0 głosów

treść maila turbofaktura pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,
W jaki sposób mogę edytować treść maila wysyłanego z prośbą o uzupełnienie danych (turbofaktura).
Chciałbym w nim napisać, że to nie jest jeszcze finalna wersja, a jedynie szablon do edycji.
nie ma możliwości wpisania liczby produktów itd. więc myślę, że też nazwa produktu będzie dosłownie "DO DALSZEJ EDYCJI".
Ale sam pomysł super.


anonim 2023-03-04 22:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
nabywca otrzymując turbo fakturę ma możliwość uzupełnienia jedynie danych dotyczących nabywcy.
Nie ma możliwości zmiany treści e-maila wysyłanego wraz z turbo fakturą.

Turbo faktura jest funkcją pozwalającą na wystawienie faktury w ekspresowym tempie, natomiast wiąże się to także z pewnymi ograniczeniami - można ją wystawić tylko na jedną pozycję, nie można także zdefiniować ilości danego produktu.
Więcej informacji na temat funkcji turbo faktur znajduje się pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/1542585-TurboFaktura-czym-jest-i-jak-ja-wygenerowac-

Pozdrawiam.

więcej »
0 głosów

ewaluacja i pytania pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,

1. czy można w jednym kroku dodać produkt, jego cenę sprzedaży, walutę oraz ilość magazynową? Jeśli wprowadam produkt do magazynu, to fakturownia wymaga, aby produkt już istniał. Jak definiuję produkt, to nie widzę, gdzie podać ilość.
2. gdy tworzę fakturę proforma, definiuję listę produtów. Dla każdego ich ilość i cenę. Np. zadanie 1, 100 godzin, 100 EUR/godz, zadanie 2, 200 godzin, 200 EUR/godz. Czy mogę automatycznie dodać to do magazynu? Alternatywnie, przy tworzeniu faktur zaliczkowych, jak mogę widzieć ile w sumie było już zafakturowanych godziny na zadanie 1 i zadanie 2 i ile zostało (czyli taki jakby stan magazynowy)? Oraz jak na fakturze zaliczkowej wyszczególnić które zadanie zostało zurzyte w jakim stopniu (z tego co widzę to można tylko procent z faktury zaliczkowej)?
3. jaki bank jest polecany (otwieram teraz spzoo), który najlepiej współgra z importem wyciągów? Czy fakturownia automatycznie rozpoznaje, czy faktura sprzedaży była opłacona? Co jeśli jeden przelew pokrywa np. dwie faktury sprzedaży?
4. czy jest możliwy eksport faktur sprzedaży do programów enova lub saldeo (są używane przez moje biuro księgowe do pełnej księgowości)

Pozdrawiam
Piotr Serwa


anonim 2021-02-20 18:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
odpowiadam na pytania:
1) jest taka możliwość ale tylko poprzez import produktów, których wcześniej nie było w systemie ze stanami magazynowymi: https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni.

2) Rozumiem, że takie warianty zadań chce Pan dodać jako produkty, żeby podczas wpisywania pozycji program od razu zaczytał odpowiedni wariant.
Jest to możliwe w systemie poprzez ręczne dodanie produktu
np.
dodajemy produkt o nazwie "zadanie 1", jednostka: 1 godzina, wartość: 100 Euro netto/brutto (do wyboru) oraz w rubrykę "Domyślna sprzedawana ilość" wybierany 100 jako liczbę sprzedawanych godzin w 1 pozycji na fakturze.

Na każdej z kart produktów 'zadanie1', 'zadanie2' w zależności czy gospodarka magazynowa jest włączona będzie widoczna rubryka "sprzedano bez dokumentów magazynowych" lub "sprzedano" gdzie będzie widoczna ilość danych produktów na fakturach.

Wystawiając fakturę zaliczkową do zamówienia: https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia i określając kwotę lub procent całości ze zrealizowanego zamówienia, program na fakturze zaliczkowej dostosuje zdeklarowaną kwotę do każdej z pozycji faktury, tak że każda pozycja będzie ułamkiem tej kwoty, a sumarycznie będzie się to zgadzać z wartością opłaconej zaliczki.
Program nie dzieli pozycji oraz zużytych godzin pod kątem tego ile jest wpłaconej kwoty na zaliczce.

3) Import płatności z banku jest tak samo skuteczny na podstawie pliku eksportu z każdego z wymienionych przez nas Banków. Lista banków dostępna jest w opisie funkcji importu: https://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku,

4) nie mamy dedykowanych plików eksportu do wymienionych programów. Na ten moment nie planujemy tego typu integracji.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Kwoty netto sugestia Rozwiązane

Witam,

Mam małą sugestię odnoszącą do wyświetlania listy wystawionych faktur, Niech dojedzie rubryka ceny netto, albo zamiast ceny brutto. :)


anonim 2012-12-04 15:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Niebawem zmienimy interfejs fakturowni. Strona będzie wyświetlała się na pełny ekran. Pojawią się również nowe kolumny na liście faktur.

więcej »
0 głosów

Sugestie odnośnie fakturowania sugestia Rozwiązane

Witam,
Proszę o wprowadzenie możliwości dodawania logo do faktur.
pozdrawiam Grzegorz Dryja


anonim 2013-12-02 16:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
UWAGA:
Jeżeli po wgrywaniu nowego logotypu na fakturze ciągle pojawia się stare logo najprawdopodobniej logo zostało wgrane 2 razy ( również do ustawień działu ) . Aby wyświetlało się tylko nowe logo trzeba wykasować stare z menu Ustawienia > Firma - działy lub konta ( trzeba wejść w dany dział i usunąć stare logo )

Jest to dokładnie opisane na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość wyświetlenia raportu, który wylicza należny podatek dochodowy w ujęciu kwartalnym?


anonim 2017-07-22 20:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
deweloperzy tworzący program Fakturownia wprowadzili ograniczenia dotyczące możliwości przygotowania raportu, który mogły wyliczać podatek należny za kwartał. Na obecną chwilę, mamy na najbliższe miesiące ustalone projekty do zrealizowania. Dlatego przekażę Państwa sugestie w sprawie możliwości tworzenia takich zestawień księgowych do działu rozwoju produktu. Jak tylko będziemy rozwijać tę część programu, weźmiemy Państwa sugestię pod uwagę. 
Można również takie rozwiązanie zaproponować na naszym forum https://sugester.fakturownia.pl/?. Gdzie wszyscy Użytkownicy naszego systemu mogą głosować na rozbudowanie kolejnych funkcji Fakturowni. 

więcej »
0 głosów

Witam,
muszę wystawić fakturę anulującą sprzedaż a Państwa program nie chce wykonać poprawnie tego zadania.
Proszę o pilna pomoc, jeśli macie Państwo podgląd do mojego panelu to chodzi o fakturę korektę nr K4 z 31.12.2013r. Program błędnie wpisuje wartośc brutto w miejsce netto, nie ma możliwości wpisania kwoty vat, a w korekcie powinno być wszystko wyzerwoane, zaś w podsumowanie znów wszystkie wartości, ale tym razem na minusie. Jeśli otrzymam pd Państwa mail wysłe poprwnie wystawioną korektę ręcznie, ale skoro korzystam z programu chciałabym aby i ta opcja działała prawidłowo, pozdrawiam, Agnieszka Michalaszek


anonim 2014-01-26 15:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o udzielenie dostępu do konta, abyśmy mogli rzeczywiście sprawdzić problem z korektą. Jak udzielić takiego dostępu opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-

Proszę o informacje jak już dostęp do konta zostanie udzielony.

więcej »
0 głosów

Sprzedaż auta firmowego sugestia Rozwiązane

Dzień dobry
Chce wystawić fakturę na sprzedane auto które było autem firmowym jakie kroki w systemie fakturownia pozdrawiam


anonim 2019-12-14 06:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

W poniższym linku przesyłam prezentację pokazującą jak wystawić fakturę.
https://www.youtube.com/watch?v=WyYX9Xx8Gx0 
Informacji co powinna zawierać faktura sprzedażowa na auto firmowe proszę zasięgnąć u swojej księgowej.

W razie dodatkowych pytań jestem do Pana dyspozycji.

Pozdrawiam,
Daniel

więcej »
0 głosów

zmiana danych firowych błąd Rozwiązane

Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12


anonim 2013-03-05 15:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.

więcej »
0 głosów

Witam,
jak wygenerować ewidencję korekt za dany miesiąc?


anonim 2016-09-06 15:29 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, tworząc raport Ewidencja Sprzedaży VAT w zakładce Raporty> Lista raportów można rozwinąć zakładkę "więcej opcji" i wybrać typ dokumentu z danego okresu czasu, czyli w tym wypadku Faktura Korygująca.

więcej »
0 głosów

faktura pytanie Rozwiązane

Dnia 11052013 opłaciłem pakiet fakturownia start i wszystko działa, tylko faktury brak.
Proszę o dosłanie dokumentu Auto Naprawa Dobrzański kontakt a.n.d.luban@wp.pl tel 509421400


anonim 2013-06-15 20:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Fakturę zawsze wysyłamy drogą e-mailową na adres podany podczas rejestracji.
Faktura ma postać linku.
na wszelki wypadek wysyłam ją w postaci pdf, w załączniku.

pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk

--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

przedłużenie abonamentu pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie

W sobotę zrobione zostało zlecenie na wykupienie abonamentu na rok 2014. Prosze o odblokowanie programu.

pozdrawiam

Andrzej Sikorski


anonim 2014-02-17 11:06 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

prosba o FV za oplacenie konta sugestia Rozwiązane

Witam chcialbym prosic o FV lub ewentualnie gdzie moge pobrac FV za opłacone konto na 12 miesiecy ?


anonim 2014-02-17 23:35 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

magazyny pytanie Rozwiązane

czy można stworzyć osobny cennik dla tego samego produktu w PLN , EUR lub USD ?


anonim 2014-02-17 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wspomniane rozwiązanie jest możliwe. Przy dodawaniu produktu i określeniu jego cen, należy zaznaczyć checkbox: "Osobne ceny sprzedaży dla magazynów". Tym samym funkcja możliwa jest jedynie przy wprowadzeniu kilku magazynów w naszym systemie.

więcej »
0 głosów

Zwrot Vat dla podróżnych sugestia Rozwiązane

Witam, proszę o informacje jak moge wystawić dokument: zwrot vat dla podróżnych.


anonim 2014-02-17 16:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie nie ma takiego dokumentu. Jednak postaramy się wprowadzić go w przyszłości.

więcej »
0 głosów

jak zmniejszyć trzcionke? pytanie Rozwiązane

Bardzo proszę o podanie formuły do zmniejszenie trzcionki. Z góry dziękuję za odpowiedz.


anonim 2014-02-18 09:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury- przedstawiliśmy tu jak można zmodyfikować niektóre elementy na fakturze, wraz z czcionką.

więcej »
0 głosów

Upgrade start -> standard pytanie Rozwiązane

Kupiłem opcję start natomiast chciałbym zrobić upgrade do "Standardu" tylko, że płatność zdaje się, że pojawia się tak jakbym nie opłacił w ogóle konta.


anonim 2014-01-30 15:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

faktura została przesłana droga mailową.

więcej »
0 głosów

Proszę o odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane

Jak w temacie. Brak tej funkcji jest uciążliwy dla wielu użytkowników.
Obejścia sugerowane przez Państwo na forum są niepoważne.
To podstawowa funkcja dla branży budowlanej i metalowej...
Proszę o informację kiedy to będzie dostępne


anonim 2017-06-13 18:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
dopóki nie będzie pewnej i jednego głównego sposobu na wystawienie takiej faktur, nie możemy dodać funkcji, która może być wątpliwa dla choćby Księgowości.
Ja na razie w oparciu o własnego Księgowego i wpis zamieszczony tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-
fakturę Odwrotne Obciążenie proszę generować na podstawie zwykłej faktury VAT.

więcej »
0 głosów

jak usunąc klienta sugestia Rozwiązane

prosze o informację jak usunąc wybranego klienta lub sprzedawcę


anonim 2014-04-16 11:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

wchodzi Pani w zakładkę Klienci i przy każdym kliencie z prawej strony ma Pani taki "trybik" z opcją rozwinięcia. rozwija go Pani i tam jest opcja usuń.

więcej »
0 głosów

błąd w imporcie płatności błąd Rozwiązane

przy imporcie płatności w fakturownii generuje się błędna data. Znacznie wybiegająca w przód lub znacznie się cofająca.


anonim 2014-12-03 13:57 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

prosze o przykłąd takiego pliku, przeanalizujemy go i damy Panu konkretną odpowiedź.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt.



Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Pobieranie faktur w PDF pytanie Rozwiązane

Witam.
Czy jest możliwość pobrania wybranych faktur w jednym PDF-ie? Byłaby to bardzo przydatna opcja, ponieważ teraz muszę klikać na każdą pojedynczą fakturę i pobierać oddzielny plik pdf, aby wysłać pakiet faktur do księgowej.


anonim 2013-02-04 22:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

W tej chwili nie ma możliwości wygenerowania pdf-a wybranych faktur ale ta opcja na pewno pojawi się w nowym interfejsie fakturownia.pl.

więcej »
0 głosów

Faktura kompensacyjna pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie,
otrzymałem od dostawcy informację, że muszę wystawić fakturę kompensacyjną. W jaki sposób mógłbym to zrobić na platformie fakturowania?
Pozdrawiam,
Bartosz


anonim 2017-09-20 10:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w systemie nie mamy gotowego formularza faktury kompensacyjnej.
Może Pan spróbować wykorzystać zwykły formularz faktury VAT . O poradę jak wykonać taki dokument proszę się zgłosić do swojego Księgowego jeżeli ma Pan taką możliwość.

Pozdrawiam, Piotr

więcej »
0 głosów

faktura korygujaca pytanie Rozwiązane

Witam ma problem z wystawieniem faktury korygującej problem polega na tym iż pierwotna faktura była wystawiona w PLN a końcowa musie być wystawiona w EUR


anonim 2016-07-06 18:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękuję za zapytanie.

Nie można zmieniać faktury na walutę inną niż produkty wprowadzone lub inną niż faktura pierwotna.

Natomiast można stworzyć fakturę dwuwalutową, a jak to uzyskać znajduje się w linku do naszej bazy wiedzy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/3224356-Faktura-dokument-dwuwalutowa-dwie-waluty-na-fakturze-dokumencie-

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
0 głosów

blokowanie rabatów pytanie Rozwiązane

witam
czy przy pozycji refakturowanie transportu moge zablokowac rabat aby sie nie podstawiał?
kilka razy wstawiajac rabat domyslnie sie podstawił i na refakturowany transport program udzielił rabatu.
czekam na info
Pozdrawiam
Robert kapla


anonim 2016-10-11 08:03 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, nie jestem w stanie określić dokładnie dlaczego nie pokazał się rabat na fakturze, dlatego proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, gdyż muszę zobaczyć przykłady takich faktur. Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-

więcej »
0 głosów

Witam mam pytanie na temat tworzenia szablonów w Handlebars a mianowicie czy u was udostępniona jest funkcjonalność tworzenia funkcji gdyż po wklejeniu poniższej funkcji szablon tego nie obsługuje.
Handlebars.registerHelper('splitTitle', function(title) {
var t = title.split(" - ");
return t[1] + " <br/> " + t[0];
});

Bardzo proszę o sprawdzenie i odpowiedź zwrotną .


anonim 2018-05-07 16:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
po kontakcie z programistą w tej sprawie otrzymałem odpowiedź o treści:
"Możliwość tworzenia funkcji javascript nie jest możliwa przy tworzeniu własnych szablonów. Można używać tylko samych handlebarów."

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

NIE DZIALA GENEROWANIE WYDRUKOW błąd Rozwiązane

Ludzie, co sie dzieje, nie da rady pracowac, teraz potrzebuje generowac dokumenty a tu nie dziala ta funkcja!!!


anonim 2013-03-23 19:29 2 komentarzy
Odpowiedź główna

problem został rozwiązany

więcej »