jak zrobić by pole "sprzedający" ustawiało się domyślnie na moją firmę?? bo przecież za każdym razem nie będziemy wpisywać swoich danych, kupujący działa bez problemu i jest świetnie zrobiony a sprzedający... nie wiem jak mam to zrobić... proszę o pomoc
dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dodania drugiego konta bankowego widocznego na jednej fakturze proszę w polu Konto bankowe w edycji działu wprowadzić po pierwszym koncie bankowym Enter HTM czyli <brgt; i wprowadzić drugie konto a następnie zapisać. (Ustawienia > Dane firmy >Edycja działu > Konto bankowe > Wprowadzić zmienne > Zapisz)
Dzień dobry,
na ten moment pracę nad rozbudową elementów księgowych w zakresie np. ewidencji przebiegu pojazdu, środków trwałych i amortyzacji, czy podatku ryczałtowego nie zostały jeszcze rozpoczęte. Będziemy Państwa informować na bieżąco o przebiegu prac w tym zakresie.
Pozdrawiam,
Piotr
Proszę na samym początku wybrać w Ustawieniach konta > Twoje konto > Jakie dokumenty wystawiać - czy dokument KP jest zaznaczony. Jeśli nie, proszę go zaznaczyć i dzięki temu będzie możliwe wystawienie takiego dokumentu w naszym systemie.
nasz system nie daje możliwości wysłania kilku faktur wprost z systemu dla określonego klienta. Rozwiązanie jakie mogę zaproponować to wygenerowanie plików w formacie pdf i przekazanie ich Klientowi poprzez tradycyjna wysyłkę mailową.
Witam serdecznie! Od stycznia 2014 roku faktura VAT ma zawierać dat dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub usług w miejscu data sprzedaży. Bardzo proszę o pomoc abym mogła do jutra wystawić f-ry wg nowych uregulowań.
w jaki sposob wprowadzac ceny produktow do magazynu. na fakturach mamy ceny brutto ilości - np. 20, dla mnie wazna jest tez cena jednostkowa - jezeli mam 20 sztuk chcialabym wiedziec, jaka jest cena brutto (glownie) 1 sztuki. Czy mozna to zalatwic jakas formula? Z gory dziekuje za odpowiedz i pozdrawiam.
Podczas wystawienia faktury proszę rozwinąć panel "więcej opcji" na dole, pod pozycjami na fakturze. Tam znajduje się pole do wpisywania imienia i nazwiska. Proszę również sprawdzić stronę pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/329262-Staly-podpis-na-fakturze
Witam,
rzeczywiście obecnie nie ma dostępnej w imporcie faktur dostępnej kolumny jednostki miar. W najbliższym czasie dodamy takie pole do importu faktur.
w celu usunięcia konta proszę jeszcze o przesłanie kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
Czy mógłbym spytać o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu każdego miesiąca.
Szanowni Państwo,
czy byłaby możliwość zwiększenia ilości wyświetlanych rekordów na stronie? Mam na myśli np.wystawione faktury, albo wprowadzone wydatki - do wyboru 10,20, 50 pod ostatnim rekordem.
Dzień dobry,
system daje nam możliwość ustalenia liczby wyświetlanych rekordów. W spisie wszystkich dokumentów po prawej stronie jest znaczek ustawień, gdzie wybieramy pasującą nam liczbę.
Uprzejmie proszę o podpowiedź, kal wysłać kopie kilkunastu, wygenerowanych już i wysłanych do kontrahentów (w większości opłaconych także, ale to chyba bez znaczenia) faktur. Chciałbym moc wysłać faktury księgowej, lecz jednocześnie nie robić tego "na piechotę" tj. Każdej z osobna.
Czy moze Państwo pomoc mi w tej sprawie?
Robert Sadowski
Przy próbie zapisu nowego wydatku typu faktura pojawia się błąd Strona nie może zostać załadowana. W związku z tym brak możliwości wprowadzenia faktury kosztowej.
Bardzo proszę sprawdzić czy błąd cały czas się pojawia, obecnie nie zauważyliśmy problemu z wystawieniem dokumentu kosztowego. Gdyby było inaczej proszę o kontakt pod adresem helpdesk@fakturownia.pl
Bardzo proszę otworzyć listę faktur w systemie i następnie najechać na lewy bok wybranej faktury. Wtedy pojawią się 3 znaczki, między innymi "x" którego kliknięcie usunie fakturę.
Dzień dobry,
wprowadzając wydatki do systemu prawidłowo oznaczam rodzaj poniesionego wydatku.
W kpir, pomimo prawidłowego opisu zdarzenia księgowego w odpowiedniej rubryce, wszystkie wprowadzone wydatki bez względu na oznaczenie ich rodzaju księgują się w pozostałych wydatkach. Jest to nieprawidłowe. Proszę o informacje dlaczego tak jest i w jaki sposób można to poprawić.
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
w obecnym momencie, raport KPiR działa tak jak Pan napisał gdyż jest to wersja testowa. Jak tylko ulegnie ona zmianie, poinformujemy Pana drogą korespondencyjną.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pole "sprzedający" pytanie Rozwiązane
jak zrobić by pole "sprzedający" ustawiało się domyślnie na moją firmę?? bo przecież za każdym razem nie będziemy wpisywać swoich danych, kupujący działa bez problemu i jest świetnie zrobiony a sprzedający... nie wiem jak mam to zrobić... proszę o pomoc
dwa numery kont na fakturze sugestia Rozwiązane
muszę na fakturze napisać dwa numery kont na fakturze , walutowe i złotówkowe , jak to zrobić
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dodania drugiego konta bankowego widocznego na jednej fakturze proszę w polu Konto bankowe w edycji działu wprowadzić po pierwszym koncie bankowym Enter HTM czyli <brgt; i wprowadzić drugie konto a następnie zapisać. (Ustawienia > Dane firmy >Edycja działu > Konto bankowe > Wprowadzić zmienne > Zapisz)
Więcej informacji w linku do bazy wiedzy poniżej:
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
odwrotne obciążenie pytanie Rozwiązane
Witam. Czy mogę wystawić na jednej fv kilka pozycji normalnie obciążonych vatem i kilka z odwrotnym obciążeniem?
Witam,
Niestety nie ma takiej możliwości w systemie.
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
Ewidencja przebiegu pojazdu sugestia Rozwiązane
Ta funkcja była by bardzo przydatna
Dzień dobry,
na ten moment pracę nad rozbudową elementów księgowych w zakresie np. ewidencji przebiegu pojazdu, środków trwałych i amortyzacji, czy podatku ryczałtowego nie zostały jeszcze rozpoczęte. Będziemy Państwa informować na bieżąco o przebiegu prac w tym zakresie.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktura pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie, gdzie mogę znaleźć fakturę za świadczone przez Państwa usługi. W panelu niestety nie mogę odszukać.
Pozdrawiam
Jak dokonać płatności za konto na fakturowni opisaliśmy w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto- Dopiero po dokonaniu płatności otrzymują Państwo fakturę lub paragon.
KP pytanie Rozwiązane
W jaki sposób wystawić KP do f-ry przelewowej która została opłacona gotówką.
Proszę na samym początku wybrać w Ustawieniach konta > Twoje konto > Jakie dokumenty wystawiać - czy dokument KP jest zaznaczony. Jeśli nie, proszę go zaznaczyć i dzięki temu będzie możliwe wystawienie takiego dokumentu w naszym systemie.
Faktura EU pytanie Rozwiązane
Witam,
proszę o informację czy w Państwa aplikacji można wystawiać fakturę EU ?
Oczywiście można wystawic taką fakturę w naszym systemie, jak to zrobić opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/157385-Istotne-elementy-na-fakturze-europejskiej
jak wysłać mailem kilka fv na raz sugestia Rozwiązane
nasz system nie daje możliwości wysłania kilku faktur wprost z systemu dla określonego klienta. Rozwiązanie jakie mogę zaproponować to wygenerowanie plików w formacie pdf i przekazanie ich Klientowi poprzez tradycyjna wysyłkę mailową.
elementy faktury po 1 stycznia 2014 r. sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie! Od stycznia 2014 roku faktura VAT ma zawierać dat dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub usług w miejscu data sprzedaży. Bardzo proszę o pomoc abym mogła do jutra wystawić f-ry wg nowych uregulowań.
Jak wprowadzić na fakturę w naszym systemie takie określenie terminu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku
HASŁO sugestia Rozwiązane
proszę o rozwinięcie zmieszczonego zagadnienia i informacji z nim związanej.
Ceny produktow pytanie Rozwiązane
Witam,
w jaki sposob wprowadzac ceny produktow do magazynu. na fakturach mamy ceny brutto ilości - np. 20, dla mnie wazna jest tez cena jednostkowa - jezeli mam 20 sztuk chcialabym wiedziec, jaka jest cena brutto (glownie) 1 sztuki. Czy mozna to zalatwic jakas formula? Z gory dziekuje za odpowiedz i pozdrawiam.
Proszę wejść w magazyny > produkty > nowy produkt i tam właśnie określa się cenę jednostkową produktu.
maile sugestia Rozwiązane
Ciągle jest problem z dostarczaniem fv drogą mailową do klienta
proszę o podanie adresu e-mail przypisanego do konta na którym zaistniał problem w korespondencji prywatnej, abym mógł przyjrzeć się problemowi.
imie i nazwisko odbiorcy pytanie Rozwiązane
na moich fakturach nie pojawia się informacja imie i nazwisko odbiorcy
co mam odchaczyc aby taka informacja się pojawiała?
dziekuje za pomoc
Podczas wystawienia faktury proszę rozwinąć panel "więcej opcji" na dole, pod pozycjami na fakturze. Tam znajduje się pole do wpisywania imienia i nazwiska. Proszę również sprawdzić stronę pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/329262-Staly-podpis-na-fakturze
Faktura 2-jezyczna sugestia Rozwiązane
Musze wystawiac faktury VAT 2-jezyczne, polski-angielskie.
Niestety, brak takiej opcji
podpowiedź jak wystawić fakturę w innym języku ( w tym po z opisami polsko/angielskimi ) można znaleźć na tej stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/105714-Zmiana-waluty-i-jezyka-dla-konkretnej-faktury
import faktur pytanie Rozwiązane
Witam,
jak w imporcie faktur oznaczone jest pole j.m. (jednostka miary) ?
Witam,
rzeczywiście obecnie nie ma dostępnej w imporcie faktur dostępnej kolumny jednostki miar. W najbliższym czasie dodamy takie pole do importu faktur.
Usunięcie konta pytanie Rozwiązane
Bardzo proszę o usunięcie mojego konta meksfirma@gmail.com
w celu usunięcia konta proszę jeszcze o przesłanie kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
Czy mógłbym spytać o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu każdego miesiąca.
Wyświetlanie wyników na stronie sugestia Rozwiązane
Szanowni Państwo,
czy byłaby możliwość zwiększenia ilości wyświetlanych rekordów na stronie? Mam na myśli np.wystawione faktury, albo wprowadzone wydatki - do wyboru 10,20, 50 pod ostatnim rekordem.
Pozdrawiam
Radosław Marciniak
Dzień dobry,
system daje nam możliwość ustalenia liczby wyświetlanych rekordów. W spisie wszystkich dokumentów po prawej stronie jest znaczek ustawień, gdzie wybieramy pasującą nam liczbę.
Nota obciążeniowa pytanie Rozwiązane
Witam .Mam pytanie jak w programie wystawić note obciążeniową dla klienta
Dzień dobry,
W programie można utworzyć notę księgową w tym notę obciążeniową.
Poniżej załączam artykuł z naszej Bazy Wiedzy na temat tego typu dokumentu:
https://pomoc.fakturownia.pl/389929-Nota-ksiegowa-obciazeniowo-uznaniowa-jak-wystawic-w-systemie
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
Przesyłanie kopii faktur pytanie Rozwiązane
Uprzejmie proszę o podpowiedź, kal wysłać kopie kilkunastu, wygenerowanych już i wysłanych do kontrahentów (w większości opłaconych także, ale to chyba bez znaczenia) faktur. Chciałbym moc wysłać faktury księgowej, lecz jednocześnie nie robić tego "na piechotę" tj. Każdej z osobna.
Czy moze Państwo pomoc mi w tej sprawie?
Robert Sadowski
Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/324432-Jak-zapisac-kilka-faktury-w-pliku-pdf
Sądzę, że pomoże rozwiązać wspomniany problem.
faktura korekta błąd Rozwiązane
nie działa moduł faktur - korekt. nie da się ich zapisać w programie. proszę o szybką reakcję. pozdrawiam
Bezpieczenstwo pytanie Rozwiązane
Witam, jaka mam pewnosc, ze wszystkie informacje zawarte w moim panelu beda poufne i zabezpieczone przed utrata? Pozdrawiam
Informacje na temat bezpieczeństwa przedstawiliśmy na tej stronie: http://fakturownia.pl/bezpieczenstwo
W razie dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
alami anwar sugestia Rozwiązane
Maroco
Hello,
can we help you somehow?
Błąd przy zapisie nowego wydatku-faktura błąd Rozwiązane
Przy próbie zapisu nowego wydatku typu faktura pojawia się błąd Strona nie może zostać załadowana. W związku z tym brak możliwości wprowadzenia faktury kosztowej.
Bardzo proszę sprawdzić czy błąd cały czas się pojawia, obecnie nie zauważyliśmy problemu z wystawieniem dokumentu kosztowego. Gdyby było inaczej proszę o kontakt pod adresem helpdesk@fakturownia.pl
faktura pytanie Rozwiązane
jak anulować wystawioną fakturę/?
Bardzo proszę otworzyć listę faktur w systemie i następnie najechać na lewy bok wybranej faktury. Wtedy pojawią się 3 znaczki, między innymi "x" którego kliknięcie usunie fakturę.
kpir - księgowanie wydatków sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
wprowadzając wydatki do systemu prawidłowo oznaczam rodzaj poniesionego wydatku.
W kpir, pomimo prawidłowego opisu zdarzenia księgowego w odpowiedniej rubryce, wszystkie wprowadzone wydatki bez względu na oznaczenie ich rodzaju księgują się w pozostałych wydatkach. Jest to nieprawidłowe. Proszę o informacje dlaczego tak jest i w jaki sposób można to poprawić.
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
w obecnym momencie, raport KPiR działa tak jak Pan napisał gdyż jest to wersja testowa. Jak tylko ulegnie ona zmianie, poinformujemy Pana drogą korespondencyjną.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.