bardzo proszę o wskazanie przykładowej faktury z przedmiotowym produktem oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Witam, mechanizm systemu nieco uległ zmianie, dlatego że Użytkownicy mogli mieć kłopot z odwzorowaniem duplikatu faktury dla Kontrahenta z samego początku transakcji. Instrukcja wyjaśnia jak wprowadzić zmiany na faktury: http://pomoc.fakturownia.pl/7354583-Faktura-czesciowo-oplacona-podglad-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Mineło już pół roku od kiedy zgłosiłem buga związanego z brakiem przeliczania EUR na PLN w dokumentach magazynowych, a tym samym generowanie nieprawidłowych zestawień magazynowych. W zestawieniu magazynowym system przyjmuje EUR = PLN i sumuje wartości produktów tak jak gdyby wszystkie były wprowadzone w PLN. Pół roku temu powiedziano mi, że już nad tym pracujecie. Dlaczego do tej pory nie udało się tego naprawić? Utrzymując taki błąd narażacie wielu użytkowników na problemy, w szczególności gdy nie są świadomi że muszą ręcznie przeliczać EUR na PLN. Nie widzę nawet nigdzie informacji na ten temat.
Witam,
zgadza się, że program nie jest jeszcze przygotowany do raportowania zmian odnoszących się do przyjmowania, przesunięć wewnątrz firmy oraz wydawania produktów z magazynu w różnych walutach.
O ile dokumenty magazynowe można przyjmować na magazyn w walucie zakupu i wydawać z magazynu w walucie sprzedaży to raporty magazynowe w systemie nie rozróżniają waluty, gdyż nie mają odpowiednich danych na dokumentach magazynowych czyli kursu z danego dnia.
O ile sam brak takich danych na dokumentach magazynowych nie jest błędem, to zdajemy sobie sprawę, że w takim przypadku raporty magazynowe nie spełniają swoje funkcji.
Pół roku temu został Pan poinformowany, że mamy w planach dopracowanie tej części systemu, ale że wiąże się ona z poważną przebudową sporej części programu magazynowego chcemy wybrać najbardziej dogodny moment do przeprowadzenia tak dużych zmian na całym systemie.
Takim momentem będzie wprowadzenie dokumentów z grupy JPK ( Jednolity plik kontrolny), a konkretnie pliku JPK_MG odnoszącego się do magazynu, gdzie w strukturze tego pliku muszą się znaleźć dokładne dane zarówno przy prowadzeniu magazynu w walucie PLN jak i w różnych walutach. Poza plikiem JPK_VAT, który mamy już w systemie: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT ( będzie obowiązywał Micro-przedsiębiorców od stycznia 2018 roku) kolejne wersje plików JPK pojawią się w systemie z początkiem następnego roku. Wraz z plikiem JPK_MG niezbędne aktualizacje obróbki danych na magazynie takie jak przeliczenia na dokumentach magazynowych.
Jak tylko zmiany pojawią się w systemie będziemy informować o tym na naszej stronie.
Pozdrawiam, Piotr
Witam,
Czy jest możliwość dodania funkcji która automatycznie w czasie wystawiania faktury sprawdzi czy dany kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT? Myślę o funkcji podobnej do przeliczania kursu, gdzie przy wystawianiu faktury zagranicznej automatycznie przelicza jaka jest należna stawka VAT w PLN. Można by dołożyć funkcję by w czasie generowania dokumentu również taka informacja się pojawiała - że na dzień xx.xx.xxxx ten podatnik jest w bazie i jest aktywny. Miałem sytuację gdzie wystawiałem fakturę cykliczną na dany podmiot i sprawdziłem jednokrotnie czy dany podmiot jest aktywny i był aczkolwiek bez jego wiedzy w późniejszym czasie został on wykreślony a jak wiadomo teraz niestety ale nie informuje się o takim zabiegu i ja ze swojej strony musiałem dokonać korekty po informacji z Ministerstwa Finansów że w jpk znalazł się kontrahent z nieczynnym vatem. Wolałbym uniknąć takiej sytuacji na przyszłość.
Dzień dobry,
w systemie fakturownia.pl nie ma opcji sprawdzenia czy dany podmiot jest czynnym podatnikiem VAT.
W przedmiotowej sprawie sugeruję skorzystać za elektronicznej bazy VIES.
Pozdrawiam,
Dzień Dobry,
Czy w systemie jest opcja umożliwiająca ustawianie przypomnień? Np. wystawiam fakturę pro-forma, klient ją opłaca, zmieniam status na opłacona, ale nie generuję faktury... wtedy idealnym rozwiązaniem byłoby przypomnienie np. po kilku dniach, że nie wystawiłem faktury do opłaconego już dokumentu. Niestety miałem taką sytuację, że pracownik oznaczył fakturę pro-forma jako opłaconą, ale nie wygenerował właściwej faktury. Po kilku miesiącach przypomniał się klient, że nie dostał faktury. Sprawdzamy i kłopot jest po naszej stronie. Chciałbym móc to jakoś monitorować, czy jest taka możliwość?
Witam, nie ma w systemie takiej możliwości. Do dokumentów nieksięgowych, a przeważnie do faktur korekt jest opcja 'Kopiuj do VAT": http://pomoc.fakturownia.pl/127699-Jak-wystawic-fakture-VAT-z-Faktury-Proforma-. Pozwala ona natychmiast wystawić fakturę do zapłacone proformy.
Przypomnienia o niepłaconych dokumentów działają tylko dla dokumentów nieksięgowych.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, w systemie mamy możliwość wygenerowania raportu o nazwie "Wykaz nieopłaconych faktur". Raport jest dostępny w zakładce Raporty> Lista raportów> Finanse> Wykaz nieopłaconych faktur.
Listę nieopłaconych faktur możemy filtrować po danym Kliencie wpisując jego nazwę w rubrykę "Klient". Rubryka ta pojawi się po kliknięciu na słowo "więcej".
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dzień dobry,
sprawdzałem na koncie testowym i dla pewności poprosiłem o informację od programisty.
Faktura VAT MOSS dla Rumunii jest z podatkiem 19%.
Pozdrawiam,
Piotr
1. W systemie jest możliwość dostosowania wyświetlanych kolumn. Niestety wprowadzone zmiany znikają po wylogowaniu z systemu. Jest to irytujące!
2. W przypadku wyświetlanego statusu faktury przydałaby się dodatkowa możliwość wprowadzenia kwot zatrzymanych, np. na poczet gwarancji, jak również możliwość wprowadzenia daty z jaką kwoty zatrzymane zostają zwolnione.
Witam, odpowiadam na pytania:
1) tak to się niestety dzieje gdyż podczas wylogowania sesja jest zamykana i konfiguracja wraca do ustawień domyślnych.
Dziękujemy jednak za wyrażenie swojej opinii.
2) Obecnie nie planujemy dodawania w systemie innych niż obecne statusów dokumentów, dziękujemy jednak za sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam, Piotr.
Witam,
testuję Państwa program i kluczowym dla mnie problemem jest to, że do tej pory numeracja faktur u mnie wyglądała tak: nr faktury/ident. klienta/rok, przy czym nr faktury liczony był niezależnie dla każdego klienta, czyli w miesiącu styczniu wystawiając faktury dla 70 klientów miałem 70 faktur z nr 1. Czy w Państwa programie można to tak zautomatyzować, że jak napiszę pierwszą fakturę o nr 1/spjw/2017, to wystawienie kolejnej faktury nada jej nr 2/spjw/2017 nawet, gdy ta faktura będzie wystawiona za 3 miesiące ?
w fakturownia.pl istnieje możliwość ustawienia tak programu, żeby spełniał Pana wymagania. W celu tym należało by utworzyć odpowiednią ilości działów dla poszczególnych klientów z ustawioną oddzielną numeracją(ihttp://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow). Następnie po wprowadzeniu bazy klientów, należało by ograniczyć widoczność danego klienta do konkretnego działu (Klienci > Nazwa skrócona > Edytuj > Dostęp do danych wybrać odpowiedni utworzony dział. Prosił bym o przetestowanie czy takie rozwiązanie było by dla Pana odpowiednie.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Link do bazy wiedzy o działach: http://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że możliwość eksportu dokumentów w formacie .xls została przywrócona.
Proszę o sprawdzenie i wiadomość zwrotną.
Pozdrawiam,
Czy mam możliwość prowadzenia w fakturowni rejestrów vat zakupów i sprzedaży?? a w następstwie wysyłki pliku JPK obowiązującego mnie od stycznia 2018r, jestem rolnikiem vatowcem i mam dodatkową działalność na odśnieżanie, obecnie zawieszoną, jak to ogarnąć. Dotychczas wystawialiśmy część faktur papierowo nie w programie, np. sprzedaż zwierząt na miejscu skupu, ale rejestry muszą być od stycznia online, więc musimy wszystko wprowadzać do kompa w jakiś program, MASAKRA, pomocy !!!
Witam,
od stycznia 2018 roku w naszym programie będą do dyspozycji konkretne raporty do wygenerowania w systemie.
Jeżeli będzie taka potrzebne będzie można wpisać swoje faktury z 2017 roku do systemu w odpowiednich datach i program wygeneruje Pani odpowiednie raporty.
Jeżeli już ma Pani konto w systemie, można na bieżąco wprowadzać dokumenty.
Pozdrawiam,
Piotr.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów oraz eksportu danych w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów i błędem 503. Sytuacja powoli wraca do normy. Opcję będą dostępne pod koniec dnia dzisiejszego.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania w systemie był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość wyszukiwania powinna być już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania dokumentów w systemie był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość wyszukiwania powinna być już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dzień dobry,
z powodu wzmożonej aktywności użytkowników w systemie w dniu dzisiejszym, serwery zostały spowolnione. Sytuacja została rozwiązana, błąd nie powinien się już pojawiać. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dzień dobry, Proponuję aby Państwo pomyśleli nad wdrożeniem nowej funkcji tj. żeby domyślne uwagi na fakturach nie wyświetlały się do wszystkich typów dokumentów, ale żeby była możliwość selekcji określonych typów z uwagami... głównie dotyczy to faktury proformy aby móc dodać tekst np.: Dokument nie stanowi faktury w myśl przepisów ustawy o podatku od towarów i usług VAT.
Bo przy obecnych możliwościach ten tekst pokazuje się we wszystkich dokumentach a jest to złe, więc ręcznie to dokładamy do faktur proforma.. ale jest to w miarę upierdliwe bo można by było tego nie robić...:)
rdzo dziękuję za trafną sugestię. Faktycznie przydatną funkcją w systemie byłoby selekcjonowanie typów dokumentów, dla których pole uwagi z ustawień firmy miałoby się podpowiadać, a dla których nie.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
kod rabatowy otrzymany od innego użytkownika, należy podać podczas zakładania konta. Po założeniu konta kod staje się nieaktywny. Do końca tego tygodnia aktywny jest kod promocyjny H2A34 który uprawnia do 20% rabatu na wybrany plan abonamentowy.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Ewidencja sprzedaży błąd Rozwiązane
Witam,
Jeśli wprowadzę wydatek typu "Import usług" to taki wydatek widnieje na raporcie "Ewidencja sprzedaży VAT".
Pozdrawiam Adrian.
Dzień dobry,
bardzo proszę o wskazanie przykładowej faktury z przedmiotowym produktem oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
CZĘŚCIOWA ZAPŁATA sugestia Rozwiązane
NIE JEST UWZGLĘDNIONA NA FAKTURZE TAK JAK DZIAŁAŁO WCZEŚNIEJ.
Witam, mechanizm systemu nieco uległ zmianie, dlatego że Użytkownicy mogli mieć kłopot z odwzorowaniem duplikatu faktury dla Kontrahenta z samego początku transakcji. Instrukcja wyjaśnia jak wprowadzić zmiany na faktury: http://pomoc.fakturownia.pl/7354583-Faktura-czesciowo-oplacona-podglad-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura korygujaca zbiorcza pytanie Rozwiązane
Witam,
Gdzie znajdę w fakturowni fakturę korygujacą zbiorczą?
nie mogę znaleźć takiego wzoru faktury
Dzień dobry,
w Fakturowni.pl aktualnie nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej zbiorczej. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Przyjęcia magazynowe w EUR sugestia Rozwiązane
Witam,
Mineło już pół roku od kiedy zgłosiłem buga związanego z brakiem przeliczania EUR na PLN w dokumentach magazynowych, a tym samym generowanie nieprawidłowych zestawień magazynowych. W zestawieniu magazynowym system przyjmuje EUR = PLN i sumuje wartości produktów tak jak gdyby wszystkie były wprowadzone w PLN. Pół roku temu powiedziano mi, że już nad tym pracujecie. Dlaczego do tej pory nie udało się tego naprawić? Utrzymując taki błąd narażacie wielu użytkowników na problemy, w szczególności gdy nie są świadomi że muszą ręcznie przeliczać EUR na PLN. Nie widzę nawet nigdzie informacji na ten temat.
Witam,
zgadza się, że program nie jest jeszcze przygotowany do raportowania zmian odnoszących się do przyjmowania, przesunięć wewnątrz firmy oraz wydawania produktów z magazynu w różnych walutach.
O ile dokumenty magazynowe można przyjmować na magazyn w walucie zakupu i wydawać z magazynu w walucie sprzedaży to raporty magazynowe w systemie nie rozróżniają waluty, gdyż nie mają odpowiednich danych na dokumentach magazynowych czyli kursu z danego dnia.
O ile sam brak takich danych na dokumentach magazynowych nie jest błędem, to zdajemy sobie sprawę, że w takim przypadku raporty magazynowe nie spełniają swoje funkcji.
Pół roku temu został Pan poinformowany, że mamy w planach dopracowanie tej części systemu, ale że wiąże się ona z poważną przebudową sporej części programu magazynowego chcemy wybrać najbardziej dogodny moment do przeprowadzenia tak dużych zmian na całym systemie.
Takim momentem będzie wprowadzenie dokumentów z grupy JPK ( Jednolity plik kontrolny), a konkretnie pliku JPK_MG odnoszącego się do magazynu, gdzie w strukturze tego pliku muszą się znaleźć dokładne dane zarówno przy prowadzeniu magazynu w walucie PLN jak i w różnych walutach. Poza plikiem JPK_VAT, który mamy już w systemie: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT ( będzie obowiązywał Micro-przedsiębiorców od stycznia 2018 roku) kolejne wersje plików JPK pojawią się w systemie z początkiem następnego roku. Wraz z plikiem JPK_MG niezbędne aktualizacje obróbki danych na magazynie takie jak przeliczenia na dokumentach magazynowych.
Jak tylko zmiany pojawią się w systemie będziemy informować o tym na naszej stronie.
Pozdrawiam, Piotr
Czynny podatnik VAT sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość dodania funkcji która automatycznie w czasie wystawiania faktury sprawdzi czy dany kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT? Myślę o funkcji podobnej do przeliczania kursu, gdzie przy wystawianiu faktury zagranicznej automatycznie przelicza jaka jest należna stawka VAT w PLN. Można by dołożyć funkcję by w czasie generowania dokumentu również taka informacja się pojawiała - że na dzień xx.xx.xxxx ten podatnik jest w bazie i jest aktywny. Miałem sytuację gdzie wystawiałem fakturę cykliczną na dany podmiot i sprawdziłem jednokrotnie czy dany podmiot jest aktywny i był aczkolwiek bez jego wiedzy w późniejszym czasie został on wykreślony a jak wiadomo teraz niestety ale nie informuje się o takim zabiegu i ja ze swojej strony musiałem dokonać korekty po informacji z Ministerstwa Finansów że w jpk znalazł się kontrahent z nieczynnym vatem. Wolałbym uniknąć takiej sytuacji na przyszłość.
https://ppuslugi.mf.gov.pl/_/#1
Pozdrawiam,
Dominik Stefański
Dzień dobry,
w systemie fakturownia.pl nie ma opcji sprawdzenia czy dany podmiot jest czynnym podatnikiem VAT.
W przedmiotowej sprawie sugeruję skorzystać za elektronicznej bazy VIES.
Pozdrawiam,
Przypomnienia pytanie Rozwiązane
Dzień Dobry,
Czy w systemie jest opcja umożliwiająca ustawianie przypomnień? Np. wystawiam fakturę pro-forma, klient ją opłaca, zmieniam status na opłacona, ale nie generuję faktury... wtedy idealnym rozwiązaniem byłoby przypomnienie np. po kilku dniach, że nie wystawiłem faktury do opłaconego już dokumentu. Niestety miałem taką sytuację, że pracownik oznaczył fakturę pro-forma jako opłaconą, ale nie wygenerował właściwej faktury. Po kilku miesiącach przypomniał się klient, że nie dostał faktury. Sprawdzamy i kłopot jest po naszej stronie. Chciałbym móc to jakoś monitorować, czy jest taka możliwość?
Witam, nie ma w systemie takiej możliwości. Do dokumentów nieksięgowych, a przeważnie do faktur korekt jest opcja 'Kopiuj do VAT": http://pomoc.fakturownia.pl/127699-Jak-wystawic-fakture-VAT-z-Faktury-Proforma-. Pozwala ona natychmiast wystawić fakturę do zapłacone proformy.
Przypomnienia o niepłaconych dokumentów działają tylko dla dokumentów nieksięgowych.
Pozdrawiam,
Piotr
potwierdzenie salda sugestia Nowe
Witam,
Brakuje możliwość generowania potwierdzenia salda dla klienta, szczególnie gdy nie płaci.
Czy jest szansa na w miarę szybkie dodanie?
Witam, w systemie mamy możliwość wygenerowania raportu o nazwie "Wykaz nieopłaconych faktur". Raport jest dostępny w zakładce Raporty> Lista raportów> Finanse> Wykaz nieopłaconych faktur.
Listę nieopłaconych faktur możemy filtrować po danym Kliencie wpisując jego nazwę w rubrykę "Klient". Rubryka ta pojawi się po kliknięciu na słowo "więcej".
Pozdrawiam,
Piotr
Długość wpisu nazwy usługi sugestia Rozwiązane
Potrzebuję wpisać długą nazwę usługi ale program tego nie przyjmuje np. 50 wyrazów. Jak to zrobić?
Witam,
nazwa produktu może mieć maksymalnie 255 znaków.
Polecam podzielić nazwę produktu i przenieść część nazwy do opisu produktu, a potem opis wyświetlić na fakturze.
Potrzebna instrukcja znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/1906729-Opis-produktu-wyswietlany-na-fakturze-.
Pozdrawiam,
Piotr
Filtrowanie faktur za ostatni kwartał sugestia Rozwiązane
Tak jak jest ubiegły miesiąc, niech będzie też ubiegły kwartał
Witam,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Stawka VAT w MOSS dla Rumunii błąd Rozwiązane
Stawka VAT w Rumuni wynosi 19 % a system podrzuca starą wysokość (24 %)
Dzień dobry,
sprawdzałem na koncie testowym i dla pewności poprosiłem o informację od programisty.
Faktura VAT MOSS dla Rumunii jest z podatkiem 19%.
Pozdrawiam,
Piotr
Dodatkowe mozliwości sugestia Rozwiązane
1. W systemie jest możliwość dostosowania wyświetlanych kolumn. Niestety wprowadzone zmiany znikają po wylogowaniu z systemu. Jest to irytujące!
2. W przypadku wyświetlanego statusu faktury przydałaby się dodatkowa możliwość wprowadzenia kwot zatrzymanych, np. na poczet gwarancji, jak również możliwość wprowadzenia daty z jaką kwoty zatrzymane zostają zwolnione.
Witam, odpowiadam na pytania:
1) tak to się niestety dzieje gdyż podczas wylogowania sesja jest zamykana i konfiguracja wraca do ustawień domyślnych.
Dziękujemy jednak za wyrażenie swojej opinii.
2) Obecnie nie planujemy dodawania w systemie innych niż obecne statusów dokumentów, dziękujemy jednak za sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam, Piotr.
numeracja faktur sugestia Rozwiązane
Witam,
testuję Państwa program i kluczowym dla mnie problemem jest to, że do tej pory numeracja faktur u mnie wyglądała tak: nr faktury/ident. klienta/rok, przy czym nr faktury liczony był niezależnie dla każdego klienta, czyli w miesiącu styczniu wystawiając faktury dla 70 klientów miałem 70 faktur z nr 1. Czy w Państwa programie można to tak zautomatyzować, że jak napiszę pierwszą fakturę o nr 1/spjw/2017, to wystawienie kolejnej faktury nada jej nr 2/spjw/2017 nawet, gdy ta faktura będzie wystawiona za 3 miesiące ?
Dzień dobry,
w fakturownia.pl istnieje możliwość ustawienia tak programu, żeby spełniał Pana wymagania. W celu tym należało by utworzyć odpowiednią ilości działów dla poszczególnych klientów z ustawioną oddzielną numeracją(ihttp://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow). Następnie po wprowadzeniu bazy klientów, należało by ograniczyć widoczność danego klienta do konkretnego działu (Klienci > Nazwa skrócona > Edytuj > Dostęp do danych wybrać odpowiedni utworzony dział. Prosił bym o przetestowanie czy takie rozwiązanie było by dla Pana odpowiednie.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Link do bazy wiedzy o działach: http://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow
Pozdrawiam
zestawienia zbiorcze sugestia Rozwiązane
Zniknęła możliwość wygenerowania zestawienia zbiorczego w pliku excel. Proszę o jakieś info gdzie tego szukać, bądź przywrócenie funkcji.
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że możliwość eksportu dokumentów w formacie .xls została przywrócona.
Proszę o sprawdzenie i wiadomość zwrotną.
Pozdrawiam,
ewidencja vat , plik JPK od 2018r sugestia Rozwiązane
Czy mam możliwość prowadzenia w fakturowni rejestrów vat zakupów i sprzedaży?? a w następstwie wysyłki pliku JPK obowiązującego mnie od stycznia 2018r, jestem rolnikiem vatowcem i mam dodatkową działalność na odśnieżanie, obecnie zawieszoną, jak to ogarnąć. Dotychczas wystawialiśmy część faktur papierowo nie w programie, np. sprzedaż zwierząt na miejscu skupu, ale rejestry muszą być od stycznia online, więc musimy wszystko wprowadzać do kompa w jakiś program, MASAKRA, pomocy !!!
Witam,
od stycznia 2018 roku w naszym programie będą do dyspozycji konkretne raporty do wygenerowania w systemie.
Jeżeli będzie taka potrzebne będzie można wpisać swoje faktury z 2017 roku do systemu w odpowiednich datach i program wygeneruje Pani odpowiednie raporty.
Jeżeli już ma Pani konto w systemie, można na bieżąco wprowadzać dokumenty.
Pozdrawiam,
Piotr.
Wyszukiwarka błąd Rozwiązane
Witam
Dziś ponownie wyszukiwarka w programie znikła. Bardzo proszę o szybką naprawę tego błędu.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów oraz eksportu danych w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów i błędem 503. Sytuacja powoli wraca do normy. Opcję będą dostępne pod koniec dnia dzisiejszego.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
brak pola SZUKAJ w fakturowni błąd Nowe
Gdzie podziała się wyszukiwarka w Fakturowni?
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
nie ma szukaj błąd Nowe
nie mogę znaleźć faktur ani kosztów,
strasznie to słabo
po prostu chcę znaleźć fakturę wpisując jakieś słowo- tak jak to działało wcześniej
kiedy będzie to naprawione?
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
BRAK wyszukiwarki na wszystkich stronach panelu błąd Nowe
Witam,
Brakuje okna do wpisania tekstu do wyszukania w górnym pasku okna strony oraz w wyszukiwarce bocznej - na każdej karcie panelu.
proszę o pilną naprawę / przywrócenie.
Pozdrawiam
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania w systemie był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość wyszukiwania powinna być już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zniknęło okienko "fraza do wyszukania" pytanie Nowe
Z lewej strony w kolumnie było pole do wyszukiwania po frazie. Gdzie ono jest teraz?
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania dokumentów w systemie był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość wyszukiwania powinna być już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
ERROR 503 błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
usiłując wejść do systemu faktury, klient w kółko pokazuje mi się błąd ERROR 503.
Prosze o pomoc.
Pozdrawiam
Emilia Wasielewska
Dzień dobry,
z powodu wzmożonej aktywności użytkowników w systemie w dniu dzisiejszym, serwery zostały spowolnione. Sytuacja została rozwiązana, błąd nie powinien się już pojawiać. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Sortowanie w Raportach sugestia Rozwiązane
Dodanie możliwości sortowania po widocznych kolumnach w raportach
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam, Piotr
Mamy przez pomyłkę wpisanych dwa razy tych samych klientów i wystawione faktury w tych dwóch przypadkach. Jak zscalić faktury do jednego klienta, którego dotyczą obie faktury? sugestia Rozwiązane
Witam,
instrukcja jak połączyć zdublowanych Klientów znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/10344316-Laczenie-Klientow-zdublowanych-w-systemie-.
Pozdrawiam,
Piotr
uwagi na fakturach, fv proformie ( z możliwością zróżnicowania) sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, Proponuję aby Państwo pomyśleli nad wdrożeniem nowej funkcji tj. żeby domyślne uwagi na fakturach nie wyświetlały się do wszystkich typów dokumentów, ale żeby była możliwość selekcji określonych typów z uwagami... głównie dotyczy to faktury proformy aby móc dodać tekst np.: Dokument nie stanowi faktury w myśl przepisów ustawy o podatku od towarów i usług VAT.
Bo przy obecnych możliwościach ten tekst pokazuje się we wszystkich dokumentach a jest to złe, więc ręcznie to dokładamy do faktur proforma.. ale jest to w miarę upierdliwe bo można by było tego nie robić...:)
pozdrawiam
DM
rdzo dziękuję za trafną sugestię. Faktycznie przydatną funkcją w systemie byłoby selekcjonowanie typów dokumentów, dla których pole uwagi z ustawień firmy miałoby się podpowiadać, a dla których nie.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktura sugestia Rozwiązane
Czy w programie może być wystawiana faktura przez nievatowca?
Dzień dobry,
jest tak możliwość proszę wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Faktury z VAT czy bez VAT następnie odznaczyć i zapisać.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
link do bazy wiedzy https://pomoc.fakturownia.pl/141304-Jak-ustawic-stawke-VAT-na-NP-
Pozdrawiam
kod rabatowy pytanie Rozwiązane
Witam wpisuje kod rabatowy 6kzz7a od znajomego i dostaje informacje ze jest on bledny. W czym jest problem?
Dzień dobry,
kod rabatowy otrzymany od innego użytkownika, należy podać podczas zakładania konta. Po założeniu konta kod staje się nieaktywny. Do końca tego tygodnia aktywny jest kod promocyjny H2A34 który uprawnia do 20% rabatu na wybrany plan abonamentowy.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam.