Witam
Czy można zrobić tak, aby numeracja stron była oddzielna dla oryginału faktury i dla kopii fry, bo w tej chwili jak drukuję oryginał i kopię to na kopii mam np. numer strony 2/2 (czyli jak klient dostaje kopię to tak jakby dostał tylko drugą stronę tej kopii).
Korzystam z formy wydruku: "oryginał + kopia (2012)", bo tylko w tej formie wydruku znajduje się informacja czy faktura jest oryginałem, czy kopia. Na pozostałych formach wydruku nie ma takich informacji- a może dałoby se zrobić format wydruku, który zawierałby u góry faktury informację : "oryginał/kopia", to wtedy po wydruku można by sobie odpowiednią informację skreślić.
Pozdrawiam
Karina Węgrecka
Wydruk faktur z opisem oryginał i kopia nie jest już potrzebny. Obecnie drukuje sie po prostu 2 egzemplarze dokumentu bez tego przypisu. Wynika to ze zmian w zasadach fakturowania które weszły w życie w ubiegłym roku. Dlatego zachęcam do drukowania po prostu 2 egzemplarzy tego samego dokumentu.
Witam ponownie,
Szanowni Państwo - jestem zainteresowany wykupieniem pakietu Pro, co za tym idzie wykorzystanie w tym systemu księgowości online. Proszę o informację w jaki sposób mógłbym wypróbować system przed jego wykupem. Proszę również o informację, czy wykup wiąże się z jednorazową - całościową wpłatą za pakiet czy jest rozdzielana na abonament miesięczny? Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedź.
Bardzo dziękuję za zainteresowanie naszym narzędziem. Aby przetestować nasz system proszę po prostu zarejestrować się i wtedy można bezpłatnie korzystać z narzędzia przez 30 dni. Mimo cennika przedstawionego w ujęciu miesięcznym, płatność za naszą aplikację odbywa się w trybie półrocznym lub rocznym.
Faktura cykliczna powstaje na bazie wczesniej wystawionego dokumentu. W przypadku takiej modyfikacji polecam wystawienie faktury pro forma w zmniejszonej lub zwiększonej wartości i uruchomienie faktury cyklicznej do tego właśnie dokumentu.
Dzień dobry, proszę o informację w jaki sposób można całkowicie usunąć konto w Państwa systemie (fakturownia.pl). Chcąc usunąć konto poprzez profil pojawia się informacja "Błąd podczas usuwania użytkownika. Usuń wcześniej wszystkie aplikacje (1) lub skontaktuj się z administratorem podając kod: gmsOBNzDcANpM0Hy9bfB".
Proszę o przesłanie tego linku na adres helpdesk@fakturownia.pl a sprawdzimy w czym kwi problem. Obecnie przetestowaliśmy funkcje po naszej stronie i wszystko działa prawidłowo.
Obecnie w widoku listy produktów brak jest możliwości zmiany wyświetlanych wartości. To w moim uzyciu mozolne i zdecydowanie nieefektywne podejście do codziennej pracy.
Wg mnie można to zdecydowanie przyspieszyć i uprościć umożliwiajając edycję podstawowych danych już na liście produktów.
Pozostawiam pod ocenę.
z pozdrowieniami
Mariusz
P.S.
Brak opcji znajdź i zamień w bazie produktów, najlepiej z wykorzystaniem wyrażeń regularnych i wcześniejszym podglądem.
W moim uzyciu, zdecydowanie brakuje mi opcji zmiany kolejności na fakturze.
Ta opcja przyda się do szybkiej oceny przez człowieka kiedy np. sprzedaje się więcej towarów, które są ze sobą skorelowane w cenniku i podczas sprzedaży pomaga ich właściwa kolejność na liście pozycji faktury.
Może to być zrealziowane za pomocą dodaj nową pozycję przed lub po istniejącej pozycji na fakturze lub przez szybkie przesuwanie istniejących.
To drobnostka, ale z tych bardzo poręcznych w codziennym użytkownaiu i decydująca o tzw. ergonomii narzedzia lub nie.
z pozdrowieniami
Mariusz
P.S.
Brak info o włączonym przypomnieniu i ostatnio wysłanym na liście faktur
Obecnie w pasku narzędziowym faktury brakuje mi ikony włączenia automatycznych prezypomnień lub wyłączenia ich w przypadku domyślnego ich włączenia w konfiguracji mojego konta.
Jest to szczególnie przydatne bo w ten sposób mogę np. decydować czy faktura proforma ma być z przypomnieniem lub nie, dla niektórych klientów przypomnienia nie są wskazane z uwagi na inne umowy i własne systemy przypomnień.
W RAPORTACH WYDATKÓW POWINNA BYĆ JESZCZE RUBRYKA O DACIE PŁATNOŚCI.
W EKSPORCIE DO XLS POWINNA BYĆ MOŻLIWOŚĆ KOPIOWANIA TYLKO WYBRANYCH POZYCJI.
PO CO SĄ KWADRACIKI DO ZAZNACZENIA, SKORO KOPIUJE MI WSZYSTKO (A POTRZEBUJĘ WYBRANYCH DOSTAWCÓW)
usunięcie wspomnianego linku jest płatne i kosztuje 20% wartości płatnego planu abonamentowego z którego państwo korzystają. Jeśli takie rozwiązanie Państwu interesuje proszę o informacje a prześle potrzebną fakturę.
Bardzo proszę o przesłanie więcej szczegółów zgłoszonego błędu, ponieważ obecnie przekazane informacje nie pozwalają na rozwiązanie i zlokalizowanie go.
Od stycznia 2014 firmy nie powinny wystawić rachunków tylko faktury.
Niestety w zakładce typ nie da się wpisać niczego innego.
Lepszym rozwiązaniem byłoby nawet brak napisu rachunek ale tego też się nie da zrobić.
Chciałbym wystawiać faktury ale nie VAT tylko takie uproszczone jak do tej pory bez słowa Rachunek.
Proszę o odpowiedź.
W takim przypadku warto skorzystać chociażby z ewidencji sprzedaży vat która daje możliwość wygenerowania raportu uwzględniającego jedynie KP. Bardzo proszę zapoznać się z zakładką raporty.
Kolor czerwony charakteryzuje faktury przeterminowane, które zostały wysłane do klienta jednak jeszcze nie zostały przez niego opłacone a minął już termin płatności. Te ze statusem niebieskim można uznać za faktury nie przeterminowane.
Obecnie nie ma już takiego wymogu. Jeśli jednak otrzymując fakturę elektroniczną zaznaczy że chce otrzymać w wersji papierowej to należy ją przekazać również w takiej formie.
WItam!
Nagle i bez uprzedzenia mnie, przypomnienia o niepłaceniu faktur są rozsyłane z adresu innego niż podałem i jaki działał do tej pory? Od kilku dni moim klienci otrzymują przypomnienie o płatności z adresu:
Moja nazwa <noreply@fakturownia.com> ?
Aby sprawdzić, ew "nowości" zalogowałem się do panelu fakturownia.pl/account/edit/Wysyłanie e-mailem:
tutaj:
1. Adres e-mail z którego będą wysyłane e-mail do klientów
— jest taki jak oczekuję, czyli podany do tego celu i działający do niedawna.
2. Kopia do:
— jest taki jak oczekuję, czyli podany do tego celu i działający do niedawna.
3. Wysyłaj z mojej własnej skrzynki pocztowej:
— nieaktywne? mimo spełnieniu przeze mnie wskazówek w pomocy tj. dopisaniu do rekordu mojej domeny ciągu: v=spf1 mx include:sendgrid.net ~all
Proszę o wyjaśnienie, dlaczego mimo poprawnej konfiguracji, przypomnienia do moich klientów są wysyłane z innego niż podałem adresu do korespondencji i wysyłki?
Aby wysyłanie faktur było możliwe z pozycji swojego adresu mailowego, należy zaznaczyć checkbox "Wysyłaj z mojej własnej skrzynki pocztowej" - dział techniczny już to zrobił na Pana koncie i obecnie faktury rzeczywiście będą wysyłane tak jak wcześniej czyli z pozycji Pana adresu mailowego.
chciałam rozpocząć działalność pod drugą marką która będzie dalej tą samą firmą. Działalność dwóch marek wymaga żeby dało się wystawiać faktury w dwóch różnych szablonach, a przynajmniej z dwoma różnymi logo, zachowując jedną ciągłość numerowania. Czy jest taka możliwość? Albo czy mogą państwo coś takiego dodać?
taka funkcja jest dostępna w naszym systemie, wystarczy wprowadzić dane firmy jako działy w ustawieniach > dane firmy.
Jeśli w ramach działów funkcjonowac będą 2 firmy różniące się numerem NIP, należy za drugie konto zapłacić dodatkowe 5zł net/ za 1 m-c
DZIEŃ DOBRY
PROSZE MI POWIEDZIEC CZY JAK WYSTAWIAM FAKTURE I WPISUJE KWOTE NETTO TO PROGRAM SAM Z AUTOMATU WYLICZA MI KWOTĘ BRUTTO I PODATEK VAT?
WIEM, ŻE W ZESZŁYM ROKU TAK BYŁO. CZY BYŁA ROBIONA JAKAŚ AKTUALIZACJA PROGRAMU I NIE MA JUŻ TAKIEJ MOZLIWOŚCI?
ZMIENIŁAM PRZEGLADARKE INTERNETOWĄ I NIE WIEM CZY TERAZ COŚ PAŃSTWO ZMIENILI CZY TO JA MAM COŚ NIE USTAWIONE.PROSZE O POMOC
Oczywiście po wprowadzeniu wartości netto, generuje się od razu wartość brutto i podatek. Proszę o informacje czy problem ciągle funkcjonuje ponieważ nie udało się go wywołać w naszym systemie.
cały czas mamy problem z numeracją faktur - są ustawione 4 działalności w programie, każda z nich ma zaznaczoną opcję osobnej numeracji, natomiast program wciąż miesza numeracje. Proszę o pilną interwencję
dotyczy numerów stron na wydruku faktur pytanie Rozwiązane
Witam
Czy można zrobić tak, aby numeracja stron była oddzielna dla oryginału faktury i dla kopii fry, bo w tej chwili jak drukuję oryginał i kopię to na kopii mam np. numer strony 2/2 (czyli jak klient dostaje kopię to tak jakby dostał tylko drugą stronę tej kopii).
Korzystam z formy wydruku: "oryginał + kopia (2012)", bo tylko w tej formie wydruku znajduje się informacja czy faktura jest oryginałem, czy kopia. Na pozostałych formach wydruku nie ma takich informacji- a może dałoby se zrobić format wydruku, który zawierałby u góry faktury informację : "oryginał/kopia", to wtedy po wydruku można by sobie odpowiednią informację skreślić.
Pozdrawiam
Karina Węgrecka
Wydruk faktur z opisem oryginał i kopia nie jest już potrzebny. Obecnie drukuje sie po prostu 2 egzemplarze dokumentu bez tego przypisu. Wynika to ze zmian w zasadach fakturowania które weszły w życie w ubiegłym roku. Dlatego zachęcam do drukowania po prostu 2 egzemplarzy tego samego dokumentu.
Księgowość onlne pytanie Rozwiązane
Witam ponownie,
Szanowni Państwo - jestem zainteresowany wykupieniem pakietu Pro, co za tym idzie wykorzystanie w tym systemu księgowości online. Proszę o informację w jaki sposób mógłbym wypróbować system przed jego wykupem. Proszę również o informację, czy wykup wiąże się z jednorazową - całościową wpłatą za pakiet czy jest rozdzielana na abonament miesięczny? Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedź.
Bardzo dziękuję za zainteresowanie naszym narzędziem. Aby przetestować nasz system proszę po prostu zarejestrować się i wtedy można bezpłatnie korzystać z narzędzia przez 30 dni. Mimo cennika przedstawionego w ujęciu miesięcznym, płatność za naszą aplikację odbywa się w trybie półrocznym lub rocznym.
zmiana danych w fakturze cyklicznej pytanie Rozwiązane
jak zmienic kwote w cyklicznej fakturze na wyzsza lub nizsza
Faktura cykliczna powstaje na bazie wczesniej wystawionego dokumentu. W przypadku takiej modyfikacji polecam wystawienie faktury pro forma w zmniejszonej lub zwiększonej wartości i uruchomienie faktury cyklicznej do tego właśnie dokumentu.
Usunięcie konta pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, proszę o informację w jaki sposób można całkowicie usunąć konto w Państwa systemie (fakturownia.pl). Chcąc usunąć konto poprzez profil pojawia się informacja "Błąd podczas usuwania użytkownika. Usuń wcześniej wszystkie aplikacje (1) lub skontaktuj się z administratorem podając kod: gmsOBNzDcANpM0Hy9bfB".
Bardzo dziekuję za informacje.
Państwa konto zostało usunięte.
Paypall pytanie Rozwiązane
Mamy wykonana integrację z Paypall, natomiast faktury dotyczące subskrypcji miesięcznych nie generują się w fakturowni.
Pisząc o subskrypcji ma Pan na myśli faktury cykliczne ? Są one włączone na Pana koncie ?
link sugestia Rozwiązane
wysyłając fvat do klienta nie działa link do podglądu
Proszę o przesłanie tego linku na adres helpdesk@fakturownia.pl a sprawdzimy w czym kwi problem. Obecnie przetestowaliśmy funkcje po naszej stronie i wszystko działa prawidłowo.
Produkty lista: edycja w widoku listy produktów sugestia Rozwiązane
Obecnie w widoku listy produktów brak jest możliwości zmiany wyświetlanych wartości. To w moim uzyciu mozolne i zdecydowanie nieefektywne podejście do codziennej pracy.
Wg mnie można to zdecydowanie przyspieszyć i uprościć umożliwiajając edycję podstawowych danych już na liście produktów.
Pozostawiam pod ocenę.
z pozdrowieniami
Mariusz
P.S.
Brak opcji znajdź i zamień w bazie produktów, najlepiej z wykorzystaniem wyrażeń regularnych i wcześniejszym podglądem.
Dziękuję za zgłoszenie super funkcji. Postaramy się wdrożyć takie rozwiązanie do fakturowni.
Zmiana kolejności pozycji na fakturze. sugestia Rozwiązane
W moim uzyciu, zdecydowanie brakuje mi opcji zmiany kolejności na fakturze.
Ta opcja przyda się do szybkiej oceny przez człowieka kiedy np. sprzedaje się więcej towarów, które są ze sobą skorelowane w cenniku i podczas sprzedaży pomaga ich właściwa kolejność na liście pozycji faktury.
Może to być zrealziowane za pomocą dodaj nową pozycję przed lub po istniejącej pozycji na fakturze lub przez szybkie przesuwanie istniejących.
To drobnostka, ale z tych bardzo poręcznych w codziennym użytkownaiu i decydująca o tzw. ergonomii narzedzia lub nie.
z pozdrowieniami
Mariusz
P.S.
Brak info o włączonym przypomnieniu i ostatnio wysłanym na liście faktur
Bardzo dziękuję za kolejne sugestie. Na pewno uwzględnimy je przy wdrażaniu kolejnych rozwiązań.
Przypomnienie o płatności: Opcja dla każdej faktury sugestia Rozwiązane
Obecnie w pasku narzędziowym faktury brakuje mi ikony włączenia automatycznych prezypomnień lub wyłączenia ich w przypadku domyślnego ich włączenia w konfiguracji mojego konta.
Jest to szczególnie przydatne bo w ten sposób mogę np. decydować czy faktura proforma ma być z przypomnieniem lub nie, dla niektórych klientów przypomnienia nie są wskazane z uwagi na inne umowy i własne systemy przypomnień.
z pozdrowieniami
Mariusz
PKWiU sugestia Rozwiązane
co to jest
wz pytanie Rozwiązane
czy można generowć dok wz bez cen?
W chwili kiedy na bazie faktur wygeneruje się wz proszę ją otworzyć i kliknąć na drukuj > drukuj bez cen
RAPORT sugestia Rozwiązane
W RAPORTACH WYDATKÓW POWINNA BYĆ JESZCZE RUBRYKA O DACIE PŁATNOŚCI.
W EKSPORCIE DO XLS POWINNA BYĆ MOŻLIWOŚĆ KOPIOWANIA TYLKO WYBRANYCH POZYCJI.
PO CO SĄ KWADRACIKI DO ZAZNACZENIA, SKORO KOPIUJE MI WSZYSTKO (A POTRZEBUJĘ WYBRANYCH DOSTAWCÓW)
Bardzo dziekuję za przedstawione pomysły. Postaramy się niebawem wprowadzić potrzebne rozwiązanie
znak pytanie Rozwiązane
Witam, proszę o usunięciu oznaczenia fakturownia.pl z faktury. Pozdrawiam, Maksymilian Cyrek
usunięcie wspomnianego linku jest płatne i kosztuje 20% wartości płatnego planu abonamentowego z którego państwo korzystają. Jeśli takie rozwiązanie Państwu interesuje proszę o informacje a prześle potrzebną fakturę.
faktura korygująca błąd Rozwiązane
faktura nr 3/01/2014 zostala usunięta, faktura korygująca nr 31/01/2014 została wypisana jako faktura,
kwota końcowa nie została pomniejszona o 90,00
Bardzo proszę o przesłanie więcej szczegółów zgłoszonego błędu, ponieważ obecnie przekazane informacje nie pozwalają na rozwiązanie i zlokalizowanie go.
Zmiana przepisów sugestia Rozwiązane
Od stycznia 2014 firmy nie powinny wystawić rachunków tylko faktury.
Niestety w zakładce typ nie da się wpisać niczego innego.
Lepszym rozwiązaniem byłoby nawet brak napisu rachunek ale tego też się nie da zrobić.
Chciałbym wystawiać faktury ale nie VAT tylko takie uproszczone jak do tej pory bez słowa Rachunek.
Proszę o odpowiedź.
odpowiednia modyfikacja od dawna jest dostępna w naszym systemie. Jak należy wystawić fakturę bez vatu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu
Raport gotówkowy pytanie Rozwiązane
Witam,
Chciałabym sporządzić raport, gdzie będę miała wyszczególnioną sprzedaż gotówkową w danym okresie, proszę mi powiedzieć jak to powinnam zrobić.
Portierge,
Adriana Marciniak
W takim przypadku warto skorzystać chociażby z ewidencji sprzedaży vat która daje możliwość wygenerowania raportu uwzględniającego jedynie KP. Bardzo proszę zapoznać się z zakładką raporty.
status sugestia Rozwiązane
Witam czasami jest Wysłana lub wystawiona czerwony lub niebieski. Rożnica?
Kolor czerwony charakteryzuje faktury przeterminowane, które zostały wysłane do klienta jednak jeszcze nie zostały przez niego opłacone a minął już termin płatności. Te ze statusem niebieskim można uznać za faktury nie przeterminowane.
faktura pdf pytanie Rozwiązane
Witam.
Czy klient musi wyrazić zgodę na otrzymanie faktury elektronicznej ?
Obecnie nie ma już takiego wymogu. Jeśli jednak otrzymując fakturę elektroniczną zaznaczy że chce otrzymać w wersji papierowej to należy ją przekazać również w takiej formie.
Wysyłaj z mojej własnej skrzynki pocztowej - nieaktywne błąd Nowe
WItam!
Nagle i bez uprzedzenia mnie, przypomnienia o niepłaceniu faktur są rozsyłane z adresu innego niż podałem i jaki działał do tej pory? Od kilku dni moim klienci otrzymują przypomnienie o płatności z adresu:
Moja nazwa <noreply@fakturownia.com> ?
Aby sprawdzić, ew "nowości" zalogowałem się do panelu fakturownia.pl/account/edit/Wysyłanie e-mailem:
tutaj:
1. Adres e-mail z którego będą wysyłane e-mail do klientów
— jest taki jak oczekuję, czyli podany do tego celu i działający do niedawna.
2. Kopia do:
— jest taki jak oczekuję, czyli podany do tego celu i działający do niedawna.
3. Wysyłaj z mojej własnej skrzynki pocztowej:
— nieaktywne? mimo spełnieniu przeze mnie wskazówek w pomocy tj. dopisaniu do rekordu mojej domeny ciągu: v=spf1 mx include:sendgrid.net ~all
Proszę o wyjaśnienie, dlaczego mimo poprawnej konfiguracji, przypomnienia do moich klientów są wysyłane z innego niż podałem adresu do korespondencji i wysyłki?
z wyrazami szacunku
Aby wysyłanie faktur było możliwe z pozycji swojego adresu mailowego, należy zaznaczyć checkbox "Wysyłaj z mojej własnej skrzynki pocztowej" - dział techniczny już to zrobił na Pana koncie i obecnie faktury rzeczywiście będą wysyłane tak jak wcześniej czyli z pozycji Pana adresu mailowego.
zmiana hasła pytanie Rozwiązane
Witam,chciałbym zmienić hasło , jak to zrobić?
Zmiana loginu i hasła odbywa się w profilu użytkownika - zakładka obok ustawień.
Dwie marki pytanie Rozwiązane
Dzień Dobry,
chciałam rozpocząć działalność pod drugą marką która będzie dalej tą samą firmą. Działalność dwóch marek wymaga żeby dało się wystawiać faktury w dwóch różnych szablonach, a przynajmniej z dwoma różnymi logo, zachowując jedną ciągłość numerowania. Czy jest taka możliwość? Albo czy mogą państwo coś takiego dodać?
Pozdrawiam,
Kate Terlecka
taka funkcja jest dostępna w naszym systemie, wystarczy wprowadzić dane firmy jako działy w ustawieniach > dane firmy.
Jeśli w ramach działów funkcjonowac będą 2 firmy różniące się numerem NIP, należy za drugie konto zapłacić dodatkowe 5zł net/ za 1 m-c
faktura duplikat pytanie Rozwiązane
Nie widzę opcji druku fv z zeszłego roku, abym zrobił duplikat z data dzisiejszą?
Pozdrawiam
Aby wydrukować duplikat proszę otworzyć potrzebną fakturę i następnie kliknąć drukuj > drukuj duplikat
Faktura vat za fakturownię.pl pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
chciałabym otrzymać od Państwa fakturę VAT za korzystanie z fakturowni.pl.
Dziękuję i pozdrawiam,
Katarzyna Kubiak
ZAPYTANIE pytanie Rozwiązane
DZIEŃ DOBRY
PROSZE MI POWIEDZIEC CZY JAK WYSTAWIAM FAKTURE I WPISUJE KWOTE NETTO TO PROGRAM SAM Z AUTOMATU WYLICZA MI KWOTĘ BRUTTO I PODATEK VAT?
WIEM, ŻE W ZESZŁYM ROKU TAK BYŁO. CZY BYŁA ROBIONA JAKAŚ AKTUALIZACJA PROGRAMU I NIE MA JUŻ TAKIEJ MOZLIWOŚCI?
ZMIENIŁAM PRZEGLADARKE INTERNETOWĄ I NIE WIEM CZY TERAZ COŚ PAŃSTWO ZMIENILI CZY TO JA MAM COŚ NIE USTAWIONE.PROSZE O POMOC
Oczywiście po wprowadzeniu wartości netto, generuje się od razu wartość brutto i podatek. Proszę o informacje czy problem ciągle funkcjonuje ponieważ nie udało się go wywołać w naszym systemie.
Numeracja Faktur błąd Rozwiązane
Witam,
cały czas mamy problem z numeracją faktur - są ustawione 4 działalności w programie, każda z nich ma zaznaczoną opcję osobnej numeracji, natomiast program wciąż miesza numeracje. Proszę o pilną interwencję
Postaramy się jak najszybciej zmodyfikować funkcje numeracji w naszym systemie.