oplacilem ponad pol godziny temu uslugi na kolejny rok. Widze jednak ze payU wciaz przetwarza transakcje.
Musze niestety pilnie wystawic kilka FV. Czy moge prosic o odblokowanie mozliwosci wystawiania FV, przynajmniej na godzine?
Aby wybrać właściwy plan i go opłacić należy przejść do strony http://fakturownia.pl/cennik i kliknąć przycisk "wybieram" przy planie, którym jesteśmy zainteresowani. Płatności można dokonać również bezpośrednio z systemu przechodząc do menu Ustawienia > Ustawienia konta
Dzień dobry. Mam sugestię odnośnie funkcjonalności programu. Czy jest możliwość dodania funkcji wysyłania z programu przypomnienia na wskazane adresy email odnośnie braku płatności za fakturę po przekroczeniu terminu płatności i automatycznym wyłączaniu (nazwałbym to upomnieniem lub nękaniem dłużnika) po oznaczeniu faktury jako opłaconej.
witam,
Ponieważ raporty nie zawsze pokazują to co chcemy, proponuję aby była możliwość ściągnięcia całej bazy danych do XLS. Wówczas analityk będzie mógł obrobić dane w dowolny sposób. Proszę o uruchomienie takiej opcji
Dziękujemy za sugestię. Zostanie ona przekazana do naszego działu rozwoju. W chwili obecnej możemy w systemie wykonać eksport oddzielnie dla Produktów, Klientów i Faktur. Gdy funkcja Eksportu, Importu będzie aktualizowana, to Państwa sugestia na pewno zostanie wzięta pod uwagę.
Witam,
W ramach obsługi firmy loguję się z dwóch różnych kont e-mailowych:
biuro@stageman.pl (uprawnienia do rozliczania spółki) i robert.nowicki@stageman.pl(uprawnienia do rozliczania dział.gosp)
Pozdrawiam
Robert Nowicki
Manager Animacji
------------------------------------------------
STAGEMAN Group Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
NIP 7010375774, REGON 146631612
KRS 0000457966 (Sąd Rejonowy w Warszawie)
tel. (+48) 501 77 78 79
robert.nowicki@stageman.pl www.stageman.pl
Panie Robercie, nasz dział techniczny dziś przygotuje dla Pana potrzebne rozwiązanie. Bardzo proszę o za niebawem sprawdzić na koncie czy ma Pan już dostęp do obu kont na fakturowni.
Dzień dobry,
generuję u was KPiR. W jaki sposób ująć ZUS w kosztach prowadzenia działalności? W "dodaj wydatek" wpisuję fakturę, a przecież ZUS faktury mi nie wystawia, wiec nie wiem za bardzo jak się za to zabrać?
Witam serdecznie,
może Pan dodać dokument nie uwzględniający VAT ( dany rachunek) z kwotą opłaty za ZUS. Fakturownia nie jest serwisem księgowym, a co za tym idzie nie mamy księgowego rozwiązania na odliczenie składek ZUS.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Dzień dobry. Bardzo prosze o pomoc w odpowiednim wpisanu wydatku zwiazanego z "importem usług z UE". Zaznaczając WNT, wydatek ksieguje się po dwóch strona (przychody/wydatki) jednak w pliku JPK widnieje zaszeregowanie jako Wewnątrzwspólnotowe Nabycie Towarów i jet to niezgodne, ponieważ usługi importowane pokazuje się tylko w deklaracji VAT7 a zakupy towarów w deklaracji UE oraz w deklaracji VAT7. Zaznaczajac w JPK, ze jest to WNT, Urząd skarbowy wymaga złożenia deklaracji Unijnej. Wpisując w pole "typ dokumentu" - Import Usług sz UE, wydatek ten księguję się tylko po stronie wydatków, a powinien po dwóch stronach (wydatki i sprzedaż). W zwiazku z tym poroszę o informację w jaki sposób wpisywać wydatki zwiazane z importem usług z UE, aby księgowały się po dwóch stronach i.w JPK widniały z takim własnie zaszeregowaniem. Z góry dziekuję i pozdrawiam Przemek
Witam,
odnoszę wrażenie że używa Pan w programie jednego typu wydatku oczekując, że będzie on widoczny w deklaracjach VAT oraz pliku JPK_VAT tak jak inny typ dokumentu, który też jest możliwy do stworzenia w systemie.
Typ dokumentu WNT jest to tak jak Pan zauważył wewnętrzwspólnotowe nabycie towarów, ale nie zachowuje się tak jak dokument dodany według schematu importu usług z UE.
Chcąc wygenerować koszt na zasadzie importu usług z UE proszę postępować według instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/8640573-Import-uslug-faktury-importowe-z-UE-i-spoza-UE.
Generując taki dokument trafi on do odpowiednich rubryk w deklaracji VAT oraz pod stronie zakupu i sprzedaży w pliku JPK_VAT.
Pozdrawiam,
Piotr
Jest problem z wystawieniem FV. NIe działają "podpowiedzi" w pozycji na fakturze, ale to jest mały problem. W ogóle system nie chce podliczać kwot. Proszę o szybką reakcję.
W jaki sposób zaksięgować fakturę z odliczeniem VAT 50% ( np. paliwo do leasingowego samochodu lub odliczenie 50% VAT od raty leasingowej samochodu osobowego) w programie fakturownia wersja standart ?
Dzień dobry,
od pakietu abonamentowego Pro, w którym można aktywować opcję Księgowość online: http://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online jest możliwe określenie rodzajów wydatków w fakturze kosztowej.
Wśród tych rodzajów wydatków jest właśnie "Zakup paliwa i eksploatacja pojazdów 50%", którą można przypisać do wprowadzanej faktury kosztowej.
Tylko ta możliwość daje rozliczenie odpowiednich wartości liczbowych i w raportach liczbowych.
Dzień dobry! Czy istnieje możliwość ustawienia by system Fakturownia automatycznie usuwał faktury i dane klienta po upływie określonego czasu od dodania faktury?
Witam, potrzebuję wystawić fakturę którą opłaci Fundacja. Na stronie fundacji wyjaśnione jest,że na fakturze mają być dane sprzedawcy czyli moje, nabywca czyli dane mojego pacjenta oraz dane płatnika czyli w tym wypadku dane Fundacji. Jak dodać taką funkcję? w standardzie jest sprzedawca i nabywca. pozdrawiam
Witam. Kilka dni temu włączyłam opcję ZAPISZ W PDF obecnie widzę, że ta opcja nie jest mi potrzebna gdyż nie mogę wydrukować w wersji ORYGINAŁ i KOPIA. Proszę o pomoc jak mogę to wyłączyć. Z góry dziękuję.
Od ubiegłego roku nie obowiązuje określenia jak oryginał i kopia, obecnie drukuje się po prostu 2 egzemplarze faktury. Dodatkowo zaznaczę, że w naszym systemie zawsze po kliknięciu na drukuj generuje się dokument w wersji pdf, który następnie można wydrukować.
Kolejan sugestia z mojej strony - warto byłoby móc zobaczyć przychody wg produktów - czy to jako raport czy w module produktów - obecnie można tylko zobaczyć jakie faktury zawierały dany produkt ale sumowane są całe wartości faktur a nie tylko konkretny produkt.
Witam,
Chciałbym wygenerować raport który pokaże mi faktury wystawione za transport za konkretny samochód.
Faktury za auto X oznaczam jako 1/X/2016, 2/X/2016, a za auto Y oznaczam 1/Y/2016, 2/Y/2016. W jaki sposób rozróżnić te faktury w raporcie jeśli są wystawiane dla tego samego klienta i z tego samego oddziału?
1. zauważyłem funkcjonalność CRM- czy to dodatkowo płatne? mogę włączyć jakąś wersję beta do sprawdzenia. Da się tam zaimportować bazy??
2. czy w fakturowni będzie mozliwość wygenerowania pliku JPK_VAT od nowego roku??
Dzień dobry,
1.Gdy włączy Pan moduł CRM w Fakturowni, automatycznie stworzy się Panu konto w Sugesterze i samo się zsynchronizuje, nic nie trzeba kopiować. Kliknięcie i aktywowanie tego modułu jest bezpłatne. Konto na Sugesterze również można mieć bezpłatne pod warunkiem, że zmieści się w ograniczeniach jakie ma plan free, czyli: 3 użytkowników, 2 podpięte adresy mailowe, 100 klientów w bazie. 30 pierwszych dni, bez względu na limity jest bezpłatne. Jesli będzie Pan zmieniał coś w Fakturowni w bazie klientów, to te zmiany zapiszą się automatycznie też w Sugesterze.
2.Jesteśmy w trakcie testów i JPK_VAT powinno być dostępne jeszcze w lipcu.
Czy jest możliwość ustawienia szablonu wg jakiej nazwy się może zapisywać faktura
dotychczas jest np. faktura-07-01-2019
a chciałbym żeby zapisywała się np: 07_nazwa firmy wystawiającej_moja nazwa firmy
Dziękujemy za sugestię. Obecnie nie ma możliwości zmiany nazwy programowo. Jedynie można po zapisaniu pliku na dysku zmienić, edytować nazwę w systemie operacyjnym. Pana sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dzis otzrymalem powiadomienie ze , probny okres kozystania z programu "fakturownia zakonczyl sie ipotrzeba oplacic kwote ok 75 zl brutto. Zaplacilem ja . No sprawdzajac platnosci zauwazylem ze juz zaplacilem na waste kongo kwote 121.77 Zl dnia 5 marca 2013 Receipt No : 1643-6917-6744-1261 ktore zostaly sciagniete z mego konta 7 marca...
Wobec powyzszego prosze o wyjasnienie mi skas wezwanie o druga platnosc. W wypadku pomylki prosze o zwrot zaplaconej kwoty.
Dzień dobry,
Panie Adamie, użytkownik z loginem beskyd@poczta.onet.pl może logować się do dwóch kont o nazwach: 'beskyd' oraz 'beskyd1'.
Pierwsze z nich jest w abonamencie Start, drugie natomiast w abonamencie Standard i rzeczywiście w marcu zostało opłacone konto Standard, a w dniu wczorajszym konto Start.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Czy mozna w sytemie np: otworzyc zlenie o jakiejś nazwie
i wydawac na to zlecenie materiały z magazynu oraz przypisać do tego zlecenia usługi wykonane przez firmy zewnetrzne
a następnie wydrukować zestawienie kosztów tego zlecenia.
Wiąże się to również z tym czy na dokumencie RW mozemydomyslnie umieszczac ceny zakupu
Dzień dobry,
rozumiem, że zlecenie dla Państwa to jakiś proces w transakcji z Klientem, na potrzeby którego wystawiany jest określony szereg dokumentów takich jak faktura vat oraz dokument RW?
Czy nie wystarczyłby dokument faktury, na którym wpisana byłaby usługa oraz wartości i ilości produktów wchodzących w skład usługi, a do tego byłby wystawiony dokument magazynowy WZ, na którym można pokazać ceny zakupu produktów.
Pozdrawiam,
Piotr
Macie konkurencyjne ceny. A może jeszcze pomożecie w założeniu firmy jak infakt? Co z allegro - istnieje jakas integracja? trafiłem do was z cyberfolks. Dopiero będę zakładał działalność więc pomoc na początku na pewno przydałaby mi się i może nawet wam w ofercie.
Pozdrawiam
B. D.
niestety nie mamy ofercie pomocy przy zakładaniu firmy.
W ramach konta w systemie można wystawiać w Fakturowni niezbędne dokumenty. Założenie firmy należy jednak wykonać we własnym zakresie.
Dla nowo założonego konta w systemie przysługuje 30 dniowy okres testowy, w trakcie którego można korzystać ze wszystkich funkcjonalności systemu, bez znaczenia do jakiego planu abonamentowego są one przypisane.
W ramach systemu mamy możliwość importu pliku CSV pobranego z menadżera Allegro. Nie jest to jednak funkcja, która pozwala na automatyczne tworzenie faktur w systemie na podstawie zamówienia.
Z informacji, które posiadam integrację Fakturowni z Allegro, która pozwala wystawiać dokumenty automatycznie posiada Baselinker. Natomiast jest to funkcja udostępniana przez zewnętrznego usługodawcę więc jest ona dodatkowo płatna. Więcej informacji można przeczytać tutaj: https://baselinker.com/pl-PL/integracje/allegro/fakturownia/.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Witam , mam problem , nie dokończony import pliku z allegro ( problem z internetem ) teraz nie da się zaimportować nowych plików , program wyrzuca ze nie został dokończony poprzedni import , co można zrobić ? dziękuję Pozdrawiam
obserwujemy dziś duże obciążenie po stronie serwera, dlatego generowanie raportów, eksport i import danych czy dodawanie skanów OCR może trwać dłużej niż zazwyczaj. Przekazaliśmy informację do programistów, którzy pracują nad przywróceniem sprawnego działania tych funkcji.
Przerwane czy zatrzymane eksporty/importy system odblokuje po 1 godzinie.
Z tego co widzę na koncie to import Allegro z godziny 11:05 był zablokowany, ale import z 12:30 zakończył się z powodzeniem, więc sam system odblokował wykonywanie kolejnych importów.
Dzień dobry,
chcemy drukować faktury na jednej stronie a na drugiej w uwagach nasze uwagi w formie tekstu np. z worda. Niestety nie ma możliwości ustawienia szablonu dla uwag drugiej strony, oraz rozmiaru czcionki czy justowania. Czy jest jakiś sposób (oprócz ręcznego drukowania na drugiej stronie) dla wydruku uwag lub załącznika na drugiej stronie pod fakturą ? Z góry dziękuję za odpowiedź
Tekst w polu "Uwagi na drugiej stronie" można pogrubić i zwiększyć za pomocą kodu html lub css
Poniżej zamieszczam odpowiednie kody html:
<font size="n">Tekst własny</font> - zwiększenie czcionki
<B>Tekst własny</B> - pogrubienie czcionki
<B><font size="n">Tekst własny</font></B> pogrubienie i powiększenie
zamiast litery "n" należy podstawić własną wartość
Wystarczy skopiować całą linijkę i zamiast "Tekst własny" wpisać własną uwagę która ma być wyświetlana i wkleić ją do rubryki "Uwagi na drugiej stronie"
Oplata za uslugi pytanie Rozwiązane
Witam,
oplacilem ponad pol godziny temu uslugi na kolejny rok. Widze jednak ze payU wciaz przetwarza transakcje.
Musze niestety pilnie wystawic kilka FV. Czy moge prosic o odblokowanie mozliwosci wystawiania FV, przynajmniej na godzine?
Platnosc sugestia Rozwiązane
prosze podac nam dane na jakie konto i ile musimy pzelac za najwiekszy pakiet w fakturownii ?
Pozdrawiam
Aby wybrać właściwy plan i go opłacić należy przejść do strony http://fakturownia.pl/cennik i kliknąć przycisk "wybieram" przy planie, którym jesteśmy zainteresowani. Płatności można dokonać również bezpośrednio z systemu przechodząc do menu Ustawienia > Ustawienia konta
Dodatkowa funkcja programu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry. Mam sugestię odnośnie funkcjonalności programu. Czy jest możliwość dodania funkcji wysyłania z programu przypomnienia na wskazane adresy email odnośnie braku płatności za fakturę po przekroczeniu terminu płatności i automatycznym wyłączaniu (nazwałbym to upomnieniem lub nękaniem dłużnika) po oznaczeniu faktury jako opłaconej.
Witam, taka funkcja już jest w systemie., Instrukcja jak użyć automatycznego przypomnienia oraz jak wstrzymać wysyłkę dla wybranego Kontrahenta znajduje się tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-.
Baza danych sugestia Rozwiązane
witam,
Ponieważ raporty nie zawsze pokazują to co chcemy, proponuję aby była możliwość ściągnięcia całej bazy danych do XLS. Wówczas analityk będzie mógł obrobić dane w dowolny sposób. Proszę o uruchomienie takiej opcji
Witam,
Dziękujemy za sugestię. Zostanie ona przekazana do naszego działu rozwoju. W chwili obecnej możemy w systemie wykonać eksport oddzielnie dla Produktów, Klientów i Faktur. Gdy funkcja Eksportu, Importu będzie aktualizowana, to Państwa sugestia na pewno zostanie wzięta pod uwagę.
Pozdrawiam,
Daniel
Łączenie konta pytanie Rozwiązane
Witam,
W ramach obsługi firmy loguję się z dwóch różnych kont e-mailowych:
biuro@stageman.pl (uprawnienia do rozliczania spółki) i robert.nowicki@stageman.pl(uprawnienia do rozliczania dział.gosp)
Czy jest możliwość połączenia tych kont pod jednym adresem mailowym: robert.nowicki@stageman.pl?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam
Robert Nowicki
Manager Animacji
------------------------------------------------
STAGEMAN Group Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
NIP 7010375774, REGON 146631612
KRS 0000457966 (Sąd Rejonowy w Warszawie)
tel. (+48) 501 77 78 79
robert.nowicki@stageman.pl
www.stageman.pl
Panie Robercie, nasz dział techniczny dziś przygotuje dla Pana potrzebne rozwiązanie. Bardzo proszę o za niebawem sprawdzić na koncie czy ma Pan już dostęp do obu kont na fakturowni.
ZUS a koszty pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
generuję u was KPiR. W jaki sposób ująć ZUS w kosztach prowadzenia działalności? W "dodaj wydatek" wpisuję fakturę, a przecież ZUS faktury mi nie wystawia, wiec nie wiem za bardzo jak się za to zabrać?
Pozdrawiam
Witam serdecznie,
może Pan dodać dokument nie uwzględniający VAT ( dany rachunek) z kwotą opłaty za ZUS. Fakturownia nie jest serwisem księgowym, a co za tym idzie nie mamy księgowego rozwiązania na odliczenie składek ZUS.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Kasa sugestia Rozwiązane
Sugeruję aby wprowadzić prosty moduł kasowy. WPłaty do kasy (KP) wypłaty (KW), stan kasy, raporty kasowe.
Moduł kasowy już występuje w naszym systemie. Wihttp://pomoc.fakturownia.pl/196014-Raport-kasowycej informacji na ten temat znajduje się w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/196014-Raport-kasowy
Sposób księgowania wydatków związanych z importem usług pytanie Rozwiązane
Dzień dobry. Bardzo prosze o pomoc w odpowiednim wpisanu wydatku zwiazanego z "importem usług z UE". Zaznaczając WNT, wydatek ksieguje się po dwóch strona (przychody/wydatki) jednak w pliku JPK widnieje zaszeregowanie jako Wewnątrzwspólnotowe Nabycie Towarów i jet to niezgodne, ponieważ usługi importowane pokazuje się tylko w deklaracji VAT7 a zakupy towarów w deklaracji UE oraz w deklaracji VAT7. Zaznaczajac w JPK, ze jest to WNT, Urząd skarbowy wymaga złożenia deklaracji Unijnej. Wpisując w pole "typ dokumentu" - Import Usług sz UE, wydatek ten księguję się tylko po stronie wydatków, a powinien po dwóch stronach (wydatki i sprzedaż). W zwiazku z tym poroszę o informację w jaki sposób wpisywać wydatki zwiazane z importem usług z UE, aby księgowały się po dwóch stronach i.w JPK widniały z takim własnie zaszeregowaniem. Z góry dziekuję i pozdrawiam Przemek
Witam,
odnoszę wrażenie że używa Pan w programie jednego typu wydatku oczekując, że będzie on widoczny w deklaracjach VAT oraz pliku JPK_VAT tak jak inny typ dokumentu, który też jest możliwy do stworzenia w systemie.
Typ dokumentu WNT jest to tak jak Pan zauważył wewnętrzwspólnotowe nabycie towarów, ale nie zachowuje się tak jak dokument dodany według schematu importu usług z UE.
Chcąc wygenerować koszt na zasadzie importu usług z UE proszę postępować według instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/8640573-Import-uslug-faktury-importowe-z-UE-i-spoza-UE.
Generując taki dokument trafi on do odpowiednich rubryk w deklaracji VAT oraz pod stronie zakupu i sprzedaży w pliku JPK_VAT.
Pozdrawiam,
Piotr
problem z wysawieniem FV błąd Rozwiązane
Dzień Dobry
Jest problem z wystawieniem FV. NIe działają "podpowiedzi" w pozycji na fakturze, ale to jest mały problem. W ogóle system nie chce podliczać kwot. Proszę o szybką reakcję.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przepraszamy za chwilowe niedogodności. Aktualnie system działa prawidłowo.
Mogły występować problemy z tworzeniem dokumentów w systemie fakturownia.pl w dniu wczorajszym i dziś do godziny 9:30.
Programiści dokonali niezbędnych czynności by przywrócić poprawne działanie systemu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Duplikat sugestia Rozwiązane
jak napisać duplikat
Jak wystawić duplikat faktury opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
VAT 50% sugestia Rozwiązane
W jaki sposób zaksięgować fakturę z odliczeniem VAT 50% ( np. paliwo do leasingowego samochodu lub odliczenie 50% VAT od raty leasingowej samochodu osobowego) w programie fakturownia wersja standart ?
Dzień dobry,
od pakietu abonamentowego Pro, w którym można aktywować opcję Księgowość online: http://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online jest możliwe określenie rodzajów wydatków w fakturze kosztowej.
Wśród tych rodzajów wydatków jest właśnie "Zakup paliwa i eksploatacja pojazdów 50%", którą można przypisać do wprowadzanej faktury kosztowej.
Tylko ta możliwość daje rozliczenie odpowiednich wartości liczbowych i w raportach liczbowych.
Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk
--
Customer Support Team Lead +48 22 307 33 42 piotr@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Usuwanie danych pytanie Rozwiązane
Dzień dobry! Czy istnieje możliwość ustawienia by system Fakturownia automatycznie usuwał faktury i dane klienta po upływie określonego czasu od dodania faktury?
Dzień dobry,
Obecnie nie ma takiej funkcji w programie. Nasz program jest dostosowany do obowiazujących wymogów prawnych.
Pozdrawiam,
Bagi
Błąd w podliczeniu błąd Rozwiązane
Witam
Po raz drugi program zrobił błąd w podsumowaniu. Jak widać na końcu powinno być 3 a jest 4.
Co można z tym zrobić?
Piotr
Dzień dobry,
Jest to związane z ustawieniami sposobów wyliczania wartości faktur w systemie. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z opisem ustawień strategii liczenia: https://pomoc.fakturownia.pl/3054550-Sposoby-wyliczania-wartosci-faktur-w-systemie-strategie-liczenia-
Pozdrawiam,
Bagi
Dodanie pozycji Płatnik pytanie Rozwiązane
Witam, potrzebuję wystawić fakturę którą opłaci Fundacja. Na stronie fundacji wyjaśnione jest,że na fakturze mają być dane sprzedawcy czyli moje, nabywca czyli dane mojego pacjenta oraz dane płatnika czyli w tym wypadku dane Fundacji. Jak dodać taką funkcję? w standardzie jest sprzedawca i nabywca. pozdrawiam
Witam,
Do tego celu można użyć pola pod nabywcą "inny adres korespondencyjny" którego nazwę możemy zmienić w Ustawieniach konta na "Płatnik". Poniżej przesyłam szczegółową instrukcję.
https://pomoc.fakturownia.pl/2052313-Odbiorca-inny-niz-adres-korespondencyjny
Pozdrawiam,
Daniel
PDF pytanie Rozwiązane
Witam. Kilka dni temu włączyłam opcję ZAPISZ W PDF obecnie widzę, że ta opcja nie jest mi potrzebna gdyż nie mogę wydrukować w wersji ORYGINAŁ i KOPIA. Proszę o pomoc jak mogę to wyłączyć. Z góry dziękuję.
Od ubiegłego roku nie obowiązuje określenia jak oryginał i kopia, obecnie drukuje się po prostu 2 egzemplarze faktury. Dodatkowo zaznaczę, że w naszym systemie zawsze po kliknięciu na drukuj generuje się dokument w wersji pdf, który następnie można wydrukować.
Przychody po produktach sugestia Rozwiązane
Kolejan sugestia z mojej strony - warto byłoby móc zobaczyć przychody wg produktów - czy to jako raport czy w module produktów - obecnie można tylko zobaczyć jakie faktury zawierały dany produkt ale sumowane są całe wartości faktur a nie tylko konkretny produkt.
Bardzo proszę sprawdzić czy Pana oczekiwania spełnia raport - produkty.
Generowanie raportu pytanie Rozwiązane
Witam,
Chciałbym wygenerować raport który pokaże mi faktury wystawione za transport za konkretny samochód.
Faktury za auto X oznaczam jako 1/X/2016, 2/X/2016, a za auto Y oznaczam 1/Y/2016, 2/Y/2016. W jaki sposób rozróżnić te faktury w raporcie jeśli są wystawiane dla tego samego klienta i z tego samego oddziału?
Witam, faktury z literą x można przypisać do jednej kategorii, a faktury z literą y do drugiej kategorii. Instrukcja jak stworzyć kategorie i przypisać je do odpowiednich faktury znajduje się pod adresem:http://pomoc.fakturownia.pl/148182-Kategoryzacja-przychodow-i-wydatkow.
bazy klientów i rejestr vat pytanie Rozwiązane
1. zauważyłem funkcjonalność CRM- czy to dodatkowo płatne? mogę włączyć jakąś wersję beta do sprawdzenia. Da się tam zaimportować bazy??
2. czy w fakturowni będzie mozliwość wygenerowania pliku JPK_VAT od nowego roku??
Dzień dobry,
1.Gdy włączy Pan moduł CRM w Fakturowni, automatycznie stworzy się Panu konto w Sugesterze i samo się zsynchronizuje, nic nie trzeba kopiować. Kliknięcie i aktywowanie tego modułu jest bezpłatne. Konto na Sugesterze również można mieć bezpłatne pod warunkiem, że zmieści się w ograniczeniach jakie ma plan free, czyli: 3 użytkowników, 2 podpięte adresy mailowe, 100 klientów w bazie. 30 pierwszych dni, bez względu na limity jest bezpłatne. Jesli będzie Pan zmieniał coś w Fakturowni w bazie klientów, to te zmiany zapiszą się automatycznie też w Sugesterze.
2.Jesteśmy w trakcie testów i JPK_VAT powinno być dostępne jeszcze w lipcu.
Zapisywanie faktur w PDF sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwość ustawienia szablonu wg jakiej nazwy się może zapisywać faktura
dotychczas jest np. faktura-07-01-2019
a chciałbym żeby zapisywała się np: 07_nazwa firmy wystawiającej_moja nazwa firmy
Dzień dobry,
Dziękujemy za sugestię. Obecnie nie ma możliwości zmiany nazwy programowo. Jedynie można po zapisaniu pliku na dysku zmienić, edytować nazwę w systemie operacyjnym. Pana sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Bagi
BANK sugestia Rozwiązane
WITAM,
JEŻELI DODAM WYDATKI CZY ISTNIEJE MOZLIWOŚC WYSŁANIA LUB ZINTEGROWANIA FAKTUR ŻEBYM MÓGŁ JE PRZENIEŚĆ DO BANKU ?
Dzień dobry,
może Pan eksportować faktury, również po stronie wydatków, do plików xls, csv lub xml za pomocą przycisku "Eksport/Wydruki" w prawym górnym rogu listy faktur.
Więcej na ten temat w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-do-pliku-EXCEL-lub-wydrukowac-faktury-z-wybranego-okresu
Czy może Pan opisać jaką ma Pan na myśli integrację lub funkcjonalność?
Pozdrawiam,
Marcin
Platnosci pytanie Rozwiązane
Dzis otzrymalem powiadomienie ze , probny okres kozystania z programu "fakturownia zakonczyl sie ipotrzeba oplacic kwote ok 75 zl brutto. Zaplacilem ja . No sprawdzajac platnosci zauwazylem ze juz zaplacilem na waste kongo kwote 121.77 Zl dnia 5 marca 2013 Receipt No : 1643-6917-6744-1261 ktore zostaly sciagniete z mego konta 7 marca...
Wobec powyzszego prosze o wyjasnienie mi skas wezwanie o druga platnosc. W wypadku pomylki prosze o zwrot zaplaconej kwoty.
Dzień dobry,
Panie Adamie, użytkownik z loginem beskyd@poczta.onet.pl może logować się do dwóch kont o nazwach: 'beskyd' oraz 'beskyd1'.
Pierwsze z nich jest w abonamencie Start, drugie natomiast w abonamencie Standard i rzeczywiście w marcu zostało opłacone konto Standard, a w dniu wczorajszym konto Start.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
Paweł Deryło
e-mail: helpdesk@fakturownia.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.fakturownia.pl
Koszty na zleceniach sugestia Rozwiązane
Czy mozna w sytemie np: otworzyc zlenie o jakiejś nazwie
i wydawac na to zlecenie materiały z magazynu oraz przypisać do tego zlecenia usługi wykonane przez firmy zewnetrzne
a następnie wydrukować zestawienie kosztów tego zlecenia.
Wiąże się to również z tym czy na dokumencie RW mozemydomyslnie umieszczac ceny zakupu
Dzień dobry,
rozumiem, że zlecenie dla Państwa to jakiś proces w transakcji z Klientem, na potrzeby którego wystawiany jest określony szereg dokumentów takich jak faktura vat oraz dokument RW?
Czy nie wystarczyłby dokument faktury, na którym wpisana byłaby usługa oraz wartości i ilości produktów wchodzących w skład usługi, a do tego byłby wystawiony dokument magazynowy WZ, na którym można pokazać ceny zakupu produktów.
Pozdrawiam,
Piotr
Zakładanie firmy sugestia Rozwiązane
Macie konkurencyjne ceny. A może jeszcze pomożecie w założeniu firmy jak infakt? Co z allegro - istnieje jakas integracja? trafiłem do was z cyberfolks. Dopiero będę zakładał działalność więc pomoc na początku na pewno przydałaby mi się i może nawet wam w ofercie.
Pozdrawiam
B. D.
Dzień dobry,
niestety nie mamy ofercie pomocy przy zakładaniu firmy.
W ramach konta w systemie można wystawiać w Fakturowni niezbędne dokumenty. Założenie firmy należy jednak wykonać we własnym zakresie.
Dla nowo założonego konta w systemie przysługuje 30 dniowy okres testowy, w trakcie którego można korzystać ze wszystkich funkcjonalności systemu, bez znaczenia do jakiego planu abonamentowego są one przypisane.
W ramach systemu mamy możliwość importu pliku CSV pobranego z menadżera Allegro. Nie jest to jednak funkcja, która pozwala na automatyczne tworzenie faktur w systemie na podstawie zamówienia.
Szczegółowo tę opcję opisujemy w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/116213516-Integracja-sprzedazy-w-Allegro-csv.
Z informacji, które posiadam integrację Fakturowni z Allegro, która pozwala wystawiać dokumenty automatycznie posiada Baselinker. Natomiast jest to funkcja udostępniana przez zewnętrznego usługodawcę więc jest ona dodatkowo płatna. Więcej informacji można przeczytać tutaj: https://baselinker.com/pl-PL/integracje/allegro/fakturownia/.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
import allegro pytanie Rozwiązane
Witam , mam problem , nie dokończony import pliku z allegro ( problem z internetem ) teraz nie da się zaimportować nowych plików , program wyrzuca ze nie został dokończony poprzedni import , co można zrobić ? dziękuję Pozdrawiam
Dzień dobry,
obserwujemy dziś duże obciążenie po stronie serwera, dlatego generowanie raportów, eksport i import danych czy dodawanie skanów OCR może trwać dłużej niż zazwyczaj. Przekazaliśmy informację do programistów, którzy pracują nad przywróceniem sprawnego działania tych funkcji.
Przerwane czy zatrzymane eksporty/importy system odblokuje po 1 godzinie.
Z tego co widzę na koncie to import Allegro z godziny 11:05 był zablokowany, ale import z 12:30 zakończył się z powodzeniem, więc sam system odblokował wykonywanie kolejnych importów.
Pozdrawiam
Milena
Dodatkowe uwagi drukowane na drugiej stronie (brak formatowania) sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
chcemy drukować faktury na jednej stronie a na drugiej w uwagach nasze uwagi w formie tekstu np. z worda. Niestety nie ma możliwości ustawienia szablonu dla uwag drugiej strony, oraz rozmiaru czcionki czy justowania. Czy jest jakiś sposób (oprócz ręcznego drukowania na drugiej stronie) dla wydruku uwag lub załącznika na drugiej stronie pod fakturą ? Z góry dziękuję za odpowiedź
Witam,
Tekst w polu "Uwagi na drugiej stronie" można pogrubić i zwiększyć za pomocą kodu html lub css
Poniżej zamieszczam odpowiednie kody html:
<font size="n">Tekst własny</font> - zwiększenie czcionki
<B>Tekst własny</B> - pogrubienie czcionki
<B><font size="n">Tekst własny</font></B> pogrubienie i powiększenie
zamiast litery "n" należy podstawić własną wartość
Wystarczy skopiować całą linijkę i zamiast "Tekst własny" wpisać własną uwagę która ma być wyświetlana i wkleić ją do rubryki "Uwagi na drugiej stronie"
Pozdrawiam,
Daniel