0 głosów

Przydałaby się opcja w ustawieniach, za pomocą której każda firma mogłaby zadecydować czy produkty mają być dodawane domyślnie z zapisem "/bez limitu/" czy też mają być ograniczane do ilości na magazynie.

Dla nas bardzo uciążliwe jest wprowadzanie zmian w każdym produkcie z osobna.

Dzięki wyłączeniu "/bez limitu/" dla produktów nie mamy możliwości sprzedaży towaru który na stanie jest w ilości "0", czyli nie tworzymy stanów ujemnych w magazynie co jest ważne np. przy inwentaryzacji, rozliczeniach itp ...


anonim 2013-05-31 12:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuje za tę uwagę, postaramy się w najbliższym czasie wdrożyć odpowiednią funkcję.

więcej »
0 głosów

Wiecej Numerów Kont sugestia Rozwiązane

WITAM SERDECZNIE
mamy problem z ustawieniem kilku kont firmowych w różnych walutach w zależnosci od potrzeb czy istnieje możliwosc wpisania wiecej numerów kont i jak to zrobic?
pozdrawiam

Stanisław Kasyna
Megalit
NIP 8392811015


anonim 2018-12-17 12:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Poniżej zamieszczam link do naszej bazy wiedzy obrazujący w jaki sposób należy dodać kolejne numery kont wyświetlane na fakturze: https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.
Może Pan również skorzystać z opcji poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

pz towaru z kraju ue pytanie Rozwiązane

witam,
jak moge przyjac towar na podstawie faktury z kraju ue ze stawka vat zwolniony lub 0, oraz 23% do sprzedazy?

Pozdrawiam,
zespół ISG


anonim 2013-03-04 08:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Mogę prosić o mocniejsze opisanie problemu ?
Sprawa dotyczy dokumentów księgowych czy magazynowych.

pozdrawiam,

Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

Witam
Mam swój ustalony tekst w polu Uwagi na fakturze, jednak jak wystawiam fakturę Odwrotne obciażenie, to tekst w uwagach znika a pojawia sie tylko Odwrotne obciażenie. Jak zrobić aby pojawiał sie mój tekst i Odwrotne obciażenie?


anonim 2018-09-30 12:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam
, domyślny tekst na fakturach pojawia się automatycznie przy wypełnieniu pola "Domyślne uwagi na fakturach" w zakładce Ustawienia> Dane firmy.
Jest to jednak pole zamienne z automatycznymi uwagami przy wyborze rodzaju dokumentu "Odwrotne obciążenie"
Jedyną możliwością przy wyborze faktury z odwrotnym obciążeniem jest dodatkowe wklejanie własnego tekstu podczas generowania dokumentu w systemie.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

zdjęcia w ofertach sugestia Rozwiązane

Dzień dobry, jaka jest możliwość wstawienia zdjęcia produktu w ofertę (dokument nieksięgowy)? Jeśli takiej możliwości nie ma, to jaka jest szansa na pojawienie się tej opcji w niedalekiej przyszłości?? Tym bardziej, że dajecie możliwość dołączenia zdjęcia do produktu zapisywanego w bazie. zatem umieszczenie jej na ofercie nie powinno stanowić przeszkody.

pozdrawiam,
patryk siuta


siutekNiko 2017-10-21 20:25 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
obiekt w formacie obrazkowym można dodawać jedynie w zakładce produkty, nie ma możliwości dodawania obiektu na dokument księgowy lub nieksięgowy.
W przeszłości zastanawialiśmy się nad takim rozwiązaniem. Jednak deweloperzy nie zdecydowali się wdrożyć takiego rozwiązania. Miało to związek z wielkością pliku przy eksporcie dokumentów, oraz zapisywania obrazów w tym pliku.
Na ten moment stanowisko w tej sprawie nie uległo zmianie.
Dziękujemy jednak za kontakt.
Pozdrawiam, Piotr

więcej »
0 głosów

błędna płatność błąd Rozwiązane

Dzień dobry chciałem opłacić konto standard w kwocie około 6,00 zł sądziłem że system podstawił mi właśnie tą kwotę do automatycznego przelewu lecz po dokonaniu płatności okazało się że jest to opłata za cały rok. Serdecznie proszę o anulowanie mojej płatności. Nie jestem e stanie w tym czasie ponieść takiego kosztu. Liczę na zrozumienie. Pozdrawiam Jarosław Cichosz


anonim 2020-03-18 11:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

Poproszę o podanie numeru Faktury VAT za abonament. W odpowiedzi prześle fakturę korygującą do 0, oraz proformę na wybraną przez Pana ilość miesięcy. 

Podrawiam,
Daniel

więcej »
0 głosów

Chodzi i ustawienia > Integracja > Integracja SMS API (beta)


anonim 2018-04-26 01:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dokonania integracji fakturowni.pl z portalem SMS API w pierwszej kolejności trzeba mieć założone konto w portalu SMS API (https://www.smsapi.pl/). Następnie wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Integracja SMS API (beta) > zaznaczyć ,,Włącz" >  Uzupełnić pola ,,Nazwa użytkownika SMS API" i ,,Hasło API (MD5) SMS API" uzyskane z portalu SMS API i zapisać.

Po uruchomieniu integracji z SMS API można ustawić automatyczne wysyłanie przypomnień do klientów za pomocą wiadomości SMS.
W celu włączenia tej funkcjonalności należy wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem > SMS


Więcej informacji w linku do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/18403414-Notyfikacje-SMS-integracja-z-SMSAPI

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

Potrzebuję utworzyć listę osób, które kupiły określony produkt. Zależy mi na ekspozycji adresu e-mail. Jak mogę to zrobić?


uko375708 2016-04-17 23:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, należy wejść w dany produkt na kartę produktu i z menu podręcznego wybrać opcje Faktury/Zobacz faktury. Zostanie wtedy pokazana lista faktur, na której znajduje się produkt. Do faktury będzie przypisany kontrahent, po kliknięciu na aktywną nazwę kontrahenta będzie można, zobaczyć jego inne dane takiej jak adres e-mail, jeżeli oczywiście były wcześniej uzupełnione.

więcej »
0 głosów

Plik pdf sugestia Rozwiązane

Witam
Zapisałam faktury z roku 2021 w pliku pdf i teraz nie mogę go znalezc☹️


anonim 2023-10-07 14:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dokumenty, które zostaną wyeksportowane z systemu zostają zapisane w pamięci urządzenia.
Nie mogę Państwu pomóc w kwestii gdzie mogły one zostać zapisane na danym urządzeniu, ponieważ jest to zależne od wyborów użytkownika podczas pobierania pliku.
Dokumenty można ponownie wyeksportować do pliku .pdf z poziomu konta w Fakturownii poprzez opcję Eksport/Wydruki -> Pobierz faktury/ listę faktur w pliku .PDF

W razie dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

proszę o przesłanie druków sugestia Rozwiązane

Odwołanie polecenia zapłaty
Zgoda na obciążenie mojego konta


anonim 2017-06-30 16:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, proszę o sprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie druki ma Pani na myśli?
Pani adresu e-mail nie mamy w systemie, czy na pewno jesteśmy adresatem zgłoszenia?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

usunięcie konta błąd Rozwiązane

witam! Nie mogę usunąć konta. Pojawia się kod błędu: HWc3eiIIuf6A1pIvb1hq


anonim 2012-02-17 22:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę przesłać potwierdzenie tej operacji na adres info@fakturownia.pl ( proszę przesłać wiadomość z maila z którego zakładane było konto )

więcej »
0 głosów

wydruki pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,
Jak zmienić ustawienia, żeby na wydruku faktury było widoczne pole "oznaczenie dotyczące procedur"?
Pozdrawiam,


anonim 2020-10-01 10:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
kody literowe dotyczące transakcji pojawią się w zaktualizowanym raporcie JPK_Vm/ JPK_Vk + deklaracja.
Na fakturze nie ma obowiązku wyświetlania kodów transakcji, gdyż potrzebne są one do procedur wewnętrznych. Zależą od typu dokumentu i rodzaju transakcji.
Kody są widoczne w edycji dokumentu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

import wydatków sugestia Rozwiązane

witam
czy jest możliwość by w fakturowani zaczytać listę wydatków po przez import pliku CSV wygenerowanego z innego systemu księgowego. Mam na myśli taki system na jakich pracują biura rachunkowe.

Pozdrawiam
Piotr


anonim 2014-10-10 10:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

jeżeli jest to plik csv , da się go importować do naszego programu, tylko podczas drugiego kroku importu należy dopasować dane importu umieszczone w kolumnach do odpowiednich rubryk.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

wysłane sugestia Rozwiązane


anonim 2014-04-01 12:05 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Pomoc w zrozumieniu programu sugestia Rozwiązane

Państwa firma jest całkowicie nieprzyjazna nowym Klientom - telefon nie odpowiada o godzinie 10.00 w dzień roboczy. Jak można tak pracować?
Oburzające!
W systemie nie mogę znaleźć tematów pomocy.
Polecono mi Państwa firmę - ale ja jej przy takim poziomie obsługi klienta nikomu nie polecę.
Nina Sosińska
HR High Touch


anonim 2014-06-30 10:05 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

oferty sugestia Rozwiązane

dzień dobry
czy w programie można generować oferty dla dla klientów, z których następnie robimy zamówienie ?

czy z fakturą można generować protokół przekazania towaru ?


anonim 2021-01-07 07:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry ,
instrukcja jak przygotować ofertę w systemie znajduje się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/3056735-Oferta-jak-wystawic-taki-dokument-.
Z takiego typu dokumentu można wystawić fakturę VAT.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów


anonim 2014-04-01 17:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

rzeczywiście większość naszych raportów dostępnych jest po prostu online, tylko niektóre można wygenerować do postaci pdf. Jednak na pewno w przyszłości można spodziewać się możliwośći wygenerowania wszystkich raportów w postaci pliku xls.

więcej »
0 głosów

dokumenty magazynowe pytanie Rozwiązane

Proszę mi powiedzieć jak zmienić, żeby na dokumentach magazynowych przy WZ widniała wartość zakupu netto a nie wartość sprzedaży netto, oraz dlaczego przy jednej z pz wartość netto towaru w ilości 180szt przy cenie 11zł netto podaje 1800zł a w kolumnie obok wartość netto ( zak ) jest 1980zł. Pozostałe PZ są okej tylko ta jedna jest jakaś dziwna. Pozdrawiam


anonim 2014-02-20 10:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Odpowiedź została wysłana drogą mailową.

więcej »
0 głosów

użytkownicy pytanie Rozwiązane

witam,
przy planie start - jest opcja 2 użytkowników - to jest admin + 2 użytkowników?


anonim 2014-02-03 07:12 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Witam błąd Rozwiązane

Przez pomyłkę wkliknęłam opcję "wybieram" i podwoiła mi się kwota do zapłaty. Co mam zrobić w tym przypadku?
Pozdrawiam


anonim 2014-03-31 12:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

W jaki sposób się podwoiła ? Bo nie do końca rozumiem, ponieważ mamy stałe ceny dotyczące abonamentów.

więcej »
0 głosów
Brak kodu produktu

Mam włączoną opcje: Dodatkowe pole na pozycjach faktury >>>Wyświetlaj kod produktu<<<. Ustawiłem, aby wyświetlało kod produktu, ale nie działa to, nie widać go na fakturach. Na wszystkich produktach w magazynie jest zapisany kod produktu. Faktury tworzą się przez integracje Apilo. Co jeszcze należy ustawić, aby pojawiali się dane kody produktów na fakturze no i tez później w eksportach do xml albo Excela?


anonim 2024-05-07 18:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w przypadku faktur wystawianych przez API, jeśli przesłane byłoby product_id, kod produktu byłby pobrany z karty produktu w Fakturowni. Natomiast większość integracji nie działa w ten sposób, gdyż dane o produktach muszą być pobierane z zamówienia w sklepie.
W tym przypadku, aby kod produktu był widoczny na dokumencie, musi zostać przesłany przez integrację w żądaniu API. Apilo musiałoby przesyłać w danych produktu na dokumencie przesyłać również kod produktu w rekordzie "code" : "" - kod produktu,

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

literówka sugestia Rozwiązane

http://fakturownia.pl/tour/baza-produktow "Można także zarządzać standami magazynowymi dla produktów (należy wtedy włączyć opcję magazyny)"

nie standami a stanami.


anonim 2012-06-01 12:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękuję za czujność :) zaraz poprawimy literówkę

więcej »
0 głosów

Witam
Nie wiem czy ktoś już to proponował ale brakuje mi możliwości zaznaczenia w statusie czy dałem klientowi fakturę do ręki lub wysłałem pocztą. W tej chwili wiem tylko kiedy wyślę mailem bo jest kopertka. Faktury, które nie wysyłam mailem nie nie mam możliwości oznaczyć np ikona rączki jeśli dałem klientowi do ręki lub ikona kuriera jeśli włożyłem do paczki. Przez to nie wiem czy klient dostał fakturę czy nie.


anonim 2019-05-07 17:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Od początku działalności fakturownia.pl chcieliśmy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą takie sugestie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

odliczenie vat od paliwa sugestia Rozwiązane

Witam, dlaczego teraz nie posiadam funkcji odliczenia 50% za zakup paliwa ?


anonim 2024-04-15 19:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

opcja zakup paliwa i eksploatacja pojazdu 50% została usunięta z systemu, ponieważ w takiej formie w jakiej była dostępna nie obowiązuje już od kilku lat. Wymagało to więc zmiany po stronie interfejsu Fakturowni. 

W ostatnim tygodniu dodano nową opcję, która pozwala odliczyć 50% VAT. Jest to opcja Opłaty leasingowe - samochód osobowy 50% VAT, gdzie kwota netto + 50% VAT w całości stanowi koszt uzyskania przychodu; odliczeniu podlega 50% VAT. 

Na odliczenie 50% VAT pozwalają również opcje Zakup paliwa i eksploatacja pojazdu 20% oraz Zakup paliwa i eksploatacja pojazdu 75%. Odliczeniu w tych przypadkach podlega 50% VAT a wartość procentowa odnosi się do PIT. 

Przesyłam instrukcję z Bazy Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/94159060-Jak-wprowadzic-do-systemu-wydatek-zakupu-paliwa-i-eksploatacji-pojazdu.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji. 

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

ICE AIR - dodawanie plikow innych pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,
Podczas tworzenia faktury i późniejszym jej generowaniu do wysyłki emailem chciał bym dodać plik z dysku komputera np protokół odbiorowy zakończenia prac do tej FV, pytanie czy jest taka możliwość jeżeli tak to jak to wykonać, pozdr.


anonim 2024-04-06 08:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

do utworzonej faktury można dodać załączniki, a następnie wysłać tę fakturę razem z załącznikami.

Aby dodać załącznik do faktury należy podczas jej tworzenia lub edycji zjechać na sam dół formularza i skorzystać z opcji Dodaj załączniki. Ważne jest również, by zaznaczyć checkbox przy opcji Załączniki widoczne dla klienta. Po zapisaniu faktury pod dokumentem pojawi się informacja o przypiętych załącznikach.

W momencie wysyłki faktury w formularzu dostępna jest opcja Wyślij wraz z załącznikami.

Przesyłam instrukcję z Bazy Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/317871-Dolaczanie-zalacznikow-do-przesylanej-faktury.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »