0 głosów

https://klient.baselinker.com/77395804/e6834c63fa/faktura.pdf


anonim 2019-05-06 23:59 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o informację czy przedmiotowa f.v. została wygenerowana w serwisie BaseLinker czy Fakturownia.pl?
Pozdrawiam,
Michał.

więcej »
0 głosów
Zrzut ekranu 2023 09 9 o 18.53.49

Witam,
Od zawsze borykamy się ze znaczącym błędem, aż w końcu muszę to poruszyć. Jest błąd w wydatkach - np. dokument zamówienia, który często używamy. Jest pomieszany podpis sprzedawcy i klienta. W wydatkach powinno być odwrotnie niż w przychodach, gdyż w wydatkach ja jestem klientem, natomiast mój kontrahent sprzedawcą. Natomiast na dokumencie jest źle, tak jak to pokazałem w załączniku. Bardzo proszę o szybkie poprawienie


anonim 2023-09-09 19:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękuje za przesłanie wiadomości. Przekazałem Pan zgłoszenie do analizy do działu rozwoju.

W przypadku dokumentów tworzonych po stronie Wydatków, konstrukcja kodu systemu ma na celu odwzorowanie otrzymanego dokumentu potwierdzającego zakup. Z tego względu zastosowano taki nazewnictwo w polach służących do podpisu Odbiorcy i Wystawcy. 

Pan jak rozumiem, stosuje ten dokument w celu złożenia zamówienia na nabycie towaru/usług. 

Jak tylko otrzymam dodatkowe informację po konsultacji z działem rozwoju przekaże je do Pana niezwłocznie. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

 

więcej »
0 głosów

Rachunki cykliczne sugestia Nowe

Jak narazie istnieje jedyna opcja wystawiania faktur cyklicznych. Czy rozważają Państwo wprowadzenie również obsługę rachunków cyklicznych? Księgowanie faktur jest bardziej czasochłonne, a przedewszystkim bardziej kosztowne.


anonim 2023-09-15 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
cykl może być zainicjowany na podstawie wzoru dokumentu - rachunku. Nie musi to być Faktura Vat. Wskazują Państwo w polu "Na podstawie faktury" typ dokumentu i jego numer. System będzie powielał parametry ze wzoru w określonym cyklu.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/132147-Faktura-cykliczna-jak-stworzyc-cykl-faktur-cyklicznych-

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry!
Dlaczego dzieje się tak, ze wchodząc w fakturę proforma- jest informacja:" Do zapłaty i kwota" ale jak kliknę kopiuj do VAT część faktur jest już opłacona??? jak to zmienić żeby wszystkie po kliknięciu- kopiuj do Vat były do opłacenia???


anonim 2023-09-20 11:18 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Witam, czy jest możliwość dodania aktualnego zadłużenia klienta na dany dzień uwzględniającego wszystkie wystawione do tej pory faktury oraz dokonane płatności? Oraz czy jest możliwość stworzenia zmiennej CSS dla tej kwoty, aby można ją było przesłać do klienta w wezwaniu do zapłaty za bieżącą fakturę mailem? np. kwota bieżącej faktury oraz pozycja "aktualne zadłużenie"


anonim 2023-09-14 10:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w programie jest możliwość udostępnienia Panelu Klienta kontrahentowi, gdzie będą wszystkie wystawione dokumenty dla niego wraz z statusami Opłacono, po terminie itd.
Link do instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/123293-Jak-dziala-panel-dla-Twoich-klientow-
Mogą Państwo wygenerować również zestawienie Wykaz nieopłaconych faktur dla danego kontrahenta.
Niestety innej formy raportowania system nie posiada.
Link do artykułu:
https://pomoc.fakturownia.pl/333412-Wykaz-nieoplaconych-faktur
Zbiorcze wezwanie do zapłaty może dotyczyć wybranych faktur dla kontrahenta, ale nie można go modyfikować kodami CSS.
Link do instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

pracownicy pobierają zaliczki z kasy (widoczne w Raporcie Kasowym), wydatkują to i dokumentują FV.
Przeważnie powstaje jakaś różnica, którą trzeba zwrócić do kasy.
Planujecie wprowadzenie tzw. Rozliczenia Zaliczki, na którym byłaby pobrana zaliczka i wciągane dokumenty kosztowe?


anonim 2023-09-11 08:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na ten moment wpływ na stan kasy mogą mieć dokumenty KP i KW lub dokumenty faktur ze sposobem płatności gotówka.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/196014-Raport-kasowy

Funkcja nie jest planowana do przebudowania.
Państwa sugestia zostanie przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

zmiana numeru konta sugestia Nowe

Podany nr. konta walutowego jest niepełny


anonim 2023-09-06 14:04 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zapytania. Czyj numer rachunku bankowego jest niepełny?

Nasz numer konta jest dostępny na stronie:
https://fakturownia.pl/kontakt

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Linki do produktów sugestia Nowe

Dzień dobry

Czy można jakoś to zrobić żeby w ofercie PDF, nazwy produktów były jednocześnie linkami do produktów do sklepu?


anonim 2023-09-02 07:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
program takiej funkcjonalności nie posiada.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Novitus Deon Online pytanie Nowe

Dzień dobry,
chciałbym zapytać czy ktoś z Państwa używa tej drukarki fiskalnej z Fakturownią / Fiskatorem?


anonim 2023-09-11 12:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie jestem w stanie przekazać Panu informacji, czy nasi Klienci korzystają z takiej dokładnie drukarki.
Fiskator współpracuje z drukarkami pracującymi na protokole Thermal lub Posnet. Drukarki firmy Novitus mogą mieć do wyboru tzw. "protokół zgodny / Novitus zgodny", który "imituje" Thermala i również powinien współpracować z Fiskatorem.

Fiskator można testować przez 30 dni za darmo, można więc przetestować działanie systemu z daną drukarką, zanim zostanie ona zafiskalizowana.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

Amazon FBA - faktury sugestia Nowe

Cześć,
Świetnym dodatkiem do Fakturowni była by możliwość połączenia się np. poprzez API do systemu Amazon aby pobierać faktury wystawiane przez Amazona w imieniu firmy.

Czy ktoś z Was rozważał takie rozwiązanie?

Jakaś funkcjonalność wyboru działów na podstawie kraju nadania i odbioru przesyłek była by wyśmienita.

Obecnie importuję dane do faktur za pomocą Baselinkera ale nie wszystko działa perfekcyjnie. Data sprzedaży nie spina się z "Completion Date" i nie można pobrać numeru dokumentu.

Taka funkcjonalność Fakturowni pozwoliła by uzyskać istotna przewagę nad konkurencją.

Pozdrawiam,
Kamil z GloTrade


anonim 2022-02-18 17:17 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do naszego działu zajmującego się rozwojem integracji. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

 

 


 

więcej »
0 głosów

Bardzo przydatną kolumną byłaby kolumna VAT, pokazująca ile dany produkt w bazie produktów ma przypisanego VATu.


anonim 2023-08-31 18:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

faktura sugestia Nowe

proszę sprawdzić czy poszła faktura za sierpień
Dziekuję
Bozena konikowska


anonim 2023-08-27 22:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie opłacali Państwo konta w naszym systemie. Żadna faktura za abonament nie była przez nas wystawiana i wysyłana.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Płatności online pytanie Nowe

Ustawiam produkt z możliwością płatności online. Mam też opcję wyboru, która firma ma wystawiać fakturę - niestety płatność zawsze ląduje na koncie firmy GŁÓWNEJ. Czy jest opcja aby w zależności od ustawionej firmy, również płatność odbywała się na konto wskazanego podmiotu? Mam 3 firmy i produkty online sprzedawane przez te 3 podmioty. Chciałbym aby środki wpływały na konto firmy wskazanej w ustawieniach produktu jako tej, która wystawia fakturę.


anonim 2023-08-16 15:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
czy korzystają Państwo z jakiejś wtyczki integrującej czy faktury są wystawiane ręcznie? Jeśli jest wykorzystywana integracja to proszę o podanie jej nazwy. W celu analizy zgłoszenia proszę o udzielenie dostępu do konta dla Pomocy Technicznej. Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Po przyjęciu towaru na magazyn oprócz ceny zakupu itp. powinnien się wyświetlać stan magazynowy


anonim 2023-08-11 13:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
obecnie nie ma takiej funkcjonalności w systemie, by stan ilościowy pojawiał się na fakturze. Stan ilościowy jest wyświetlany w podpowiedziach przy wprowadzaniu towaru na dokument.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Szanowni Państwo,
Nie mogę zweryfikować faktur bo nie mogę ich znaleźć.
Coś sie chyba zmienilo bo nie widze zielonego kwadracika -wyślij
Nie widzę wysłanych faktur od stycznia
Dziękuje za wyjasnienie


anonim 2023-08-14 23:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Szanowna Pani,
czy sprawa dotyczy konta https://konikowskabozena.fakturownia.pl/ założonego pod adresem e-mail, z którego Pani pisze?
Jeżeli tak to proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w celu sprawdzenia: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Witam, czy istnieje możliwość w Państwa integracji aby faktury wystawiały się tylko na życzenie klienta ? A nie dla każdego zamówienia zrealizowanego.


anonim 2023-08-15 23:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie posiadamy takiej funkcjonalności. Nasza integracja opiera swoje działanie na webhookach tj. odbiera od WooCommerce wykonane akcje w ramach konkretnego zamówienia. Z tego powodu faktury wystawiają się po osiągnięciu wybranego statusu.

Brak możliwości wystawienia faktury na życzenie wynika również z faktu, ze WooCommerce nie posiada wbudowanej funkcji, pozwalającej na wprowadzenie checkboxa "chcę otrzymać fakturę". W takiej sytuacji trzeba korzystać z dodatkowych wtyczek. Każda z takich wtyczek działa zupełnie inaczej, co uniemożliwia nam wprowadzenie takiej funckji.

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwa zmiana wielkości czcionki (zmniejszenie) w polu: Domyślny wpis w polu "Uwagi na dole strony". Tekst w dwóch językach nie mieści się na wydruku.


anonim 2023-08-04 09:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
zmiana wielkości czcionki jest możliwa poprzez odpowiedni kod CSS. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze-

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Czy istnieje możliwość wpisania kilku numerów rachunków na FV.
Często u moich dostawców widzę, że są np. 2 lub 3 numery (konta walutowe).
U Państwa mam inne profile i za każdym razem zmieniam profil. Ale często jest że FV mam dwuwalutową i to klient wybiera w jakiej walucie płaci, a w moim interesie jest aby uniknąć przewalutowania, aby przelew był nadany w walucie rachunku.


anonim 2023-08-09 15:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Nasz program daje możliwość umieszczenia kliku kont bankowych na jednym dokumencie - poniżej załączam instrukcję z naszej Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

asdfghqwrtyu sugestia Nowe


anonim 2023-08-09 14:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Witam, w jaki sposób mogę wyeksportować fakture dwuwalutowa do Symfonia FK. Gdy robie eksport jest tylko eksport domyslnej waluty. W jaki sposob moge tego dokoncac ?


anonim 2022-02-04 13:49 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w systemie mamy możliwość eksportu do programu księgowego Symfonia FK w wersji 3.0.
Wystawiając fakturę dwuwalutową program pobiera do eksportu podstawową walutę faktury oraz przeliczenie kursu waluty.
Nie pobiera natomiast przeliczonych wartości na drugą walutę.
Eksport należy wykonać w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/55579559-Eksport-faktur-do-systemu-ksiegowego-Symfonia-FK.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Proszę o wprowadzenie możliwości powiązania klientów z działem, tak aby w przypadku wystawiania faktury dla takiego klienta automatycznie ustawiał się dział, z którego będzie generowana faktura.


anonim 2023-08-07 13:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za przesłaną sugestię. W programie aktualnie jest możliwość ograniczenia widoczności klientów z przypisaniem do konkretnego działu. Opis wspomnianej funkcji w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej.

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/143810-Jak-ograniczyc-widocznosc-Klientow

Z tego względu nie planujemy w przewidywanej przyszłości dodania funkcjonalności przekazanej w zgłoszeniu. Zostanie jednak ona odnotowana i przekazana do działu rozwoju.

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Proszę o pilne przesłanie faktur, w celu terminowego dokonywania zapłaty za pobór gazu. Na obecny czas nie posiadamy faktur Vat co uniemożliwia terminowe płatności (ponaglenia telefoniczne ). Nr klienta: 403 846 69 - Kazimiera Lytek, ul. Okrzei 46 43-190 Mikołów.
Adres do korespondencji: 43-170 Łaziska Górne, os. Centrum 9/6


anonim 2023-08-02 16:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę skierować korespondencje pod właściwy adres.
Kontaktują się Państwo z obsługą techniczną programu Fakturownia.pl
Nie świadczymy usług dostawy gazu.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

załączniki pytanie Nowe

Dzień Dobry , proszę o informację jak ustawić miejsce z którego mają się pobierać załączniki . Nakierowanie na konkretny folder, bo miałam poprawnie a się zepsuło.


anonim 2023-07-27 14:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie jest to ustawienie po stronie naszego systemu Fakturownia.pl
Folder, z którego mają być pobierane załączniki może być zależny od przeglądarki internetowej lub ustawień systemu operacyjnego.

W przypadku pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Export Do InsERT pytanie Nowe

Witam
w momencie wygenerowania raportu i przeniesienia go do InsERT program mi pisze że jest ograniczenie 1000, my mamy więcej FV, co w takim przypadku, czy można znieść ograniczenie ilości FV wrzucanych do raportu?


anonim 2023-07-07 15:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie ma możliwości ściągnięcia tego ograniczenia. Limit wynosi 1000. Plik z dokumentami należy rozbić na dwie mniejsze części.

W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry.
Czy możecie Państwo dodać w ustawieniach możliwość dodania kolumny która by pokazywała kwotę netto, brutto całości zamówienia przy fakturach końcowych do faktur zaliczkowych? Ułatwiło by to życie :).
Dodatkowo ustawiam kolumnę "data sprzedaży" żeby była wyświetlana, ale to ustawienie znika po wyłączeniu przeglądarki.
Proszę o informację w tej sprawie.
Pozdrawiam


anonim 2023-07-22 08:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.
Informacje, o które Pan pyta są wyświetlane z poziomu listy zamówień, gdzie wyświetlane są wartości pozostałe do opłacenia. Rubryka, która za to odpowiada to 'Wystawiono fakturę" sekcji "Dostosowanie wyświetlania kolumn": https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Zgadza się z poziomu faktury zaliczkowej nie ma takiej informacji kwotowej, jest jedynie "ptaszek" oznaczający wystawienie faktury końcowej do tejże zaliczkowej.
Dziękujemy w takim razie za sugestie, w momencie gdy będziemy rozbudowywać tę funkcjonalność postaramy się wziąć ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »