0 głosów

Zwrot Vat dla podróżnych pytanie Rozwiązane

Witam, prosze o informacje jak moge wystawic dokument: Zswrot Vat dla Podróżnych


anonim 2014-02-17 16:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie nie ma takiego dokumentu. Jednak postaramy się wprowadzić go w przyszłości.

więcej »
0 głosów

magazyny pytanie Rozwiązane

czy można stworzyć osobny cennik dla tego samego produktu w PLN , EUR lub USD ?


anonim 2014-02-17 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wspomniane rozwiązanie jest możliwe. Przy dodawaniu produktu i określeniu jego cen, należy zaznaczyć checkbox: "Osobne ceny sprzedaży dla magazynów". Tym samym funkcja możliwa jest jedynie przy wprowadzeniu kilku magazynów w naszym systemie.

więcej »
0 głosów

przedłużenie abonamentu pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie

W sobotę zrobione zostało zlecenie na wykupienie abonamentu na rok 2014. Prosze o odblokowanie programu.

pozdrawiam

Andrzej Sikorski


anonim 2014-02-17 11:06 0 komentarzy
więcej »
1 głos

Usuwanie konta pytanie Rozwiązane

Witam, proszę o informacje jak usunąć konto na fakturownia.pl?


anonim 2014-02-17 10:33 3 komentarzy
Odpowiedź główna

usunięcie konta na fakturowni odbywa się przez nas ział techniczny. Abyśmy mogli to zrobić, proszę o przesłanie na adres: helpdesk@fakturownia.pl informacji o kodzie API ( dostępny jest w zakładce integracja) oraz nazwę konta. Po przesłaniu tych danych konto zostanie usunięte.

więcej »
0 głosów

faktura pytanie Rozwiązane

Witam,
Czy mogę prosic o przesłanie faktury za abonament opłacony dnia 13-01?


anonim 2014-02-17 10:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Faktura została wysłana droga e-mailową.

więcej »
0 głosów

faktury pytanie Rozwiązane

Dostałem wiadomosc od księgowego że zmieniły sie przepisy i teraz muszę jeszcze wpisywać w fakturze date przyjęcia towary do naprawy czy zaktualizujecie formularz faktur gdzie mam wpisac date przyjęcia


anonim 2014-02-17 09:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak zmodyfikować datę sprzedaży na datę dotsraczenia towaru/usługi opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku

więcej »
0 głosów

Płatność błąd Rozwiązane

Witam,

Chcemy opłacić konto, natomiast link do Paypal nie działa.


anonim 2014-02-17 08:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Po wybraniu opcji płatności jako Paypal pojawia się jakiś komunikat ? Przetestowaliśmy te funkcje przed chwilą i pojawia się strona do wprowadzenia danych karty do płatności.

więcej »
0 głosów

faktura sugestia Rozwiązane

rezygnuję z dalszej wspolpracy nie bede wykupował następnego roku u was ze względu na cenę


anonim 2014-02-16 22:41 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Logo w Fakturach pytanie Rozwiązane

Witam, po przetestowaniu państwa oprogramowania muszę przyznać , że jestem mile zaskoczony i chciałbym podjąć współpracę ( najdroższy pakiet ) na długi okres pod warunkiem że do wystawianych faktur będę miał możliwość dodania logo , zauważyłem podczas wystawianych faktur jest wolne miejsce na górze po prawej stronie . Czekam na odpowiedź i pozdrawiam


anonim 2014-02-16 15:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ciesze się że nasze narzędzie przypadło Panu do gustu. Jak dodać logo, które będzie wyświetlać się na fakturze opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze

W razie pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

jak wpłacic na konto pytanie Rozwiązane


anonim 2014-02-16 11:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak dokonać płatności za konto na fakturownia.pl opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto

więcej »
0 głosów

faktury bez vat sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-15 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak wystawić taką fakturę opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu

więcej »
0 głosów

Faktura walutowa pytanie Rozwiązane

Witam, kiedy będzie możliwe na fakturze walutowej po przeliczeniu na pln - do zapłaty tez kwote w pln wybrac?


anonim 2014-02-15 16:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Trudno jest mi określić dokładny termin wprowadzenia takiej funkcji. Ale wspomniany pomysł uwzględnimy w kolejnych modyfikacjach systemu.

więcej »
0 głosów

adresowanie kopert sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-15 12:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę o rozwinięcie tematu abym mógł odpowiedzieć na przesłaną sugestie.

więcej »
0 głosów


anonim 2014-02-14 15:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Można wydrukować pakiet wszystkich faktur, wystarczy zaznaczyć checkboxy wybranych dokumentów w liście faktur wystawionych i kliknąć na przycisk "drukuj"

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość użycia zmiennej (jaka nazwa) tylko z nazwą pierwszej lub wybranej pozycji na fakturze?
Chcę wykorzystać w tytule e-mail oraz w treści wiadomości.

z pozdrowieniami
Mariusz


anonim 2014-02-14 15:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nie ma obecnie takiej możliwości w naszym systemie

więcej »
0 głosów

Faktura pytanie Rozwiązane

Witam.

Czy otrzymamy FV za zakupiony abonament w Państwa serwisie? :)


anonim 2014-02-13 16:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

W chwili kiedy płatność jest zaksięgowana po naszej stronie, wysyłamy wiadomość e-mailową w treści której znajduje się link do faktury. Bardzo proszę sprawdzić skrzynkę e-mailową, na pewno jest tam nasza wiadomość.

więcej »
0 głosów

problem błąd Rozwiązane

w czasie wystawiania fv przy dodawaniu każdej kolejnej pozycji towaru wyskakuje na środku ekranu prostokąt z informacją :

komunikat za strony https:// lenin127.fakturow...
5

ok

po co to , w jakim celu , kto to i po co włączył , proszę to skasować

dodatkowo nad ranem (3,00-5,00) przy drukowaniu faktur jest długi czas oczekiwania na odpowiedż z fakturowni , przez co bardzo długo drukuje się faktury bardzo proszę kolejny raz przyśpieszyć to

Mariusz Lendzion


ule167219 2014-02-13 15:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za zgłoszenie błędu. Problem z pojawiającym się komunikatem został już rozwiązany. Dodatkowo sprawdzimy problem z drukowaniem faktur w godzinach porannych.

więcej »
0 głosów

dot. faktury sugestia Rozwiązane

Witam, na wystawianych przez nas fakturach musi znajdować się adnotacja "Świadczone usługi zwolnione od podatku na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług.". Jak ustawić żeby na każdej fakturze za każdym razem był widoczny ten napis?


anonim 2014-02-13 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

jak wprowadzić domyślny wpis na fakturę opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach

więcej »
0 głosów

Prawo dopuszcza w pewnych sytuacjach wystawianie faktur liczonych od kwoty brutto a nie od kwoty netto - chodzi głównie o to by dało się mieć równe końcówki kwot w sklepach.

Obecnie nie da się wprowadzić np. FV w której jest łączna kwota brutto 89,97, łączna kwota podatku 16,82, łączna kwota netto 73,15 za 3 sztuki przedmiotu z których każdy kosztuje 29,99 brutto.


anonim 2014-02-13 13:59 9 komentarze
Odpowiedź główna

Czy w takim przypadku nie będzie rozwiązaniem wprowadzeniu 3 pozycji na fakturze z wartością brutto 29.99 zł ? Wtedy przy podsumowaniu wartości faktury pojawią się dane które Pan potrzebuje.

więcej »
0 głosów

BŁAD? błąd Rozwiązane

WITAM
zauważyłem chyba błąd a mianowicie jesli robie fakture dodam jakiś tam produkt np 100 sztuk zapisuje fakturę, i z magazynu zchodzi 100(ze stanu) sztuk - wszystko jest ok, ale zauważałem ze np chciałem dodać ten produkt nie 200 sztuk a np 100 sztuk, poprawiam fakturę(edytuje) wpisuje te 100 sztuk zapisuje fakture, a w magazynie nadal pokazuje -200 sztuk(ze stanu) a nie 100 bo przecież poprawiłem fakturę na te 100 sztuk wiec powinno byc w magazynie 100 a nie 200 (stanu)


anonim 2014-02-13 12:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Przyjrzeliśmy się tej sytuacji i okazuje, że po wspomnianej modyfikacji stan produktu w magazynie może wydawać się że jest niezmieniony jednak wystarczy odświeżyć stronę i wtedy wyświetla się już aktualny stan.

więcej »
0 głosów

Problem z VAT ZW błąd Rozwiązane

Dzień dobry,
mimo że w produktach zapisałam VAT ZW to jak zapisuję F VAT i ją drukuję to drukuje mi się VAT 0%, a powinno być ZW. Możecie to naprawić? Bo wszystkie prawie faktury mam ZW i nie chciałabym musieć zmieniać za każdym razem edycji faktury.

Pozdrawiam i góry dziękuję za odpowiedź


anonim 2014-02-13 10:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za zgłoszenie, błąd już jest poprawiony

więcej »
0 głosów

Witam
Czy można zrobić tak, aby numeracja stron była oddzielna dla oryginału faktury i dla kopii fry, bo w tej chwili jak drukuję oryginał i kopię to na kopii mam np. numer strony 2/2 (czyli jak klient dostaje kopię to tak jakby dostał tylko drugą stronę tej kopii).
Korzystam z formy wydruku: "oryginał + kopia (2012)", bo tylko w tej formie wydruku znajduje się informacja czy faktura jest oryginałem, czy kopia. Na pozostałych formach wydruku nie ma takich informacji- a może dałoby se zrobić format wydruku, który zawierałby u góry faktury informację : "oryginał/kopia", to wtedy po wydruku można by sobie odpowiednią informację skreślić.
Pozdrawiam
Karina Węgrecka


anonim 2014-02-13 09:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wydruk faktur z opisem oryginał i kopia nie jest już potrzebny. Obecnie drukuje sie po prostu 2 egzemplarze dokumentu bez tego przypisu. Wynika to ze zmian w zasadach fakturowania które weszły w życie w ubiegłym roku. Dlatego zachęcam do drukowania po prostu 2 egzemplarzy tego samego dokumentu.

więcej »
0 głosów

Księgowość onlne pytanie Rozwiązane

Witam ponownie,
Szanowni Państwo - jestem zainteresowany wykupieniem pakietu Pro, co za tym idzie wykorzystanie w tym systemu księgowości online. Proszę o informację w jaki sposób mógłbym wypróbować system przed jego wykupem. Proszę również o informację, czy wykup wiąże się z jednorazową - całościową wpłatą za pakiet czy jest rozdzielana na abonament miesięczny? Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedź.


anonim 2014-02-13 01:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za zainteresowanie naszym narzędziem. Aby przetestować nasz system proszę po prostu zarejestrować się i wtedy można bezpłatnie korzystać z narzędzia przez 30 dni. Mimo cennika przedstawionego w ujęciu miesięcznym, płatność za naszą aplikację odbywa się w trybie półrocznym lub rocznym.

więcej »
0 głosów

jak zmienic kwote w cyklicznej fakturze na wyzsza lub nizsza


anonim 2014-02-12 18:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Faktura cykliczna powstaje na bazie wczesniej wystawionego dokumentu. W przypadku takiej modyfikacji polecam wystawienie faktury pro forma w zmniejszonej lub zwiększonej wartości i uruchomienie faktury cyklicznej do tego właśnie dokumentu.

więcej »
0 głosów

Usunięcie konta pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, proszę o informację w jaki sposób można całkowicie usunąć konto w Państwa systemie (fakturownia.pl). Chcąc usunąć konto poprzez profil pojawia się informacja "Błąd podczas usuwania użytkownika. Usuń wcześniej wszystkie aplikacje (1) lub skontaktuj się z administratorem podając kod: gmsOBNzDcANpM0Hy9bfB".


anonim 2014-02-12 14:01 1 komentarz
Odpowiedź główna


Bardzo dziekuję za informacje.
Państwa konto zostało usunięte.



więcej »