usuwanie faktur odbywa się bezpośrednio z listy faktur. Po prawej krawędzi pojawia sie trybik po kliknięciu którego można wybrać możliwość usunięcia faktury.
Witam.Proszę o pomoc w następującej sprawie.
Czy istnieje możliwość w moim abonamencie aby jeden z pracowników który wystawia faktury mógł widzieć i wystawiać faktury tylko jednego klienta?
W mojej branży dokument WZ nie musi być związany ze stanami magazynowymi ,bo to są usługi związane z powiązaniem materiałów powierzonych z zakupionymi surowcami(więc właściwie produkcja).Dla mnie powinna być możliwość wystawienia dokumentu będącego tylko dowodem wydania towaru klientowi(bez powiązania tego towaru z jakimś magazynem)
Jeśli wystawia się dokument magazynowy ręcznie to rzeczywiście obecnie jest tak, że dane odbiorcy i dostawcy trzeba wpisywać ręcznie. Obecnie aby przyśpieszyć ten proces polecamy włączenie funkcji dzięki której od razu wystawia się WZ lub PZ na podstawie wystawionej faktury. jak włączyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury
witam,
w starszej wersji po najechaniu na pole status, jeśli faktura była częściowo opłacona, pojawiała sie kwota opłacona. W tej nowszej wersji juz tego nie ma. Czy można przywrócić to ułatwienie?
Witam,
Do niedawna kiedy drukowałam listę faktur z danego miesiąca do pdf były one uporządkowane chronologicznie. Dzisiaj po takiej samej operacji faktury do pliku pdf zostały zapisane w losowej kolejności - czy możecie to naprawić?
mimo że wybrałam szablon z napisem "Faktura VAT" jest tylko napis Faktura i dalej numeracja, księgowa ostrzegła mnie że to nie jest prawidłowo i powinno być napisane Faktura VAT. nie wiem co robić? Bo ni mogę tego zmienić
na początku roku 2013 Ministerstwo Finansów wprowadziło zmiany w zasadach wystawiania dokumentów księgowych. Od tego czasu "Faktura Vat" nazywa się "Fakturą". Dodatkowo nie ma już określenia oryginał i kopia, obecnie po prostu wystawiamy 2 egzemplarze faktury.
Witam, dlaczego nie mogę wydrukować raportu sprzedaży VAT w poziomie. Jest tylko możliwość w pionie i jest to strasznie nie czytelne. Wcześniej można było tak drukować, ale coś pozmienialiście i już nie ma takiej możliwości. Oprócz tego po wygenerowaniu raportu, przy niektórych nazwach kontrahentów widnieje skrót html <br> .
Proszę o jak najszybsze poprawienie powyższych błędów.
Pozdrawiam.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Nasz dział techniczny już pracuje nad przywróceniem wcześniej dostępnych funkcji. Prawdopodobnie do dnia jutrzejszego zostaną przywrócone wcześniejsze ustawienia.
Założyła sobie Pani, pewnie przez przypadek dodatkowe konto. Podejrzewam że kontem na którym znajdują sie wystawione faktury jest to konto; https://agatabrodziak.fakturownia.pl/
Witam,
od nowego roku jestem zobowiązany wystawiać fakturę zamiast rachunku ( wynajmuję prywatnie pokoje). Czy za Waszym pośrednictwem na fakturze zostanie umieszczona podstawa prawna ( obowiązkowa) do prowadzenia takowej działalności.
Pozdrawiam Grzegorz
Od wczoraj bez powiadomienia włączyli Państwo własny szablon emaila z powiadamianiem o fakturze. Jest to niezgodnie z moim planem Standard. Proszę o wyłączenie tego szablonu!
Witam, kiedyś mowa była o tym: system daje możliwość umieszczenia na stronie www przycisku lub przycisków(w zależności od pakietu) przez który będzie można zapłacić za dany produkt online. Pytanie jest takie jak to uruchomić? Czy możecie Państwo pokazać stronę np. klienta, który korzysta z tego? (chciałbym wiedzieć czy rozwiązanie takie spełni nasze oczekiwania).
oplacilem ponad pol godziny temu uslugi na kolejny rok. Widze jednak ze payU wciaz przetwarza transakcje.
Musze niestety pilnie wystawic kilka FV. Czy moge prosic o odblokowanie mozliwosci wystawiania FV, przynajmniej na godzine?
witam błąd Rozwiązane
witam jak drukuje dokument wz wpisując w pozycji ilość np.25 mp drukuje mi 25,000 zróbcie z tym coś .Dziękuje i pozdrawiam
Ale to są wartości po przecinku i to nie jest błędem co potwierdza zapewne ostateczna wartość dokumentu.
KASOWANIE FAKTURY CYKLICZNEJ pytanie Rozwiązane
DZIEŃ DOBRY, NiE MOGĘ SKASOWAŃ ZDUBLOWANEJ FAKTURY CYKLICZNEJ. ŻADNA IKONKA ŚMIETNIKA SIĘ NIE POJAWIA. DO TEJ PORY DZIAŁAŁO. CZY COŚ SIĘ ZMIENIŁO?
usuwanie faktur odbywa się bezpośrednio z listy faktur. Po prawej krawędzi pojawia sie trybik po kliknięciu którego można wybrać możliwość usunięcia faktury.
użytkownik sugestia Rozwiązane
Witam.Proszę o pomoc w następującej sprawie.
Czy istnieje możliwość w moim abonamencie aby jeden z pracowników który wystawia faktury mógł widzieć i wystawiać faktury tylko jednego klienta?
Fakturownia umożliwia wprowadzenie wspomnianego rozwiązania. Jak właczyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/143810-Dostep-do-danych-zakladki-Klienci
WZ sugestia Rozwiązane
W mojej branży dokument WZ nie musi być związany ze stanami magazynowymi ,bo to są usługi związane z powiązaniem materiałów powierzonych z zakupionymi surowcami(więc właściwie produkcja).Dla mnie powinna być możliwość wystawienia dokumentu będącego tylko dowodem wydania towaru klientowi(bez powiązania tego towaru z jakimś magazynem)
Dziękuję za sugestie, postaramy się wdrożyć wspomniane rozwiązanie w naszym systemie.
WZ sugestia Rozwiązane
Czemu jako odbiorca domyślnie wpisana jest nazwa mojej firmy?Odbiorcy powinni być wybierani z bazy klientów(a chyba nie ma takiej możliwości)
Jeśli wystawia się dokument magazynowy ręcznie to rzeczywiście obecnie jest tak, że dane odbiorcy i dostawcy trzeba wpisywać ręcznie. Obecnie aby przyśpieszyć ten proces polecamy włączenie funkcji dzięki której od razu wystawia się WZ lub PZ na podstawie wystawionej faktury. jak włączyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury
pole status sugestia Rozwiązane
witam,
w starszej wersji po najechaniu na pole status, jeśli faktura była częściowo opłacona, pojawiała sie kwota opłacona. W tej nowszej wersji juz tego nie ma. Czy można przywrócić to ułatwienie?
Niebawem przywrócimy te funkcję w systemie.
wydruk do pdf błąd Rozwiązane
Witam,
Do niedawna kiedy drukowałam listę faktur z danego miesiąca do pdf były one uporządkowane chronologicznie. Dzisiaj po takiej samej operacji faktury do pliku pdf zostały zapisane w losowej kolejności - czy możecie to naprawić?
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Niebawem przywrócimy tej funkcji poprawne funkcjonowanie.
raport ewidencji sprzedaży błąd Rozwiązane
dlaczego raport Ewidencji sprzedaży nie może być generowany w wydruku poziomym, jest tylko w pionowym co zajmuje 4x więcej stron
PYTANIE pytanie Rozwiązane
WITAM ! CZY MOJE DANE SĄ POD OCHRONĄ I TYLKO JA MAM DO NICH DOSTĘP? W KOŃCU TO JEST ONLINE....
Oczywiście ! spełniamy wszystkie wymogi związane z ochroną danych w naszym systemie. Szczegóły są opisane tutaj: http://fakturownia.pl/bezpieczenstwo
Wystawianie Faktur sugestia Rozwiązane
Nie mam możliwości wybierania zapisanych klientów z listy przy tworzeniu nowej faktury.
imie i nzawisko klienta sugestia Rozwiązane
FAKTURA sugestia Rozwiązane
PROSZĘ O PRZYSŁANIE FAKTURY
Tytuł faktury pytanie Rozwiązane
mimo że wybrałam szablon z napisem "Faktura VAT" jest tylko napis Faktura i dalej numeracja, księgowa ostrzegła mnie że to nie jest prawidłowo i powinno być napisane Faktura VAT. nie wiem co robić? Bo ni mogę tego zmienić
na początku roku 2013 Ministerstwo Finansów wprowadziło zmiany w zasadach wystawiania dokumentów księgowych. Od tego czasu "Faktura Vat" nazywa się "Fakturą". Dodatkowo nie ma już określenia oryginał i kopia, obecnie po prostu wystawiamy 2 egzemplarze faktury.
Ewidencja sprzedaży VAT błąd Rozwiązane
Witam, dlaczego nie mogę wydrukować raportu sprzedaży VAT w poziomie. Jest tylko możliwość w pionie i jest to strasznie nie czytelne. Wcześniej można było tak drukować, ale coś pozmienialiście i już nie ma takiej możliwości. Oprócz tego po wygenerowaniu raportu, przy niektórych nazwach kontrahentów widnieje skrót html <br> .
Proszę o jak najszybsze poprawienie powyższych błędów.
Pozdrawiam.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Nasz dział techniczny już pracuje nad przywróceniem wcześniej dostępnych funkcji. Prawdopodobnie do dnia jutrzejszego zostaną przywrócone wcześniejsze ustawienia.
numeracja osobna dla oddziałów błąd Rozwiązane
witam,
mam ustawione 3 oddziały - ale osobna numeracja dla tych oddziałów nie działa. Sprawa pilna!
konto: inplus-med
Poprawiliśmy ustawienia na Państwa koncie, proszę o informacje czy obecnie numeracja wyświetla się prawidłowo.
witam, sugestia Rozwiązane
Nie widzę swoich rachunków pytanie Rozwiązane
Nie widze listy swoich rachunków wystawionych wcvześniej, w ubiegłym roku i w tym. Widze tylko wystawione w dniu dzisiejszym faktury. Prosze o pomoc
Założyła sobie Pani, pewnie przez przypadek dodatkowe konto. Podejrzewam że kontem na którym znajdują sie wystawione faktury jest to konto; https://agatabrodziak.fakturownia.pl/
zły podział stron w wydruku sugestia Rozwiązane
Jak w temacie
Mogę prosić o jakiś przykład ? prosze o jego przesłanie na adres; helpdesk@fakturownia.pl
Przeliczanie jednostek pytanie Rozwiązane
Witam!
Kupuję towar w opakowaniach zbiorczych np. opakowanie 30 szt, a sprzedaję w sztukach. Jak mam ustawić to w programie?
Jeśli produkt będzie sprzedawany pojedynczo należy do systemu dodać go z ceną za 1 szt a nie w cenie 30 szt.
Faktura pytanie Rozwiązane
Witam,
od nowego roku jestem zobowiązany wystawiać fakturę zamiast rachunku ( wynajmuję prywatnie pokoje). Czy za Waszym pośrednictwem na fakturze zostanie umieszczona podstawa prawna ( obowiązkowa) do prowadzenia takowej działalności.
Pozdrawiam Grzegorz
Proszę o informacje czy wynajmowane mieszkanie jest wynajmowane do celów mieszkaniowych czy do prowadzenia działalności gospodarczej ?
zwolenia z vat sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o rozwinięcie podanej sugestii.
Połączenie programu z drukarką fiskalną pytanie Rozwiązane
Witam,
Proszę o informację czy jest możliwość połączenia Państwa programu z drukarką fiskalną w celu wydruku paragonu.
pozdrawiam
Joanna Zięba
Nasz system mozna zintegrować z drukarką fiskalną. Obecnie integrujemy sie z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet, model Thermal. Jak przebiega taki proces integracji opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/326260-Jak-zintegrowac-fakturownie-z-drukarka-fiskalna-Posnet-
Wprowadzenie szablonu emaili z fakturą niezgodniego z wcześniejszymi ustaleniami błąd Rozwiązane
Od wczoraj bez powiadomienia włączyli Państwo własny szablon emaila z powiadamianiem o fakturze. Jest to niezgodnie z moim planem Standard. Proszę o wyłączenie tego szablonu!
Przywróciliśmy do Państwa konta stary sposób wysyłania wiadomości wprost z systemu.
produkt w sklepie do zapłacenia przez fakturownię pytanie Rozwiązane
Witam, kiedyś mowa była o tym: system daje możliwość umieszczenia na stronie www przycisku lub przycisków(w zależności od pakietu) przez który będzie można zapłacić za dany produkt online. Pytanie jest takie jak to uruchomić? Czy możecie Państwo pokazać stronę np. klienta, który korzysta z tego? (chciałbym wiedzieć czy rozwiązanie takie spełni nasze oczekiwania).
Szczegóły mozna znaleźć w tym wpisie w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/138876-Integracja-fakturowni-z-strona-WWW-sprzedaz-na-stronie-
Oplata za uslugi pytanie Rozwiązane
Witam,
oplacilem ponad pol godziny temu uslugi na kolejny rok. Widze jednak ze payU wciaz przetwarza transakcje.
Musze niestety pilnie wystawic kilka FV. Czy moge prosic o odblokowanie mozliwosci wystawiania FV, przynajmniej na godzine?