorygowanie obu dokumentów do "zera", a tym samym cofnięcie błędnej transakcji i wystawienia dokumentów faktury zaliczkowej i końcowej na poprawne kwoty.
Pozdrawiam,
Piotr
czy istnieje możliwość generowania "zamówień na zakup" w faktutowni. tzn zamówienie które zostanie wysłane do klienta a które następnie będzie można przekształcić do faktury zakupowej i w ten sposób wprowadzić towar na magazyn by w późniejszym etapie go sprzedać ?
Informacje jak usunąć konto w naszym serwisie znajdzie Pan pod linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-. Jest to czynność jaką należy przeprowadzić samodzielnie. Adres użyty do założenia konta w naszym systemie jest tożsamy do adresu użytego w niniejszej korespondencji. W przypadku dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Witam.
Czy można zrobić wyszukiwanie faktur po dacie sprzedaży?
W księgowości na przełomie dwóch miesięcy potrzebne są faktury sprzedaży z poprzedniego miesiąca, chociaż są wystawione w kolejnym miesiącu.
Aktualnie nie mogę zrobić listy faktur ani eksportu wszystkich faktur sprzedaży z poprzedniego miesiąca. Muszę ręcznie wybierać faktury wystawione 1 dnia z datą sprzedaży poprzedniego miesiąca i pojedynczo przedstawiać księgowemu.
Pozdrawiam.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dodatkowo przekaże Pana uwagi do działu rozwoju produktu. W momencie gdy otrzymam odpowiedź przekaże ją Panu.
Czy byłaby możliwość umieszczenia nawigacji pomiędzy podstronami również na górze strony?
Kiedy chcemy przejść do kolejnej podstrony musimy każdorazowo scrollować na dół.
Witam,
Dziękujemy za sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu naszego serwisu. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Państwa sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
Proszę o umożliwienie filtrowania faktur tylko i wyłącznie po ich numerze. Na chwilę obecną nie jest to możliwe, ponieważ nadrzędnym i nierozłącznym parametrem przy filtrowaniu po numerze FV jest parametr "data wystawienia". W rzeczywistości filtrowanie po numerze FV nie działa, gdyż faktury w pierwszej kolejności filtrują się po dacie wystawienia, a dopiero później po numerze faktur. Ostatecznie wprowadza to ogromny chaos i nie możemy uzyskać pożądanej informacji.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
czy wasz system w module magazynowym rozpoznaje produkty z faktury po numerze referencyjnym czy nazwie? Mam produkty w wielu językach dla których jest ten sam kod SKU czy EAN. Ale z tego cvo widze, przy wystawianiu faktury pozycje magazynowe są odejmowane tylko tam, gdzie nazwa produktu z faktury pokrywa się nazwie produkty w magazynie. Gdy ma inną nazwę, ale ten sam kod SKU czy EAN, to ten stan nie jest zmnieniany w magazynie. Da się zmienić po czym produkty są "matchowane"?
system definiuje produkty jedynie po nazwie produktu. Nazwa produktu jest kluczowa dla określenia produktu w systemie. Nie ma aktualnie możliwości w systemie zdefiniowania produktu po innym polu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Witam,
w mojej ocenie bramka SMS została ustawiona poprawni. SMS testowy wysyła się pomyślnie. Jednak SMSy do klientów już nie. Z czego to może wynikać?
Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
Proszę również o wskazanie przykładu wiadomości, która nie została wysłana.
Witam,
faktura o numerze 18/11/21/53 za opłatę abonamentową została wysłana i dostarczona na adres e-mail właściciela konta dnia 21 listopada 2018 roku.
Pozdrawiam,
Piotr
Wnoszę o dodanie do listy wyświetlanych kolumn pozycji "Dział", zdecydowanie ułatwiłoby to organizację i przeglądanie wprowadzonych dokumentów. Wydaje mi się, że nie powinno być to problemem, bo na liście jest już np. podobna pozycja "Kategoria".
Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że system pozwala przefiltrować faktury po konkretnym dziale. W tym celu proszę kliknąć: Faktury > Wszystkie > Dział > Szukaj.
Pozdrawiam,
"PKWiU" sugestia Rozwiązane
Dzień Dobry
Brakuje mi w programie możliwości wpisania numeru PKW i U do kartoteki produktu tak, aby po wprowadzeniu produktu do dokumentu sprzedaży pokazywał się on w wprowadzonej przeze mnie dodatkowej kolumnie " PKWIU". W przypadku sprzedaży towarów o obniżonej stawce( np. książki 5%) wstawianie do faktury tego numeru jest obowiązkowe. Pozostaje mi każdorazowo ręczne wypełnianie tej kolumny, co jest uciążliwe i może także umknąć pamięci rodząc groźne konsekwencje podatkowe.
Dzień dobry,
dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie jest możliwość przypisania PKWiU do produktu w karcie produktu. W tym celu proszę wejść w zakładkę Magazyny > Produkty > Wyszukać produkt > Edytować > Więcej opcji > Pole PKWiU. Po uzupełnieniu tego pola na kracie produktu, po wywołaniu kolumny PKWiU na fakturze numer zostanie zaczytany automatycznie z karty produktu.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2821966-Produkty-baza-produktow-w-systemie
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
magazyn - korygowanie pz pytanie Rozwiązane
Pierwotnie była wprowadzona w fakturownii PZ z towarami na podstawie fv kosztowej (fv nie jest księgowana w systemie fakturownia).
Następnie kontrahent wystawia fakturę korygującą zmieniając ceny towarów. Powinno się wprowadzić PZk poprawiając ceny, ale co z towarami które były już od czasu pierwotnej pz sprzedane i zeszły z magazynu na wz? czy system skoryguje także koszty sprzedanych towarów? Jakie możliwości daje fakturownia w opisanej sytuacji? Czy mają państwo jakieś sugestie jak wybrnąć z tej sytuacji?
Witam,
dziękuję za kontakt i przepraszam za późną korespondencję.
Czy dysponuje Pan takim dokumentem PZk w systemie, który obrazuje sprawę? Jeżeli tak to proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Odnośnie dokumentów WZ, które zdjęły towar z magazynu to został on zdjęty po cenie która była wtedy aktualna.
Można odnaleźć te ceny dokumenty WZ, edytować je. Rozwinąć pokazywanie cen zakupu z pomocą hiperłącza "pokaż ceny zakupu".
Pojawią się wyszarzałe okienka z cenami. Po kliknięciu funkcji " Wpisz własne ceny zakupu" rubryki z cenami zostaną przywrócone do edycji. Wtedy będzie można wpisać własne ceny.
Pozdrawiam,
Piotr
potrzebuję fakturę vat nabywca odbiorca sprzedający sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Fakturownia, w ramach zmiany przepisów prawnych dotyczących centralizacji VAT, daje możliwość definiowania w systemie Odbiorców. Aby zdefiniować takiego Odbiorcę, podczas tworzenia faktury, za pomocą przycisku więcej, rozwijamy więcej opcji pod danymi Nabywcy. Następnie korzystamy z przycisku Dodaj odbiorcę. Program wyświetli nam dodatkowe rubryki, w których możemy dodać odbiorcę z listy Klientów zapisanych w systemie lub dopisać nowego Odbiorcę, którego dane nie były jeszcze wprowadzane do systemu. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy - pomoc dla klientów, gdzie jest sprawa opisana szerzej: https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-
Wesołych świąt,
Bagi
czy będzie można opłacić na przykład 1 miesiąc lub 2,3 ,6 sugestia Rozwiązane
mam nadzieję że taka forma opłaty tez będzie dostępna . pozdrawiam
Witam,
minimalny okres opłaty w serwisie Fakturownia.pl to 6 miesięcy.
W przypadku planów abonamentowych Standard, Pro i Pro Plus opcja jest dostępna z formularza płatności. (Instrukcja opłaty abonamentu: https://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto-)
W przypadku zakupu planu abonamentowego Start na tak krótki okres generujemy fakturę Proforma.
W momencie gdy zdecyduje się Pan/Pani na określony plan abonamentowy proszę o kontakt.
Pozdrawiam,
Piotr
Suma marży w poglądzie dokumentów sugestia Rozwiązane
Sugeruję dodanie sumy marży na podglądzie wystawionych dokumentów (wzorem kwot brutto / netto).
pozdrawiam, Rafał
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
fakturownia na liście share IOS sugestia Rozwiązane
Witam,
przyłaczam się do sugestii odnośnie kropowania, jednak mam lepszy pomysł i znacznie szybszy i tańszy w przygotowaniu.
Wystarczy jakby dodać do aplikacji aby ta pojawiala się na liście share IOS. Można bedzie wtedy użyć dowolnego dobrego skanera dokumentów i kliknąć share i wybrać fakturownie, która właczy tryb dodawania szybkiego wydatku.
Taki drobiazg a zmienia bardzo dużo :)
Witam,
Dziękujemy za Pana sugestię. W przypadku dokonywania prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Pana uwagę. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu naszego serwisu.
Pozdrawiam, Ania.
zamowinie do dostawcy pytanie Nowe
gdzie to jest?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dokumentem w systemie, który może posłużyć jako zamówienie do dostawcy jest dokument ZT (zamówienie towaru).
W celu wystawienia dokumentu ZT proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty Magazynowe > Rodzaj > Zamówienie towaru.
Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
aplikacja mobilna, aktualizacja sugestia Rozwiązane
Witam ,
Korzystam z aplikacji mobilnej Fakturownia 1.71 w systemie IOS 12.1 . Aplikacja zacina się . Jest bardzo wolno. I prawie 7-8 miesięcy nie widziałem żadnej aktualizacji w App Storze .
Dołączam się do komentarza aby podczas skanowania dodać opcję rozpoznawania rogów.
Witam,
bardzo dziękujemy za Państwa wiadomość oraz sugestię. Opinie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. W przypadku dokonywania prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Państwa sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
błędne zaciąganie danych kontrahenta sugestia Rozwiązane
witam
podczas wystawiania dokumentu pz wprowadzam kontrahenta już zapisanego w mojej bazie klientów poprzez "NAZWA KONTRAHENTA" wówczas system uzupełnia pozostałe dane tzn adres, NIP, natomiast kod pocztowy oraz miejscowość wstawia z mojej firmy. Wszystko jest w porządku jeśli dane na tym dokumencie zaczytywane są z pola "zaczytaj dane po NIP, REGON" czyli pobieranie danych odbywa się poprzez pobranie danych firmy z Bazy Internetowej GUS. Proszę o informację co można z tym zrobić gdyż jest to znaczne utrudnienie bo za każdym razem muszę pamiętać NIP'y moich dostawców.
Witam, proszę sprawdzić na liście klientów w zakładce Klienci, jakie pełne dane są zapisane dla tego Klienta.
Czy jest tak kod pocztowy i miasto firmy Klienta, czy wpisane są dane Sprzedawcy?
Pozdrawiam,
Piotr
faktura liczona od ceny brutto pytanie Rozwiązane
witam. czy można zmienić w ustawieniach tak aby wprowadzać cenę brutto? wystawiam głównie faktury do paragonów. Mam zwykłe kasy fiskalne i nie mogę paragonów wystawiać w Waszym programie .
Witam,
W naszym systemie ma Pan możliwość wyboru sposobu wyliczania na dokumencie. W typ celu proszę wybrać Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Sposoby wyliczania > Może Pan np. skorzystać z opcji Ustaw wyliczenia zgodne z kasą fiskalną lub dowolnie określić sposób wyliczania za pomocą wariantów dostępnych w naszym systemie > Zapisz.
Pozdrawiam, Ania.
DMARC - sytem antyspoofingowy (zapobieganie podszywaniu się) pytanie Nowe
Szanowni Państwo,
Jak zaimplementować u Państwa DMARC? Ten system jest kluczowy w przypadku wysyłania faktur - a nie znalazłem informacji jak włączyć podpisywanie maili itp.
Witam,
nie mamy możliwości zaimplementowania funkcjonalności DMARC. Obecnie w najbliższych kilku miesiącach nie planujemy dodania takiej możliwości do systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
VAT sugestia Nowe
Witam
Wystawiam wszystkie faktury w EUR, ale chciałbym żeby VAT był w PLN i było to widoczne w stopce na fakturze oraz na stronie głównej w kolumnach VAT żeby był w PLN a nie w EUR. Druga sprawa to segregowanie faktur w kolumnach po dacie sprzedaży na chwilę obecną brak jest takiej możliwości.
Dzień dobry,
jeśli posiadając główną walutę w EUR ustawi Pan przeliczanie na PLN, system przeliczy i pokaże wartość netto, brutto i VAT (https://pomoc.fakturownia.pl/7333684--Do-zaplaty-w-innej-walucie-niz-podstawowa-waluta-faktury-).
Na chwilę obecną nie ma możliwości segregowania w kolumnach po dacie sprzedaży. Sprawa ta została przekazana do Działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
faktury cykliczne sugestia Rozwiązane
Jak wycofać faktury cykliczne, żeby sie same nie wstawiały i nie wysylaly
Witam,
instrukcja jak zakończyć wystawianie faktur cyklicznych znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/242962-Jak-wylaczyc-wystawianie-faktur-cyklicznych-.
Pozdrawiam,
Piotr
korekta faktury koncowej z zaliczka pytanie Rozwiązane
Dzien dobry
misze wystawic korekte faktury koncowej, ale korekta dotyczy zaliczki ktora jest przywolana na tej facturze, musze zmienic jej kwote I numer. Prosze opmoc czy jest taka opcja, szukalam w opcjach I widze tylko mozliwosc korekty kwoty''glownej a nie kwoty zaliczki.
Witam,
dziękuję za zgłoszenie.
System nie pozwala skorygować dokumentu faktury zaliczkowej, kiedy wstawiony jest już do niej dokument faktury końcowej. Jedyna możliwość, którą oferuje nasz system to skorygowanie obu dokumentów do "zera", a tym samym cofnięcie błędnej transakcji i wystawienia dokumentów faktury zaliczkowej i końcowej na poprawne kwoty.
Pozdrawiam,
Piotr
Zamówienie na zakup sugestia Nowe
czy istnieje możliwość generowania "zamówień na zakup" w faktutowni. tzn zamówienie które zostanie wysłane do klienta a które następnie będzie można przekształcić do faktury zakupowej i w ten sposób wprowadzić towar na magazyn by w późniejszym etapie go sprzedać ?
Dzień dobry,
przesyłam link do artykułu dot. tworzenia dokumentu Zamówienie Towaru (https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-).
Pozdrawiam,
usuń konto sugestia Rozwiązane
proszę usunąć konto, jeżeli takowe jest
Informacje jak usunąć konto w naszym serwisie znajdzie Pan pod linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-. Jest to czynność jaką należy przeprowadzić samodzielnie. Adres użyty do założenia konta w naszym systemie jest tożsamy do adresu użytego w niniejszej korespondencji. W przypadku dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Pozdrawiam
Anna Chmielińska
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019 anna@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
Nabywca sugestia Nowe
Dzień dobry. Wystawiam fakturę dwóm nabywcom, posiadającym różne adresy zamieszkania. Jak mogę dodać drugiego nabywcę?
Dzień dobry,
system pozwala wprowadzić własną nazwę (np. drugiego "Nabywcę"), która będzie się wyświetlała na fakturze zamiast nazwy "Inny adres korespondencyjny" (https://pomoc.fakturownia.pl/2052313-Odbiorca-inny-niz-adres-korespondencyjny).
Ponadto, w systemie Fakturownia jest możliwość dodania Odbiorcy powiązanego z Nabywcą (https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-).
Pozdrawiam,
wyszukiwanie po dacie sprzedaży sugestia Rozwiązane
Witam.
Czy można zrobić wyszukiwanie faktur po dacie sprzedaży?
W księgowości na przełomie dwóch miesięcy potrzebne są faktury sprzedaży z poprzedniego miesiąca, chociaż są wystawione w kolejnym miesiącu.
Aktualnie nie mogę zrobić listy faktur ani eksportu wszystkich faktur sprzedaży z poprzedniego miesiąca. Muszę ręcznie wybierać faktury wystawione 1 dnia z datą sprzedaży poprzedniego miesiąca i pojedynczo przedstawiać księgowemu.
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dodatkowo przekaże Pana uwagi do działu rozwoju produktu. W momencie gdy otrzymam odpowiedź przekaże ją Panu.
Pozdrawiam,
Piotr
Numery podstron również na górze sugestia Rozwiązane
Czy byłaby możliwość umieszczenia nawigacji pomiędzy podstronami również na górze strony?
Kiedy chcemy przejść do kolejnej podstrony musimy każdorazowo scrollować na dół.
Witam,
Dziękujemy za sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu naszego serwisu. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Państwa sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
Filtrowanie tylko po numerze faktur sugestia Rozwiązane
Proszę o umożliwienie filtrowania faktur tylko i wyłącznie po ich numerze. Na chwilę obecną nie jest to możliwe, ponieważ nadrzędnym i nierozłącznym parametrem przy filtrowaniu po numerze FV jest parametr "data wystawienia". W rzeczywistości filtrowanie po numerze FV nie działa, gdyż faktury w pierwszej kolejności filtrują się po dacie wystawienia, a dopiero później po numerze faktur. Ostatecznie wprowadza to ogromny chaos i nie możemy uzyskać pożądanej informacji.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Jarosław Warowny
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019 jarek@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
faktura w dwóch językach sugestia Rozwiązane
Witam, proszę mi powiedzieć jak mogę wystawić fakturę jednocześnie w dwóch językach, polsko-niemiecką.
Witam,
Fakturę dwujęzyczną może Pan wystawić postępując zgodnie z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/389945-Jak-wystawic-fakture-dwujezyczna-uwzgledniajaca-oba-jezyki-obce-.
Pozdrawiam, Ania.
Magazyn i Produkty pytanie Rozwiązane
dzień dobry,
czy wasz system w module magazynowym rozpoznaje produkty z faktury po numerze referencyjnym czy nazwie? Mam produkty w wielu językach dla których jest ten sam kod SKU czy EAN. Ale z tego cvo widze, przy wystawianiu faktury pozycje magazynowe są odejmowane tylko tam, gdzie nazwa produktu z faktury pokrywa się nazwie produkty w magazynie. Gdy ma inną nazwę, ale ten sam kod SKU czy EAN, to ten stan nie jest zmnieniany w magazynie. Da się zmienić po czym produkty są "matchowane"?
Dzień dobry,
system definiuje produkty jedynie po nazwie produktu. Nazwa produktu jest kluczowa dla określenia produktu w systemie. Nie ma aktualnie możliwości w systemie zdefiniowania produktu po innym polu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
SMSy do klientów błąd Rozwiązane
Witam,
w mojej ocenie bramka SMS została ustawiona poprawni. SMS testowy wysyła się pomyślnie. Jednak SMSy do klientów już nie. Z czego to może wynikać?
Dzień dobry,
Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
Proszę również o wskazanie przykładu wiadomości, która nie została wysłana.
Pozdrawiam
Anna Chmielińska
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019 anna@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
Faktura z fakturowni pytanie Rozwiązane
Witam proszę o przesłanie faktury za opłacenie programu , albo o informację gdzie mam ją pobrać.
Dziękuję
Witam,
faktura o numerze 18/11/21/53 za opłatę abonamentową została wysłana i dostarczona na adres e-mail właściciela konta dnia 21 listopada 2018 roku.
Pozdrawiam,
Piotr
Wyświetlanie kolumn sugestia Nowe
Wnoszę o dodanie do listy wyświetlanych kolumn pozycji "Dział", zdecydowanie ułatwiłoby to organizację i przeglądanie wprowadzonych dokumentów. Wydaje mi się, że nie powinno być to problemem, bo na liście jest już np. podobna pozycja "Kategoria".
Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że system pozwala przefiltrować faktury po konkretnym dziale. W tym celu proszę kliknąć: Faktury > Wszystkie > Dział > Szukaj.
Pozdrawiam,