0 głosów

Szanowni Państwo, czy jest możliwość aby dodać nową kolumnę "DOTYCZY" do widoku wszystkich faktur? Niestety w spisie, w którym można dostosować kolumny, nie ma takiego wyboru
Pozdrawiam, Damian Doleciński


anonim 2017-01-13 10:12 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

John pochwała Rozwiązane

Where To Buy Cheap Generic Cefuroxime 250mg in Baltimore dagdcbbcebacgaff


anonim 2017-01-13 00:31 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

faktura na podstawie zamówienia sugestia Rozwiązane

Witam, można byłoby dodać opcję wystawiania faktury na podstawie zamówienia bądź kilku zamówień


anonim 2017-01-11 14:28 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w celu wystawienia faktury od zamówienia,należy kliknąć w dane zamówienie, następnie na podglądzie zamówienia kliknąć: "Utwórz fakturę".

Pozdrawiam,

Michał Borkowski

więcej »
3 głosów

Witam. Brakuje podstawowej funkcji, czyli na fakturze nie widnieje suma produktów. To bardzo uciążliwe, ciągłe liczenie i sprawdzanie. Proszę o ingerencję w tej sprawie.

Dziękuje i pozdrawiam Jakub


anonim 2017-01-11 12:14 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuję za sugestię odnośnie sumowania produktów na fakurach. 
Informuję, że ta funkcja jest dostępna w dokumentach magazynowych.

Pozdrawiam,

Michał Borkowski

więcej »
0 głosów

Dwie spolki pytanie Rozwiązane

Witam,

czy moge z jednego konta wystawiac FV z dwoch spolek czy musze zalozyc na inny e mail nowe konto?


anonim 2017-01-10 18:48 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

możliwość wystawiania dokumentów, np. faktur VAT,  dla dwóch spółek (dwa różne nr NIP) z jednego konta jest możliwa w pakiecie Standard i Pro.
Zachęcam do zapoznania się z cennikiem usług (http://fakturownia.pl/cennik).

Pozdrawiam,

Michał Borkowski

więcej »
0 głosów

Kolejność dokumentów błąd Rozwiązane

Witam
Nie działa sortowanie po numerach faktur.
Ani w widoku głównym ani w wydrukach i raportach- kolejność bliżej nie określona.
Jest to błąd dosyć istotny.


anonim 2017-01-09 12:27 10 komentarze
Odpowiedź główna

Witam, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, tylko tak możemy zweryfikować błąd na Pana koncie. Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/?q=pomocy+tech.

więcej »
0 głosów

kolejnosc faktur sugestia Rozwiązane

podczas kopiowania faktur na dysk komputera to faktury nie ukladaja sie wedlug kolejnosci podcas gdy tylko na fakturze zrobie ze faktura ma byc w jezyku polskim + jakis jezyk obcy. przykladowo faktura 1, 2, 3, 5 itd a faktura nr 4 jest dodatkowo w jezyku obcym i jest wtedy na samym koncu listy. czyli wyglada to tak nr 1,2,3,5,4. w ogole to nie jest praktyczne to co jest teraz. i jest szukanie faktur bo nie sa wedlug kolejnosci. kiedys tego nie bylo i od pewnego czasu sie to zmienilo na gorsze.


anonim 2017-01-08 22:53 5 komentarze
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie wiadomości, w jakim formacie pobierał Pan dane na dysk komputera?
Dodatkowe pytanie, to czy faktury na liście faktur w programie są ułożone prawidłowo zgodnie z numeracją.

więcej »
0 głosów

nr kont na fakturze pytanie Nowe

Jak wpisać dwa nr kont w PLN i EUR na fakturze?


anonim 2017-01-07 19:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dokładną instrukcję dodania dwóch numerów konta na fakturze opublikowaliśmy w bazie wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-
Pozdrawiam serdecznie
Maria Seta

więcej »
0 głosów

Zdjęcie produktu na FV sugestia Rozwiązane

Czy jest możliwość dodania foto produktu na fakturze VAT?


abrecon 2017-01-07 14:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

informuję, że nie ma możliwości dodania zdjęcia do każdego produktu osobno.
Jednocześnie informuję, że jest możliwość dodanie własnego loga do faktury. W tym celu należy wejść w zakładkę Ustawienia>Ustawienia konta>Wydruki>Logo na fakturze i skorzystać z przycisku "Przeglądaj", należy wybrać logo i zapisać zmiany.

więcej »
4 głosów

Witam,

mam pytanko odnośnie tematu odwrotne obciążenie <reverse charge>. Od 01.01.2017 dobiła spora grupa firm (budowlana branża) która to ma obowiązek wystawiać faktury tego typy a widzę że na forum jest bardzo małe zainteresowanie. Czy fakturownia mogłaby przewidzieć generowanie nowego typu faktury który obok <faktury VAT> <faktury korekty> itp nowy typ jakim właśnie jest <odwrotne obciążenie>.
Tak wiem można sobie wygenerować własny typ faktury i tak też zrobiłem ale są pewne uwagi od moich kontrahentów bądź inne spostrzeżenia.
Mam obawy iż dla kilku moich klientów na początku parę uwag może się przeobrazić w wiele uwag do wyglądu faktury w połowie roku.
Wiem że ustawa narzuca pewne wymogi co do właściwie wystawionej faktury i mogę sobie sam cos tam grzebać w oprogramowaniu ale wolałbym aby były one zaszyte w oprogramowaniu które buduje fachowa firma.

Andrzej.


fiberlan 2017-01-05 12:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na chwilę obecną w Fakturowni w prosty sposób można dostosować formę faktury do wymagań faktury z odwrotnym obciążeniem (zmiany wprowadzane są z poziomu ustawień konta). Tak wystawione faktury są dokumentami wystawionymi poprawnie.
Trwają również prace programistyczne nad dodatkowym ułatwieniem wystawiania wspomnianego dokumentu.
Pozdrawiam

więcej »
0 głosów

Rezygnacja z usługi Fakturowni pytanie Rozwiązane

Abonament mam opłacony do 05.2017. Jeżeli nie będę po tym terminie korzystać z usługi Fakturowni , to czy muszę dodatkowo napisać jakieś rozwiązanie umowy czy wygasa konto samoistnie po nie opłaceniu abonamentu.


anonim 2017-01-05 12:30 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w celu usunięcie konta w systemie fakturownia.pl bardzo proszę o przesłanie informacji o chęci jego usunięcia oraz podanie kodu API.
Kod API jest przypisany do każdego konta. Można go znaleźć klikając w: Ustawienia>Użytkownicy.

Pozdrawiam,

Michał Borkowski

więcej »
0 głosów

Witam,chciałabym się dowiedzieć czy jest możliwość wprowadzenia dodatkowych danych w deklaracji VAT7. Konkretnie chodzi mi o możliwość wpisania środków trwałych.
Pozdrawiam
D.Lutkiewicz


anonim 2017-01-05 10:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, jesteśmy w trakcie wprowadzania rozrachunku środków trwałych do raportu VAT-7. Zmiany powinny pojawić się pod koniec miesiąca.
Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk

więcej »
0 głosów

sumowanie na fakturze sugestia Rozwiązane

witam serdecznie,

obecnie na fakturze sumuje mi się tylko kwota końcowa.
w jaki sposób ustawić sumowanie ILOŚCI sprzedanych produktów. dodam tylko, że w moim przypadku często bywa tak, ze na jednej fakturze pojawiają się towary w rożnych jednostkach miary. widziałam, gdzieś na forum wzór faktury, gdzie w podsumowaniu pojawiała się suma kwot i ilości.


anonim 2017-01-04 23:29 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, Pani Aleksandro w naszym systemie podliczanie ilości jest zastosowane jedynie w dokumentach magazynowych, na fakturach nie ma podliczeń ilościowych.
Program nie posiada też funkcji dodania takiej opcji na szablon faktury. Dopytam programistów, czy udałoby się Pan to zrobić poprzez opcję własnego szablonu faktury.
Pozostajemy w kontakcie.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

eksport danych do Symfonii pytanie Rozwiązane

Szanowni Państwo,

Czy istnieje możliwość eksportu zarejestrowanych dokumentów do programu Sage Symfonia Finanse i Księgowość 2.0?


anonim 2017-01-03 17:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

informuję, że nie mamy pełnego eksportu do Sage Symfonia Finanse. Udostępniamy częściowy eksport w pliku .xml, który po zaimportowaniu przez Symfonię musi być przez nich odpowiednio przystosowany.
Natomiast do programu Księgowość 2.0 nie mamy możliwości eksportu dokumentów z fakturowni.

pozdrawiam,

Michał Borkowski

więcej »
0 głosów

Dzień dobry ,
Ze względu na zmiany w przepisach potrzebuję wzoru faktury vat z odwrotnym obciążeniem, inaczej nie będę mogła korzystać z Państwa usługi.


anonim 2017-01-02 09:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, w naszym systemie fakturę Odwrotne obciążenie generuje się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.

więcej »
2 głosów

wygłąd spisu magazynowego sugestia Rozwiązane

1. Potrzebuję wprowadzić jeszcze dwie kolumny w produktach . Obecnie jest "kod produktu" Czy jest możliwe dołączyć jeszcze dwa kryteria . W sumie żeby był przy każdym produkcie kod 1 kod 2 kod 3. Wspópracuję z NFZ i bardzo przydałoby sie mieć dodatkowe kryteria i możliwość wyszukiwania wg tych różnych trzech kodów. Proszę o pomoc.
2. czy jest możliwość wpisania do faktury produktu wpisując czytnikiem kodu i jak?
3. Wspomiana wcześniej drukarka fiskalna Posnet Temo HS. Jak zintegrować ją z programem


anonim 2017-01-01 23:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, odpowiadam na pytania:
1) nie ma możliwości zmian na dostosowaniu widoku listy faktur, ani na ingerencje w kartę produktu.
2) wpisywanie produktu odbywa się częściowo ręcznie, a częściowo za pomocą kodu produktu. obrazuje to instrukcja: http://pomoc.fakturownia.pl/183748-Jak-wprowadzac-kody-produktow-za-pomoca-czytnika-kodow-paskowych-.
3) w celu integracji drukarki fiskalnej należy wykupić moduł integracyjny. Informację o module są dostępne na naszej stronie: http://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne.
Oczywiście wcześniej wysyłamy nasz moduł do testów i dopiero w momencie poprawnych testów pobieramy za niego opłatę. Moduł działa w środowisku Windows z drukarkami fiskalnymi z protokołem nasłuchu Thermal. Plan abonamentowy w jakim podłączenie drukarki jest możliwe to plan abonamentowy Standard.

więcej »
0 głosów

xalo1 pochwała Nowe

1000


anonim 2017-01-01 19:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w czym mogę pomóc?

więcej »
3 głosów

Integracja z Shoper sugestia Nowe

Witam,
przydała by się integracja stanów magazynowych, zamówień oraz automatyczne wystawienie paragonów z systemu shoper.
Wiem, że moglibyście zyskać wielu klientów dzięki wdrożeniu integracji z Shoperem ;)


anonim 2016-12-26 21:02 5 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

uprzejmie informuję, że integracja programów fakturownia.pl z Shoperem jest administrowana przez serwis zewnętrzny - BaseLinker.
Bardzo proszę o kierowanie pytań i sugestii bezpośrednio do obsługi BaseLinkera (http://baselinker.com/integracja/shoper/fakturownia/).

pozdrawiam,

więcej »
1 głos

zautomatyzowało by to prace przy wystawianiu faktur gotówkowych


anonim 2016-12-22 15:25 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, analizowaliśmy już kiedyś kilka takich zgłoszeń i nawet na próbę prowadziliśmy taką zmianę. Po jej wprowadzeniu zaczęliśmy otrzymywać jeszcze więcej zgłoszeń z tłumaczeniem, że nie zawsze tak jest, że faktura wystawiona z płatnością "gotówka" jest płacona natychmiast. Płatność zdarza się w obrębie dnia, a oznaczenie opłacenia jest bardzo pomocne w momencie, weryfikacji. Stąd zdecydowaliśmy się powrócić do opcji pierwszej.

więcej »
1 głos

Obecnie trzeba robić to ręcznie - jest to dodatkowa nie potrzebna czynność


anonim 2016-12-22 15:22 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, zamówienia w naszym systemie są dokumentami nieksięgowymi i są one uniwersalne tzn. na bazie jednego zamówienia można wystawić Kilka faktur. Oczywiście opcja może być przez Pana zaproponowana, ale gdyby zamówienie było kasowane, nie można by było odtworzyć szybko danych z takiego zamówienia.

więcej »
1 głos


anonim 2016-12-22 15:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, tak zgadza się będziemy pracować nad dopracowaniem tej opcji w systemie. Oczywiście rozumiem, że mowa tutaj o KP, które pokrywa całą wartość faktury.

więcej »
3 głosów

Funkcją zwiększającą zdecydowanie bezpieczeństwo tworzenia faktur było by gdyby była opcja pozwalająca użytkownikom programu ( nie dotyczy administratorów ) na samo wystawienie faktury ale już nie na ich edytowanie, poprawiania, czy kasowanie po wystawieniu. Jest to bardzo ważne ponieważ faktura po wystawieniu nie mogła by być zmieniona bez kontroli właściciela a tym samym nie mogły by być wystawione dwie faktury na ten sam numer ( czasem pomyłkowo ??? przez zmianę danych źle wprowadzonych ) albo faktura nie mogła by być korygowana bez wystawienia normalnej korekty można by łatwo uniknąć tego typ nieprawidłowości.


anonim 2016-12-22 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
taki rezultat w systemie możemy osiągnąć tworząc osobną role (rodzaj Użytkownika) w systemie dla danego Użytkownika lub grupy Użytkowników.
Wystarczy zaznaczyć w systemie odpowiednią rolę dla danego Użytkownika, dać mu dostęp do działu Faktury, a potem do sekcji: lista, podgląd, dodawanie.
Nie zaznaczamy sekcji Edycja orz Usuwanie.
Więcej informacji na temat ról Użytkowników znajduje się pod adresem: komp do zrobienia.

więcej »
0 głosów

Faktura Vat pytanie Rozwiązane

Pracownica wykasowała faktury czy jest możliwy ich odzysk ?


anonim 2016-12-20 14:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

"Odzyskanie" skasowanych faktur przez użytkownika jest w zasadzie nieodwracalne. System wymaga potwierdzenia przy każdym usuwanym dokumencie, aby uniknąć tego typu sytuacji. Operacja przywrócenia dokumentów (wymagamy podania dokładnego okresu oraz wytycznych faktur) jest skomplikowana, dlatego wykonujemy ją odpłatnie.

Koszt to 200 zł netto płatne dodatkową pro formą, wystawianą na życzenie klienta.

Pozdrawiam,

Michał

więcej »
0 głosów

Pole do zapłaty w PLN pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie,
Wystawiam faktury transportowe. Często mam sytuacje, gdzie podaną kwotę mam w euro, jednak faktura ma być opłacona w PLN.
Czy istnieje możwliość, abym w polu: "Do zapłaty" miał podaną wartość brutto w PLN pomimo tego, że w tabelkach wpisuję wartość w EUR?


anonim 2016-12-15 10:50 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, w programie przy wystawieniu faktury zasada jest taka, pole "Do zapłaty" jest w tej walucie jaka jest pierwsza wybrana na dokumencie czyli w polu "waluta". Nie ma możliwości zmiany systemowej. Jedyne co można zrobić od "odwrócić" przeliczenie na fakturze.

więcej »
1 głos

Wpłata za fakturę sugestia Rozwiązane

Brak możliwości wpisania daty wpływu płatności, brak możliwości wpisania płatności częściowych jeśli klient płacił na raty.
np: data wpłaty, rodzaj (przelew, gotówka, kompensata itp), kwota..


anonim 2016-12-15 00:26 5 komentarze
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja gdzie znajduje się data płatności na fakturze i jak można ją pokazać na wydruku znajduje sę na pod adresem:http://pomoc.fakturownia.pl/383984-Data-platnosci-na-fakturze.
Rodzaj płatności także można wybrać podczas generowania faktury.
Faktura w systemie może też mieć status częściowo opłaconej, ale nie ma wyszczególnionych wpisów kiedy jakie częściowe opłaty do danej faktury były wnoszone. Można do tych celów wykorzystać dokument KP ( Kasa przyjęła) :http://pomoc.fakturownia.pl/459446-Automatyzacja-KP-Kasa-Przyjela.

więcej »