0 głosów

ustawienia sugestia Rozwiązane

Dzien dobry, niechcacy utworzył mi sie nowy adres do programu, tzn. an-jedrzejczak1 i an-jedrzejczak2, chciałabym jedne usunąc. jak to moge zrobić?
Do kiedy mam termin opłaty za program?
dziękuje i pozdrawiam


anonim 2016-07-26 12:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

proszę o podanie kodu autoryzacyjnego API właściciela danego konta, w celu weryfikacji i usunięcia konta w serwisie Fakturownia.pl. Kod API znajduje się w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Integracja w rubryce "Kod autoryzacyjny API" .


A termin płatności za konto, znajduje się w ustawienia>ustawienia konta zaraz przy Typ konta.

Pozdrawiam,

Agata Wysocka, e-mail: agata@fakturownia.pl

 


Życzę wspaniałego dnia
Agata Wysocka

--
Agata Wysocka Agata Wysocka
Wsparcie klienta +48 22 307 33 42   agata@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

więcej »
5 głosów

Płatność domyślna. sugestia Rozwiązane

Witam... bardzo nam zależy aby była możliwość wybrania "płatności domyślnej". Na tą chwilę rodzaj płatności kopiuje się z ostatniej faktury. Jest to dla nas bardzo niedogodne gdyż większość faktur wystawiamy w pośpiechu i niestety przez ten pospiech nie dopatrujemy się że pole "płatności" uległo zmianie i wystawiane są błędne faktury... co powodujesz zamieszanie a wiadomo że każda firma nie lubi jak rodzi się nowe zamieszanie. Mamy kilka działów i każdy ma własną numerację faktur wiec resztę dostępnych opcji też nie da się zastosować.


anonim 2016-07-25 11:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za trafna sugestie, w tym celu proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

Dzień dobry,

mamy problem z eksportem danych do COMARCHa. Otóż, wystawiamy faktury dla klientów z płatnością przelew, a gdy importujemy plik do systemu COMARCH, księguje nam niektóre faktury jako płatność gotówką. Prosimy o pilną pomoc.


anonim 2016-07-22 15:16 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Faktura końcowa sugestia Rozwiązane

Jak przejśc z faktury zaliczkowej do końcowej, tak aby wszystkie pozycje były widoczne?


anonim 2016-07-18 10:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, fakturę końcową z zaliczkowej można wystawić wchodząc w podgląd faktury zaliczkowej i z menu podręcznego wybierając "Więcej opcji> Wystaw końcową".
To jakie dane znajdą się na fakturze końcowej i czy faktura sama powiąże poprzednie faktury zaliczkowe z daną fakturą końcową i odejmie poprzednie wpłaty,, bardziej związane jest z tym czy faktura zaliczkowa została wystawiona poprawnie w systemie. Poprawnie to znaczy czy fakturę zaliczkową poprzedzało zamówienie posiadające informacje o całości transakcji. Do poprawnie wystawionej zaliczki wystawienia odpowiedniej faktury końcowej to czynność półautomatyczna. Instrukcja jak tworzymy fakturę zaliczkową do zamówienia znajduje się pod adresem:http://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia.

więcej »
9 głosów

Rozrachunki sugestia Rozwiązane

Czy macie Państwo w perspektywie umieszczenie w panelu fakturowania rozrachunków z kontrahentami w oparciu o kasę i rachunek bankowy? Rozrachunki w pełni pozwoliłyby zarządzać finansami małej firmy.

Pozdrawiam Karol


anonim 2016-07-17 16:49 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Obecnie nie mamy w planach dodania takiej funkcjonalności, ponieważ jest Pan pierwszą osobą zwracającą się z taką sugestią, proszę zagłosowanie na tą sugestię, ze swojej strony będziemy monitorować zdarzenie . Zwiększająca się ilość głosów na ten post pozwoli nam sprawdzić zapotrzebowanie naszych Użytkowników, co przyspieszy wdrażanie danej funkcjonalności.

więcej »
0 głosów

Nie widać produktów w systemie sugestia Rozwiązane

Uzytkownicy nie widzą wszystkich dostępnych produktów w magazynie. Nie mogą wystawić faktury /dokumentu sprzedaży . Administrator widzi wszystko. Sytuacja zaistniała nagle - wczoraj wszystko było ok! Proszę o absolutnie pilny kontakt!


anonim 2016-07-16 15:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę z poziomu właściciela konta wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta>Konfiguracja< "Użytkowniki i uprawnienia i odznaczyć okno Użytkownicy mogą tylko przeglądać faktury (nie mogą edytować/dodawać/kasować, nie dotyczy administratorów)"

więcej »
0 głosów

Witam
Czy jest taka opcja w programie, która umożliwia wysyłanie powiadomienia na maila o przeterminowanej fakturze?


anonim 2016-07-09 00:42 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękuję za zapytanie.

Otóż nasz program Fakturownia oferuje dwa sposoby przypomnień o nieopłaconej fakturze, poniżej przesyłam linki do naszej bazy wiedzy:

1) wysyłanie przypomnienia o nieopłaconej fakturze do danej faktury: http://pomoc.fakturownia.pl/150532-Przypomnienie-o-nieoplaconej-fakturze
2)automatycznie wysyłanie przypomnień o minionym terminie zapłaty: http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
0 głosów

Tax Free sugestia Rozwiązane

Czy jest opcja wystawiania druków tax free?


anonim 2016-07-07 18:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, nie mamy w systemie możliwości wystawiania dokumentów taxe free. Nie planujemy też wprowadzenia takiej opcji.

więcej »
0 głosów

faktura korygujaca pytanie Rozwiązane

Witam ma problem z wystawieniem faktury korygującej problem polega na tym iż pierwotna faktura była wystawiona w PLN a końcowa musie być wystawiona w EUR


anonim 2016-07-06 18:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękuję za zapytanie.

Nie można zmieniać faktury na walutę inną niż produkty wprowadzone lub inną niż faktura pierwotna.

Natomiast można stworzyć fakturę dwuwalutową, a jak to uzyskać znajduje się w linku do naszej bazy wiedzy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/3224356-Faktura-dokument-dwuwalutowa-dwie-waluty-na-fakturze-dokumencie-

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
0 głosów

bazy klientów i rejestr vat pytanie Rozwiązane

1. zauważyłem funkcjonalność CRM- czy to dodatkowo płatne? mogę włączyć jakąś wersję beta do sprawdzenia. Da się tam zaimportować bazy??
2. czy w fakturowni będzie mozliwość wygenerowania pliku JPK_VAT od nowego roku??


anonim 2016-07-04 14:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
1.Gdy włączy Pan moduł CRM w Fakturowni, automatycznie stworzy się Panu konto w Sugesterze i samo się zsynchronizuje, nic nie trzeba kopiować. Kliknięcie i aktywowanie tego modułu jest bezpłatne. Konto na Sugesterze również można mieć bezpłatne pod warunkiem, że zmieści się w ograniczeniach jakie ma plan free, czyli: 3 użytkowników, 2 podpięte adresy mailowe, 100 klientów w bazie. 30 pierwszych dni, bez względu na limity jest bezpłatne. Jesli będzie Pan zmieniał coś w Fakturowni w bazie klientów, to te zmiany zapiszą się automatycznie też w Sugesterze.

2.Jesteśmy w trakcie testów i JPK_VAT powinno być dostępne jeszcze w lipcu. 

więcej »
0 głosów

faktury błąd Rozwiązane

Witam
Mam problem z osobna numeracja dla faktury , mimo założonych dwóch działów nie mogę prowadzić osobnej numeracji , wystawiam faktury z osobnych działów a pakują mi się faktury do jednego działu pomimo wystawienia danych dwóch różnych firm. Nie macie tego czytelnie rozdzielonego , pomimo wejścia w ustawienia konta i numeracji nadal jest to samo. Tracę czas i zaczynam żałować że skorzystałam z Waszego programu.


anonim 2016-07-04 10:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Chętnie pomogę. Proszę o upewnienie się, że w obu działach (Ustawienia>Dane firmy>Dany dział) zaznaczona jest opcja osobnej numeracji dokumentów oraz jest wybrany inny format numerowania

więcej »
7 głosów

Proponuję wprowadzenie wyboru przy jakim dziale/firmie ma być wysyłany jaki e-mail.
Fakturownia mogła by umożliwiać edycji nie tylko treści faktury dla poszczególnych działów/firm ale także nadawcy oraz tytułu.


anonim 2016-07-02 12:13 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękuję za wiadomość.

Nie bardzo rozumiem o co dokładnie chodzi i w jakich sposób fakturownia nie spełnia powyższych oczekiwań, gdyż można mieć różną numerację na przykład dla każdego działu. Tak samo dla każdego działu może być osobna konfiguracja mailowa. A klienta można zawsze wyedytować w bazie klientów.

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
7 głosów

Problem powstaje w momencie gdy użytkownik posiada dwa lub więcej sklepów online, które by chciał powiązać z różnymi działami/firmami w obrębie jednego konta fakturowni.
Posiadam dwa sklepy, tak więc przy imporcie zakupów/faktur ze sklepu do fakturowni nie mogę sprecyzować, który sklep ma mieć, który odział firmy.

Skutkuje to tym że nie mogę automatycznie wysyłać faktur. Faktury wymagają korekcji wyboru działu/firmy, z której są wystawiane.


anonim 2016-07-02 12:10 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

Przy imporcie FV do fakturowni, aby móc podzielić je na działy należy dodać kolumnę "Department" i spisać tam nr prefix danego działu, tutaj jest link jak to się robi np między kontami w fakturowni http://pomoc.fakturownia.pl/2233231-Import-faktur-pomiedzy-oddzielnymi-kontami-w-Fakturowni-plik-XLS-

Może się okaże pomocne.

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
0 głosów

Faktura Proforma pytanie Rozwiązane

Witam, czy jest możliwość dodania dodatkowego tekstu tylko na samej FP?


anonim 2016-07-01 11:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

Chodzi o dodanie uwag na fakturze, czy zmianę nazwy faktury?

Jeśli chodzi o uwagi to globalnie można na wszystkie (bez podziału na rodzaje FV), albo przy każdej z osobna tak jak tutaj w linku http://pomoc.fakturownia.pl/135712-Jak-dodac-dodatkowe-napisy-i-uwagi-do-faktury

Pozdrawiam ciepło.

więcej »
4 głosów

Proponuję utworzenie możliwości wyboru terminu płatności jako:
- ostatni dzień miesiąca
- ostatni roboczy dzień miesiąca


anonim 2016-06-30 16:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za trafna sugestie, proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
0 głosów

FAKTURA ZALICZKOWA pytanie Rozwiązane

Witam,

jak wystawić fakturę zaliczkową na 50% calej sumy jako zaliczki właśnie?
Pozostałe 50% płatne przed odbiorem towaru?


anonim 2016-06-30 13:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, przede wszystkim należy wystawić zamówienie do całości transakcji, a potem fakturę zaliczkową do zamówienia. Instrukcja podana jest tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia.
Kolejno do stworzonej już faktury zaliczkowej wystarczy w ten sam sposób wystawić fakturę końcową , czyli wchodzimy w podgląd faktury zaliczkowej wybieramy opcje Więcej opcji> Wystaw końcową.

więcej »
19 głosów

Jak w tytule, proponuję nową funkcję. SMS wysyłany byłby w tym dniu i godzinie kiedy skończy się termin płatności a faktura nadal jest w systemie oznaczona jako "Nie opłacona".


anonim 2016-06-29 13:11 6 komentarze
Odpowiedź główna

Dziękujemy serdecznie za sugestię.

Jeśli będzie duże zainteresowanie możliwe iż kiedyś taki pomysł uskutecznimy.

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
143 głosów

Witam,
Proponuję wprowadzić nową funkcję.
Automatyczne wysyłanie powiadomienia/podziękowania za wpłatę po zmianie statusu na "Opłacona"
Powiadomienie wysyłane byłoby po zdefiniowanym uprzednio w Ustawieniach czasie by zapobiec przypadkowym zmianom.
Np. po 5, 10, 15 minutach lub zrobić interwały stosownie do elixirów w poszczególnych bankach.


anonim 2016-06-29 12:34 5 komentarze
Odpowiedź główna

Dziękujemy za sugestię. Podobne zadanie widnieje już na naszej liście - zachęcamy do głosowania, co przyspieszy wdrożenie.

więcej »
0 głosów

dashboard sugestia Rozwiązane

Czy kwoty które widzę na górnym pasku po zalogowaniu mogą być kwoatmi netto? Jaki ma sens prezentacji kwot brutto dla przedsiębirocy? Dla mnie ważne jest netto, VAT jest dla Państwa, dla mnie powinien być przeźroczysty. Jest to tym większy problem gdy mam część faktur z VAT część zw.


anonim 2016-06-28 17:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, niestety w tej chwili nie mamy możliwości takiej zmiany w systemie, dziękujemy jednak za trafna sugestie. Proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
0 głosów

witam,
przydalo by sie by przy produktach oprocz wagi i wymiarow mozna bylo wpisac objetosc produktu,
jets to przydatne przy sprzedazy wysylkowej, produktow w mixie firmami kurierskimi.


anonim 2016-06-28 13:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Dziękuję serdecznie za dodanie sugestii.

Jeżeli pojawi się zainteresowanie danym tematem na pewno unowocześnimy program jeszcze bardziej.

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
0 głosów

Zaplacone faktury. sugestia Rozwiązane

Zaznaczam fakturę, że jest opłacona. Podświetla się na zielono .Ale nie chce tego zapisać i jak coś porobie to dalej na czerwono. Co zrobić??


anonim 2016-06-27 10:40 0 komentarzy
więcej »
57 głosów

Faktura podwójnie opłacona sugestia Rozwiązane

dzień dobry czy była by możliwość dodania statusu/filtru podobnego do opłacona / nieopłacona - o nazwie "nadpłacona" ponieważ zdarza się sytuacja że klient opłaci dwa razy a faktura ma status opłacona ?
z góry dziękuję za pomoc


uda365780 2016-06-24 16:22 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

Nie posiadamy takiej opcji.

Możliwe, że się pojawi w przyszłości, jeśli będzie wiele zapytań o takową funkcjonalność programu.

Pozdrawiam ciepło.

więcej »
0 głosów

Data opłacenia faktury pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,

Czy da się w programie wpisywać adnotacje co do dokładnej daty opłacenia?

Pozdrawiam


anonim 2016-06-23 14:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, podczas generowania bądź edycji faktury w formularzu faktury znajduje się rubryka "Data płatności", której można wpisać faktyczną datę opłacenia faktury.

więcej »
0 głosów

płatności pytanie Rozwiązane

witam, jak wprowadzić ręcznie (powiązać FV) z płatnościami jeśli jedną płatnością jest zapłacone kilka faktur:
w tytule przelewu jest:"faktura 655/2015-200,00 zł 978/2015-500,00 zł"
próbowałem podać oba numery fv odzielone przecinkiem, ale to nie działa...


anonim 2016-06-23 04:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

WItam serdecznie,

Dziękuję za zapytanie.

Łączyć można jedynie płatności, faktur nie można ze sobą połączyć.

Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
0 głosów

pryjęcie towar do magazyn sugestia Rozwiązane

Witam, jak mam zrobić, kiedy przyjąłem już towar do magaznu np Produkt X o cenie zakupu np 100 netto . Jak mam wprowadzić ten sam towar, którego cena zakupu się zwiększyła?

Jak korzystać z funkcji FIFO/LIFO?

POzdraiwiam serdecznie
Mateusz KNOL


anonim 2016-06-17 23:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, opcja Fifo wraz z instrukcją jak ją włączyć opisana jest w tym poście: http://pomoc.fakturownia.pl/1048260-Metody-wyceny-produktow-FIFO-i-LIFO.

Chcąc się nią posłużyć, należy po prostu wprowadzić kolejny dokument PZ ( przyjęcie zewnętrzne) z inną ceną towaru. Program mając uruchomioną funkcję fifio będzie wydawał towar z magazynu na WZ począwszy od najstarszej PZ.

więcej »