Aby sprawdzić te dane, prosze skorzystać z bocznej wyszukiwarki która znajduje się w liście wszystkich wprowadzonych wydatków. Proszę określić kategorię wydatków oraz termin i wtedy otrzymają Państwo potrzebne informacje.
Dzień dobry. Wystawiłem właśnie fakturę dla zagranicznego podmiotu na odwrotne obciążanie poprzez opcję "wystaw podobną" ale na nowej fakturze mam kolumny dotyczące podatku Vat. zmieniło się również położenie opcji "odwrotne obciążenie". Czy to jakieś zmiany wymagane prawem?
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Zgodnie z konsultacjami księgowymi odwrotne obciążenie zostało zaktualizowane do aktualnych przepisów prawa krajowego pod kątem JPK oraz pod kątem wystawiania faktur zagranicznych.
Przeniesienie checboxa miało usprawnić pracę oraz sprawdzić, że zmiana będzie przyjemna dla Użytkownika. W obecnym tygodniu zostanie przygotowana pełna instrukcja dla Użytkowników w tym temacie.
Okno "Odwrotne obciążenie" znajduje się przy danych Nabywcy z prawej strony rubryki z Krajem, razem z oknem "faktura OSS". Po zaznaczeniu odwrotnego obciążenia okno "faktura OSS" znika. W zależności od wyboru kraju odwrotne obciążenie przybierze charakter rozliczenia krajowego lub zagranicznego.
Robocza stawka podatku będzie "oo" lub "np".
Pozdrawiam,
Piotr
w celu weryfikacji dlaczego system podmienia dane po stronie Nabywcy na adres Sprzedawcy proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej.
Proszę również o wskazanie przy wystawianiu jakiego typu dokumentu zauważył Pan ten problem? Z jakiej przeglądarki Pan korzysta? Czy problem występuje również przy skorzystaniu z innej przeglądarki internetowej? Być może w ramach przeglądarki aktywna jest opcja autouzupełniania, która podpowiada Pana dane. Czy w ramach konta jest przykładowy dokument, gdzie zapisano fakturę z błędnymi danymi, a potem ją edytowano? Jeśli tak proszę o wskazanie jej numeru. Czy problem zauważono przy wystawianiu dokumentu dla jednego kontrahenta czy dla różnych? Proszę o podanie przykładowego kontrahenta.
Do niedawna, gdy wystawialiśmy faktury dla naszych aktualnych klientów, ich adresy mailowe zaczytywały się z poprzednich faktur. Teraz za każdym razem musimy szukać tych adresów w starych fakturach i wklejać do nowych faktur. Czy możemy to jakoś naprawić lub włączyć ?
Adresy email do wysyłki mailowej pobierane są z karty danego Klienta - jeśli są one uzupełnione, powinny być podpowiadane przy próbie wysyłki. Jeśli w Państwa przypadku się tak nie dzieje, proszę podać przykład faktury/klienta oraz udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją w linku poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
W jaki sposób można dodać fakturę zakupową za środek trwały, aby po wygenerowaniu pliku jpk był widoczny pod pozycją K_43.
Wszystkie wydatki są widoczne na jpk pod poz. K_45 ,aż w końcu urząd skarbowy się dopatrzył rozbieżności z deklaracją Vat 7k
Rodzaje wydatków można przypisywać do kategorii od planu abonamentowego Pro, który posiada funkcjonalność "księgowość online".
Poniżej przesyłam artykuł z naszej Bazy Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online
po ustawieniu mój szablon faktury nigdzie potem on dale nie pojawia się i nie mogę jego ustawić w edycji faktury. Szablon default też nie edytuje się w dodatkowych opcjach. czy coś robię nie tak?
Mam sugestię, która dla programistów jest drobiazgiem na 5 minut pracy: po kliknięciu w pole daty sprzedaży otwiera się mini kalendarz. Można wybrać konkretny dzień, ale jeśli faktura jest podsumowaniem za miesiąc dostawy, to zamiast wybierać konkretną datę, a potem ręcznie usuwać numer dnia z poprzedzającym myślnikiem, wystarczyłoby kliknąć nazwę miesiąca na kalendarzu, co wpisałoby od razu konkretną wartość do pola.
dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Pana sugestia została przekazana do działu rozwoju produktu. Dział rozwoju produktu wraz z działem deweloperów ustala kolejkę zadań. Proszę śledzić informację o naszych aktualizacjach na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań , jestem do dyspozycji.
Witam,
proszę o doprecyzowanie treści korespondencji gdyż nie jest ona do końca zrozumiała. W naszym systemie nie używamy numerów klienta o takiej strukturze.
Pozdrawiam,
Piotr
Proszę o naprawienie importu płatności z IdeaBank. Kilka miesięcy temu format plików się nieco zmienił przez co przy imporcie z IdeaBank wszystki płatności mają niepoprawne daty
Witam,
dziękuję za informację.
Chciałbym zapytać czy posiada Pan i czy może Pan przesłać przykładowy plik w zmienionym formacie z idea bank?
Na konkretnym przykładzie będzie łatwiej przeanalizować zmiany i aktualizować import z tego banku.
Dzień dobry,
podczas wystawienia nowej faktury można wybrać opcję języka w jakiej ma ona być wystawiona. Okno języka znajduje się zaraz pod uwagami. Może Pan też włączyć fakturę dwu języczną zaznaczając opcję polski/niemiecki. Jeżeli chodzi o VAT mam on być nie uwzględniony na fakturze czy uwzględniony z wartością 0?
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
WITAM od 1 lipca wchodzi obowiązek posiadania konta VAT jakieś miejsce na fakturze konkretnie by się przydało nie wiem gdzie ten numer dopisać.
pozdrawiam
Witam,
W naszym systemie zostanie dodane również takie pole. Aktualnie może Pan wprowadzić drugi rachunek bankowy oddzielając je graficznym znakiem: . Powyższe czynności są dostępne pod linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.
Pozdrawiam, Ania.
Dostałem wiadomosc od księgowego że zmieniły sie przepisy i teraz muszę jeszcze wpisywać w fakturze date przyjęcia towary do naprawy czy zaktualizujecie formularz faktur gdzie mam wpisac date przyjęcia
Witam,
W poprzedniej wersji bardziej czytelny był status opłacenia faktury. Można było najechać na status i automatycznie wyświetlała się kwota opłacona, było to bardzo dogodne rozwiązanie.
Faktura zagraniczna sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwość wpiasanie klienta z UE ? w jęz angielskim ?
Dzień dobry,
tak, w systemie można wystawiać faktury dla zagranicznych kontrahentów oraz wystawiania dokumentów w języku angielskim.
W przypadku zagranicznego kontrahenta należy zmienić kraj w polu "Kraj" pod danymi nabywcy lub wyłączyć walidację NIP polskich firm inaczej system będzie informował o braku poprawności NIP.
Język dokumentu należy określić w polu "Język" podczas wystawiania dokumentu.
Przesyłam link do instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/105714-Jak-zmienic-walute-i-jezyk-dla-konkretnej-faktury-
https://pomoc.fakturownia.pl/864619-Sprawdzanie-poprawnosci-nr-NIP-polskich-firm#:~:text=Pierwsze%20trzy%20cyfry%20NIP%2Du,obliczana%20za%20pomoc%C4%85%20specjalnego%20algorytmu.
Pozdrawiam,
Natalia.
raporty pytanie Rozwiązane
proszę o podpowiedź jak podejrzeć zestawienie wydatków za paliwo ( magazyn paliwo, kategoria paliwo)
Aby sprawdzić te dane, prosze skorzystać z bocznej wyszukiwarki która znajduje się w liście wszystkich wprowadzonych wydatków. Proszę określić kategorię wydatków oraz termin i wtedy otrzymają Państwo potrzebne informacje.
zmiana w kolumnach przy fakturze odwrotne obciążenie. pytanie Rozwiązane
Dzień dobry. Wystawiłem właśnie fakturę dla zagranicznego podmiotu na odwrotne obciążanie poprzez opcję "wystaw podobną" ale na nowej fakturze mam kolumny dotyczące podatku Vat. zmieniło się również położenie opcji "odwrotne obciążenie". Czy to jakieś zmiany wymagane prawem?
Pozdrawiam.
Wojciech Sochański
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Zgodnie z konsultacjami księgowymi odwrotne obciążenie zostało zaktualizowane do aktualnych przepisów prawa krajowego pod kątem JPK oraz pod kątem wystawiania faktur zagranicznych.
Przeniesienie checboxa miało usprawnić pracę oraz sprawdzić, że zmiana będzie przyjemna dla Użytkownika. W obecnym tygodniu zostanie przygotowana pełna instrukcja dla Użytkowników w tym temacie.
Okno "Odwrotne obciążenie" znajduje się przy danych Nabywcy z prawej strony rubryki z Krajem, razem z oknem "faktura OSS". Po zaznaczeniu odwrotnego obciążenia okno "faktura OSS" znika. W zależności od wyboru kraju odwrotne obciążenie przybierze charakter rozliczenia krajowego lub zagranicznego.
Robocza stawka podatku będzie "oo" lub "np".
Pozdrawiam,
Piotr
Problem z adresem sugestia Rozwiązane
Witam. Mój program Fakturownia od kilku tygodni podmienia mi adres odbiorcy na mój własny.
Proszę o pomoc w tej sprawie. Pozdrawiam Zbigniew Kaluga.
Dzień dobry,
w celu weryfikacji dlaczego system podmienia dane po stronie Nabywcy na adres Sprzedawcy proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej.
Proszę również o wskazanie przy wystawianiu jakiego typu dokumentu zauważył Pan ten problem? Z jakiej przeglądarki Pan korzysta? Czy problem występuje również przy skorzystaniu z innej przeglądarki internetowej? Być może w ramach przeglądarki aktywna jest opcja autouzupełniania, która podpowiada Pana dane. Czy w ramach konta jest przykładowy dokument, gdzie zapisano fakturę z błędnymi danymi, a potem ją edytowano? Jeśli tak proszę o wskazanie jej numeru. Czy problem zauważono przy wystawianiu dokumentu dla jednego kontrahenta czy dla różnych? Proszę o podanie przykładowego kontrahenta.
Sprawdzę z czego problem może wynikać.
Jak udzielić dostępu do konta: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam
Milena
Dołączanie dokumentów sugestia Rozwiązane
Proszę umożliwić dołączanie do faktur plików z dowolnymi dokumentami tak jak jest to możliwe w przypadku dokumentów kosztowych
Emaile klientów - problem pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Do niedawna, gdy wystawialiśmy faktury dla naszych aktualnych klientów, ich adresy mailowe zaczytywały się z poprzednich faktur. Teraz za każdym razem musimy szukać tych adresów w starych fakturach i wklejać do nowych faktur. Czy możemy to jakoś naprawić lub włączyć ?
Dzień dobry,
Adresy email do wysyłki mailowej pobierane są z karty danego Klienta - jeśli są one uzupełnione, powinny być podpowiadane przy próbie wysyłki. Jeśli w Państwa przypadku się tak nie dzieje, proszę podać przykład faktury/klienta oraz udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją w linku poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam, Tomasz
raport ewidencji sprzedaży błąd Rozwiązane
dlaczego raport Ewidencji sprzedaży nie może być generowany w wydruku poziomym, jest tylko w pionowym co zajmuje 4x więcej stron
Dostępne jednostki sugestia Rozwiązane
l-litry
Czy mógłbym prosić o doprecyzowanie sugestii ?
Dodawanie wydatków na zakup środków trwałych pytanie Rozwiązane
W jaki sposób można dodać fakturę zakupową za środek trwały, aby po wygenerowaniu pliku jpk był widoczny pod pozycją K_43.
Wszystkie wydatki są widoczne na jpk pod poz. K_45 ,aż w końcu urząd skarbowy się dopatrzył rozbieżności z deklaracją Vat 7k
Witam,
Rodzaje wydatków można przypisywać do kategorii od planu abonamentowego Pro, który posiada funkcjonalność "księgowość online".
Poniżej przesyłam artykuł z naszej Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
mój szablon faktury pytanie Rozwiązane
po ustawieniu mój szablon faktury nigdzie potem on dale nie pojawia się i nie mogę jego ustawić w edycji faktury. Szablon default też nie edytuje się w dodatkowych opcjach. czy coś robię nie tak?
Dodatkowa kolumna sugestia Rozwiązane
Przydałoby się żeby widoczna była kolumna "Termin płatności" na liście "Przechody...wszystkie"
Przy zmianie interfejsu, która planujemy na pewno będzie można wprowadzać własne kolumny, w tym również termin płatności.
kwoty netto w listowaniu faktur sugestia Rozwiązane
Suma netto w listowaniu faktur. Gdy wchodzę na wszystkie faktury, chciałbym zobaczyć sumę netto z miesiąca
Drobna sugestia: miesiąc sprzedaży po kliknięciu w jego nazwę w kalendarzu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry.
Mam sugestię, która dla programistów jest drobiazgiem na 5 minut pracy: po kliknięciu w pole daty sprzedaży otwiera się mini kalendarz. Można wybrać konkretny dzień, ale jeśli faktura jest podsumowaniem za miesiąc dostawy, to zamiast wybierać konkretną datę, a potem ręcznie usuwać numer dnia z poprzedzającym myślnikiem, wystarczyłoby kliknąć nazwę miesiąca na kalendarzu, co wpisałoby od razu konkretną wartość do pola.
Może uda się to "machnąć" tak na szybko...? :)
Dzięki.
Adam
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Pana sugestia została przekazana do działu rozwoju produktu. Dział rozwoju produktu wraz z działem deweloperów ustala kolejkę zadań. Proszę śledzić informację o naszych aktualizacjach na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań , jestem do dyspozycji.
e-faktura dla nr 42-6435817 za m-c sierpień sugestia Rozwiązane
nr.Klienta 000-020-2549-1921
Witam,
proszę o doprecyzowanie treści korespondencji gdyż nie jest ona do końca zrozumiała. W naszym systemie nie używamy numerów klienta o takiej strukturze.
Pozdrawiam,
Piotr
Niepoprawny import płatności z IdeaBank sugestia Rozwiązane
Proszę o naprawienie importu płatności z IdeaBank. Kilka miesięcy temu format plików się nieco zmienił przez co przy imporcie z IdeaBank wszystki płatności mają niepoprawne daty
Witam,
dziękuję za informację.
Chciałbym zapytać czy posiada Pan i czy może Pan przesłać przykładowy plik w zmienionym formacie z idea bank?
Na konkretnym przykładzie będzie łatwiej przeanalizować zmiany i aktualizować import z tego banku.
witam czt w tym programie jest wyliczanie akcyzay od wyrobów weglowych sugestia Rozwiązane
W tej chwili nie ma możliwości wyliczania akcyzy w fakturownia.pl
mam problem w wystawieniu pierwszej faktury pytanie Rozwiązane
hciałbym zeby było napisae 0 vat i płaci odbiorca po niemiecku
Dzień dobry,
podczas wystawienia nowej faktury można wybrać opcję języka w jakiej ma ona być wystawiona. Okno języka znajduje się zaraz pod uwagami. Może Pan też włączyć fakturę dwu języczną zaznaczając opcję polski/niemiecki. Jeżeli chodzi o VAT mam on być nie uwzględniony na fakturze czy uwzględniony z wartością 0?
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Podpis elektroniczny pytanie Rozwiązane
Witam,
Pytanie jak w temacie, czy jest możliwość (jeżeli tak, to jak) ustawić elektroniczny podpis na swojej fakturze?
jak anulowac fakture sugestia Rozwiązane
WItam,
Przesyłam link z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur
Pozdrawiam,
Bagi
KURSY NBP pytanie Rozwiązane
CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ WYBORU TABELI C LUB B TABELI KURSÓW NBP
Witam serdecznie,
dziękuję za wiadomość i ciekawą sugestię.
Póki co w naszym programie takiej opcji nie ma.
Pozdrawiam ciepło.
zwolenia z vat sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o rozwinięcie podanej sugestii.
Powiązany rachunek VAT sugestia Rozwiązane
WITAM od 1 lipca wchodzi obowiązek posiadania konta VAT jakieś miejsce na fakturze konkretnie by się przydało nie wiem gdzie ten numer dopisać.
pozdrawiam
Witam, W naszym systemie zostanie dodane również takie pole. Aktualnie może Pan wprowadzić drugi rachunek bankowy oddzielając je graficznym znakiem:
. Powyższe czynności są dostępne pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-. Pozdrawiam, Ania.
faktury pytanie Rozwiązane
Dostałem wiadomosc od księgowego że zmieniły sie przepisy i teraz muszę jeszcze wpisywać w fakturze date przyjęcia towary do naprawy czy zaktualizujecie formularz faktur gdzie mam wpisac date przyjęcia
Jak zmodyfikować datę sprzedaży na datę dotsraczenia towaru/usługi opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku
pytanie pytanie Rozwiązane
Wydruk poziomy - nie mogę ustawić formatu pionowego
Wskazany wydruk faktury dostępny jest bezpośrednio w ustawieniach wydruku zainstalowanej drukarki.
status opłaconej faktury sugestia Rozwiązane
Witam,
W poprzedniej wersji bardziej czytelny był status opłacenia faktury. Można było najechać na status i automatycznie wyświetlała się kwota opłacona, było to bardzo dogodne rozwiązanie.
dziękuję za sugestie, trafiła już do działu technicznego i postaramy się nad tym elementem jeszcze popracować.