Od stycznia 2013 roku dokumentu księgowy nie musi posiadać określenia faktura oryginał lub faktura kopia. Obecnie po prostu wystawia się 2 egzemplarze dokumentu.
1. Proszę o możliwość segregowania alfabetycznie
2. Proszę aby po dokonaniu operacji widok wracał do poprzedniego okna, a nie zawsze na domyślną stronę.
Chcęustawić nimeracje faktur w ten sposób aby numer był dodawany kolejny w ciagu całego roku, nr /mm/yyyy,
ale numeruje w obrębie miesiaca, a nie roku.
czyli w nowym m-cu zaczyna numeracje od 1. A ja chcę numerację w obrębie roku/mm/2013, miesiąc ma byc tylko podpowiedzią ,w którym miesiacu była wystawiona f-ra.. Nie dopasowałam żadnego formatu numerowania do mojch potrzeb.prosze o pomoc.
Jesli opłaciłem abonament i korzystam z programu powinienem mieć prawo wyboru czy chcę informowć moich klientów o fakcie wystawiania faktur w usłudze.
Proszę po dodanie takiej opcji w ustawieniach panelu użytkownika.
Podczas tworzenia faktury, wybór opcji "Dodaj Rabat" zmienia wygląd kolumn edytowanej faktury i pokazuje nowy wiersz kwoty rabatu w sumach faktury.
Po zapisaniu faktury podgląd faktury jest inny, tzn. taki jak powinien być jeszcze na etapie edycji po użyciu "Dodaj rabat".
Ten widok, ostateczny uwzględnia cenę jednostową po rabacie, i zmienia wartości w polu sum faktury.
Dlaczego taki widok ostateczny (czasem potrzebny podczs rabatowania) nie jest widokiem podczas edycji faktury z rabatem?
Uwgai są wprowadzone w polu "Dodatkowe uwagi (drukowane na dole strony)", mimo to nie są widoczne w popglądzie faktury na stronie www. Są widoczne tylko na wydruku.
Brakuje mi podglądu uwag drukowanych w podglądzie faktyury w panelu www.
Witam,
Moja sugestia to wprowadzenie możliwości przerobienia faktury proforma do rachunku.
Nam akurat bardzo ułatwiło by to sprawę, gdyż w tym momencie muszę zrobić to samo dwa razy, czyli wystawić proformę, następnie to samo przepisać do dokumentu sprzedaży np rachunku.
Proszę o informację czy będzie taka możliwość.
Dziękuje za odpowiedź.
Już od dawna jest taka opcja w naszym systemie. Po wystawieniu faktury pro forma proszę kliknąć na "wystaw podobną" i wtedy wygeneruje się drugi dokument z tymi samymi danymi co z faktury, jedyne co trzeba wtedy zmienić to typ dokumentu na rachunek.
na pewno w przyszłości pojawi się większa możliwość edytowania samej faktury jak również opcja CRM, ale to plany na przyszłość. W przypadku potrzeby modyfikacji niektórych elementów faktury zachęcam do zapoznania się z zakładką Ustawienia w Ustawieniach konta. Niektóre ustawienia pozwalają na lekką modyfikację faktury.
Bardzo proszę otworzyć listę faktur w systemie i następnie najechać na lewy bok wybranej faktury. Wtedy pojawią się 3 znaczki, między innymi "x" którego kliknięcie usunie fakturę.
Witam. Dlaczego jesli ja jestem zalogowany do fakturownia na swoje dane to podpis wystawiajacego jest mojego pracownika ? on ma swoje konto i loguje sie innymi danymi. czy można ustawić/zrobić aby podpisywało faktury według zalogowania do systemu ?
Wprowadziliśmy do nowej wersji fakturowni pozycje: Domyślne imię i nazwisko wystawcy które znajduje się w ustawieniach >>> ustawienia konta >>> konfiguracja. Sądzę, że to może pomóc rozwiązać problem. Proszę spodziewać się, że niebawem będzie miał Pan dostęp do nowego interfejsu naszej aplikacji.
Przy próbie zapisu nowego wydatku typu faktura pojawia się błąd Strona nie może zostać załadowana. W związku z tym brak możliwości wprowadzenia faktury kosztowej.
Bardzo proszę sprawdzić czy błąd cały czas się pojawia, obecnie nie zauważyliśmy problemu z wystawieniem dokumentu kosztowego. Gdyby było inaczej proszę o kontakt pod adresem helpdesk@fakturownia.pl
Witam
na moim koncie doszło do pomyłki z numeracją rachunków, Chociaż numery nie były zmieniane ręcznie, brak rachunku numer 327. Jest to niedopuszczalny błąd ze strony programu do fakturowania, proszę o wyjaśnienie.
Pozdrawiam
Katarzyna Ciszewska
Wydaje mi się, że faktura została nadpisana dlatego brak tego dokumentu, ale aby być pewnym co się stalo proszę udzielić dostępu naszym technikom. Jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej Po sprawdzeniu konta ustalimy w czym jest problem.
Jak uzyskać zestawienie kosztu własnego magazynu za miesiąc (lub inny okres) ?
Chodzi mi o uzyskanie takiego raportu/zestawienia wartościowe w/g cen zakupu żeby było widać koszt własny produktu ?
W tej chwili wchodząc na listę wystawionych faktur, wszystkie ze statutem wysłane i podświetlające się na pomarańczowo określają faktury przeterminowane do których można wystawić noty odsetkowe. Te informacje są dostępne w głównym interfejsie wraz, z podaniem danych klientów i wartości brutto faktur. Warto korzystać z tego rozwiązania.
Witam, formularze są świetne dają wiele możliwości, ale przydałby się jeszcze formularz wyceny usług tzw ofert cenowych dla klientów - może w przyszłości. pozdrawiam
Dziękuje za sugestie. Mogę prosić i przesłanie takiego przykładowego formularza a wtedy postaramy się go wdrożyć do naszego systemu. proszę przesłać go na adres helpdesk@fakturownia.pl
Obecnie podczas logowania przeglądarka zgłsza błąd ceryfikatu w wyświetlanym oknie.
http://cl.ly/image/2s0z0e242R1p Takie zachowanie nie jest standardowym działaniem i budzi moje obawy.
Za wadę uważam brak historii logowań w ustawieniach konta wraz z nr IP.
Podczas logowania powinna być także wyświetlana informacja o ostatnim logowaniu.
dziękuję za zgłoszenie, tak jest to próba wyłudzenia danych. Już zajmujemy się tą sprawą.
Proszę nie klikać w link przesłany w otrzymanej wiadomości i nie podawać żadnych danych.
Wiadomość najlepiej oznaczyć jako SPAM.
W tej chwili pracujemy nad integracją programu z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.
Sądzę, że narzędzie będzie dostępne do końca tego miesiąca.
Na pewno będziemy jeszcze o tym informować.
opis na fakturze sugestia Rozwiązane
Chciałbym dowiedzieć się jak ustawić na fakturze , aby była oznaczona "orginał", "kopia".
Bardzo proszę zapoznać się z tym wpisem http://pomoc.fakturownia.pl/126483-Jak-wydrukowac-oryginal-i-kopie-faktury
FAKTURA VAT ORYGINAŁ / KOPIA sugestia Rozwiązane
Od stycznia 2013 roku dokumentu księgowy nie musi posiadać określenia faktura oryginał lub faktura kopia. Obecnie po prostu wystawia się 2 egzemplarze dokumentu.
Sugestie sugestia Rozwiązane
1. Proszę o możliwość segregowania alfabetycznie
2. Proszę aby po dokonaniu operacji widok wracał do poprzedniego okna, a nie zawsze na domyślną stronę.
Dziękuję za cenne sugestie. Na pewno przemyślimy możliwość wprowadzenia takich funkcji do naszego systemu.
wykaz faktur cyklicznych sugestia Rozwiązane
czy nie można ustawić tak, aby lista faktur cyklicznych była wyświetlana wg kolejności alfabetycznej?
Numeracja faktur pytanie Rozwiązane
Chcęustawić nimeracje faktur w ten sposób aby numer był dodawany kolejny w ciagu całego roku, nr /mm/yyyy,
ale numeruje w obrębie miesiaca, a nie roku.
czyli w nowym m-cu zaczyna numeracje od 1. A ja chcę numerację w obrębie roku/mm/2013, miesiąc ma byc tylko podpowiedzią ,w którym miesiacu była wystawiona f-ra.. Nie dopasowałam żadnego formatu numerowania do mojch potrzeb.prosze o pomoc.
Reklama fakturownia - w widoku mojej faktury obowiązkowa? sugestia Rozwiązane
Jesli opłaciłem abonament i korzystam z programu powinienem mieć prawo wyboru czy chcę informowć moich klientów o fakcie wystawiania faktur w usłudze.
Proszę po dodanie takiej opcji w ustawieniach panelu użytkownika.
Zlikwidowanie linku do fakturownia.pl z szablonu faktury jest dodatkowo płatna. Kosztuje 20% wartości płatnego abonamentu.
Dlaczego widok rabatu jest inny w podglądzie www i na wydruku? pytanie Nowe
Podczas tworzenia faktury, wybór opcji "Dodaj Rabat" zmienia wygląd kolumn edytowanej faktury i pokazuje nowy wiersz kwoty rabatu w sumach faktury.
Po zapisaniu faktury podgląd faktury jest inny, tzn. taki jak powinien być jeszcze na etapie edycji po użyciu "Dodaj rabat".
Ten widok, ostateczny uwzględnia cenę jednostową po rabacie, i zmienia wartości w polu sum faktury.
Dlaczego taki widok ostateczny (czasem potrzebny podczs rabatowania) nie jest widokiem podczas edycji faktury z rabatem?
Pozdrawiam
Mariusz
Dlaczego w podglądzie faktury nie widać UWAG? pytanie Rozwiązane
Uwgai są wprowadzone w polu "Dodatkowe uwagi (drukowane na dole strony)", mimo to nie są widoczne w popglądzie faktury na stronie www. Są widoczne tylko na wydruku.
Brakuje mi podglądu uwag drukowanych w podglądzie faktyury w panelu www.
proforma do rachunku sugestia Rozwiązane
Witam,
Moja sugestia to wprowadzenie możliwości przerobienia faktury proforma do rachunku.
Nam akurat bardzo ułatwiło by to sprawę, gdyż w tym momencie muszę zrobić to samo dwa razy, czyli wystawić proformę, następnie to samo przepisać do dokumentu sprzedaży np rachunku.
Proszę o informację czy będzie taka możliwość.
Dziękuje za odpowiedź.
Już od dawna jest taka opcja w naszym systemie. Po wystawieniu faktury pro forma proszę kliknąć na "wystaw podobną" i wtedy wygeneruje się drugi dokument z tymi samymi danymi co z faktury, jedyne co trzeba wtedy zmienić to typ dokumentu na rachunek.
Zakładka Klienci sugestia Rozwiązane
Przydało by się w wersji standard kilka własnych pól - które tworzą użytkownicy na swoje potrzeby a tu tylko dodatkowy opis :-(
... może jakiś mini crm.
na pewno w przyszłości pojawi się większa możliwość edytowania samej faktury jak również opcja CRM, ale to plany na przyszłość. W przypadku potrzeby modyfikacji niektórych elementów faktury zachęcam do zapoznania się z zakładką Ustawienia w Ustawieniach konta. Niektóre ustawienia pozwalają na lekką modyfikację faktury.
faktura pytanie Rozwiązane
jak anulować wystawioną fakturę/?
Bardzo proszę otworzyć listę faktur w systemie i następnie najechać na lewy bok wybranej faktury. Wtedy pojawią się 3 znaczki, między innymi "x" którego kliknięcie usunie fakturę.
podpis wystawiającego sugestia Rozwiązane
Witam. Dlaczego jesli ja jestem zalogowany do fakturownia na swoje dane to podpis wystawiajacego jest mojego pracownika ? on ma swoje konto i loguje sie innymi danymi. czy można ustawić/zrobić aby podpisywało faktury według zalogowania do systemu ?
Wprowadziliśmy do nowej wersji fakturowni pozycje: Domyślne imię i nazwisko wystawcy które znajduje się w ustawieniach >>> ustawienia konta >>> konfiguracja. Sądzę, że to może pomóc rozwiązać problem. Proszę spodziewać się, że niebawem będzie miał Pan dostęp do nowego interfejsu naszej aplikacji.
Proszę o przesłanie mi faktur sugestia Rozwiązane
Co mieśąc
Jakie faktury chcą Państwo otrzymywać co miesiąc ?
Błąd przy zapisie nowego wydatku-faktura błąd Rozwiązane
Przy próbie zapisu nowego wydatku typu faktura pojawia się błąd Strona nie może zostać załadowana. W związku z tym brak możliwości wprowadzenia faktury kosztowej.
Bardzo proszę sprawdzić czy błąd cały czas się pojawia, obecnie nie zauważyliśmy problemu z wystawieniem dokumentu kosztowego. Gdyby było inaczej proszę o kontakt pod adresem helpdesk@fakturownia.pl
Jak się wystawia fakturę eksportową pytanie Rozwiązane
Jak mam wystawić fakturę eksportową do Holandii
Aby wystawić fakturę eksportową, proszę wykorzystać tradycyjny szablon faktury w naszym systemie.
błąd w numeracji rachunków błąd Rozwiązane
Witam
na moim koncie doszło do pomyłki z numeracją rachunków, Chociaż numery nie były zmieniane ręcznie, brak rachunku numer 327. Jest to niedopuszczalny błąd ze strony programu do fakturowania, proszę o wyjaśnienie.
Pozdrawiam
Katarzyna Ciszewska
Wydaje mi się, że faktura została nadpisana dlatego brak tego dokumentu, ale aby być pewnym co się stalo proszę udzielić dostępu naszym technikom. Jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej Po sprawdzeniu konta ustalimy w czym jest problem.
Zestawienie pytanie Rozwiązane
Jak uzyskać zestawienie kosztu własnego magazynu za miesiąc (lub inny okres) ?
Chodzi mi o uzyskanie takiego raportu/zestawienia wartościowe w/g cen zakupu żeby było widać koszt własny produktu ?
lista faktur przeterminowanych + raport sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
przydatna byłaby opcja wskazująca na faktury przeterminowane - wartość, kontrahenci itp, wraz z raportem, któy można wydrukować.
Pozdrawiam,
Maria
W tej chwili wchodząc na listę wystawionych faktur, wszystkie ze statutem wysłane i podświetlające się na pomarańczowo określają faktury przeterminowane do których można wystawić noty odsetkowe. Te informacje są dostępne w głównym interfejsie wraz, z podaniem danych klientów i wartości brutto faktur. Warto korzystać z tego rozwiązania.
nowa opcja sugestia Rozwiązane
Witam, formularze są świetne dają wiele możliwości, ale przydałby się jeszcze formularz wyceny usług tzw ofert cenowych dla klientów - może w przyszłości. pozdrawiam
Dziękuje za sugestie. Mogę prosić i przesłanie takiego przykładowego formularza a wtedy postaramy się go wdrożyć do naszego systemu. proszę przesłać go na adres helpdesk@fakturownia.pl
Bezpieczeństwo: błąd certyfikatu podczas logowania błąd Rozwiązane
Obecnie podczas logowania przeglądarka zgłsza błąd ceryfikatu w wyświetlanym oknie.
http://cl.ly/image/2s0z0e242R1p
Takie zachowanie nie jest standardowym działaniem i budzi moje obawy.
z wyrazami szacunku
Mariusz
Bezpieczeństwo - historia logowań błąd Rozwiązane
Za wadę uważam brak historii logowań w ustawieniach konta wraz z nr IP.
Podczas logowania powinna być także wyświetlana informacja o ostatnim logowaniu.
Z wyrazami szacunku
Mariusz
Usunięcie konta błąd Rozwiązane
Bardzo proszę o usunięcie mojego konta zarejestrowanego na adres nephandus@o2.pl
Konto usuniemy ale proszę najpierw na nasz adres mailowy helpdesk@fakturownia.pl przesłać kod API dostępny w zakładce integracja.
prawdopodobnie macie podszywającą się pod was witrynę - przesyłam rozsyłanego maila sugestia Rozwiązane
<treść e-maila do wiadomości administratorów>
Dzień dobry,
dziękuję za zgłoszenie, tak jest to próba wyłudzenia danych. Już zajmujemy się tą sprawą.
Proszę nie klikać w link przesłany w otrzymanej wiadomości i nie podawać żadnych danych.
Wiadomość najlepiej oznaczyć jako SPAM.
pozdrawiam,
Michał Stefaniak
--
Michał Stefaniak
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Witam! Czy z tym programem będzie współpracować drukarka fiskalna posnet? sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
W tej chwili pracujemy nad integracją programu z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.
Sądzę, że narzędzie będzie dostępne do końca tego miesiąca.
Na pewno będziemy jeszcze o tym informować.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
logo sugestia Rozwiązane
Witam.
Chciałem usunąć logo z faktury, i nie wiem jak to zrobić. Pozdrawiam.
Bardzo proszę o usunięcie go z dwóch miejsc w fakturowni:
1) z zakładki wydruki w ustawieniach
2) z zakładki firma działy lub konta.
Wtedy na pewno logo nie pojawi się na fakturze.