0 głosów

faktury błąd Rozwiązane

Witam
Mam problem z osobna numeracja dla faktury , mimo założonych dwóch działów nie mogę prowadzić osobnej numeracji , wystawiam faktury z osobnych działów a pakują mi się faktury do jednego działu pomimo wystawienia danych dwóch różnych firm. Nie macie tego czytelnie rozdzielonego , pomimo wejścia w ustawienia konta i numeracji nadal jest to samo. Tracę czas i zaczynam żałować że skorzystałam z Waszego programu.


anonim 2016-07-04 10:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Chętnie pomogę. Proszę o upewnienie się, że w obu działach (Ustawienia>Dane firmy>Dany dział) zaznaczona jest opcja osobnej numeracji dokumentów oraz jest wybrany inny format numerowania

więcej »
0 głosów

Tytuł FV nie justuje się pytanie Rozwiązane

Mam prośbę, przy wyborze szablonu wydruku (lub wydruku do PDF) faktury, program przypadkowo albo justuje od prawej do lewej treść tytułu faktury, albo tego nie robi. Jak ustawić program, aby ZAWSZE treść tytułu faktury była wyjustowana od lewej do prawej? Pozdrawiam,


anonim 2014-02-22 09:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

generalnie nie powinno być takiego problemu, dlatego bardzo proszę o przesłanie takich przykładowych faktury abyśmy mogli sprawdzić zgłoszony błąd. przykładowe faktury proszę skierować na helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

FAKTURA sugestia Rozwiązane

PROSZĘ O PRZYSŁANIE FAKTURY


anonim 2014-02-28 19:57 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

zmiana języka na polski sugestia Rozwiązane

nie umiem zmienić języka na polski


anonim 2014-03-03 10:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

zmiana języka całej aplikacji odbywa się poprzez wejście w ustawienia i kliknięcie w PL. Zmiana języka faktury odbywa się bezpośrednio w trybie wystawiania dokumentu.

więcej »
0 głosów

Nie ma nigdzie opcji ustawiania domyślnych filtrów listy faktur. Nie są one też w żaden sposób zapamiętywane. W moim przypadku po każdym zalogowaniu muszę sobie ręcznie ustawić filtr "aktualny miesiąc" inaczej będę widział wszystkie dotychczas wystawione faktury, co jest trochę bez sensu.


anonim 2016-09-29 16:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za trafna sugestie, dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
0 głosów


anonim 2019-09-07 13:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

Poniżej przesyłam link z instrukcją poprawnego wystawienia faktury korygującej:
https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury 

Zachęcam do korzystania z naszej Bazy Wiedzy, gdzie znajdziecie Państwo odpowiedzi na większość zadawanych pytań.

Pozdrawiam,
Daniel Witecki

więcej »
0 głosów

faktura sugestia Rozwiązane

chciał bym dostać fakturę którą opłaciłem pozdrawiam


anonim 2014-06-17 11:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktura została wysłana do Pana zaraz po rozmowie telefonicznej w korespondencji automatycznej.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

opłata sugestia Rozwiązane

Jak mam opłacić waszą usługę bo nie mogę znaleźć wejscia


anonim 2013-01-04 13:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Po zalogowaniu się do swojego konta wystarczy wejść w ustawienia ---> ustawienia konta ---> twoje konto ---> opłać

więcej »
0 głosów

Historia produktu sugestia Rozwiązane

W historii produktu na liście pz/wz niezbędne jest dla nas aby była dodatkowa kolumna z nazwą kontrahenta


anonim 2018-11-27 07:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
w systemie można dodać lub ująć kolumny na liście dokumentów magazynowych z różnymi informacjami.
Instrukcja znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Niestety wśród tych kolumn nie ma danych kontrahenta.
Dziękujemy za sugestię, w momencie gdy będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

ewidencja vat , plik JPK od 2018r sugestia Rozwiązane

Czy mam możliwość prowadzenia w fakturowni rejestrów vat zakupów i sprzedaży?? a w następstwie wysyłki pliku JPK obowiązującego mnie od stycznia 2018r, jestem rolnikiem vatowcem i mam dodatkową działalność na odśnieżanie, obecnie zawieszoną, jak to ogarnąć. Dotychczas wystawialiśmy część faktur papierowo nie w programie, np. sprzedaż zwierząt na miejscu skupu, ale rejestry muszą być od stycznia online, więc musimy wszystko wprowadzać do kompa w jakiś program, MASAKRA, pomocy !!!


anonim 2017-10-03 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
od stycznia 2018 roku w naszym programie będą do dyspozycji konkretne raporty do wygenerowania w systemie.
Jeżeli będzie taka potrzebne będzie można wpisać swoje faktury z 2017 roku do systemu w odpowiednich datach i program wygeneruje Pani odpowiednie raporty.
Jeżeli już ma Pani konto w systemie, można na bieżąco wprowadzać dokumenty.
Pozdrawiam,
Piotr.

więcej »
0 głosów

edycja błąd Rozwiązane

nie ma możliwości edytowania wprowadzonego już wydatku. Pojawia sie okno do wprowadzenia kolejnego kosztu


anonim 2014-01-14 12:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę sprawdzić to ponownie bo nie widzę problemy z edycja wprowadzonego wydatku.

więcej »
0 głosów

Dowód Dostawy sugestia Rozwiązane

Dowód Dostawy do sprzedaży mebli wraz z opcją symbolu produktu i % rabatem na - lub +


anonim 2016-05-20 10:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, niestety nie mamy takiego dokumentu. Dokumenty dotyczące ewidencji produktów w naszym systemie to dokumenty magazynowe np. PZ i WZ.

więcej »
0 głosów

Problemy magazynowe pytanie Rozwiązane

Jak zrobić, czy można w tym programie:
1.Blokowanie wydania WZ towaru który nie jest na stanie magazynu- jak to zrobić.
2.Podgląd i wydruk z jakich dostaw PZ, nastąpił rozchód WZ - szczegóły
3 Miesięczne zestawienie WZ szczegółowe np. numer WZ na wartość w kwocie netto
4 Miesięczne zestawienie PZ szczegółowe np. numer PZ na wartość w kwocie netto
5. Stan magazynowe wartość netto za dany okres


anonim 2017-11-08 18:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
odpowiadam na pytania:
1) opcja w systemie jest dostępna. Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie: https://pomoc.fakturownia.pl/5444662-Blokada-sprzedazy-produktu-z-zerowym-stanem-magazynowym-.
2) w podglądzie dokumentu WZ, w menu podręcznym jest przycisk "Przyjęcia produktów".
3) i 4) na liście dokumentów WZ / PZ jest opcja filtrowania dokumentów po parametrze daty z widoczną ceną netto.
5) tak, można to zrobić systemie za pomocą raportu "Inwentaryzacja kosztowa" znajdująca się w zakładce Raporty> Lista raportów> Magazyny.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Pomocne rozwiązanie, którego tu brakuje, a ułatwiłoby znacznie kontrolę stanów magazynowych , to możliwość filtrowania produktów z możliwością ukrycia stanów zerowych. Ułatwia to szybką orientację w tym co posiadamy na bieżąco, ponieważ lista produktów sukcesywnie się powiększa i coraz trudniej zbierać w łatwy krótki raport tego co fizycznie w magazynie jest.


anonim 2013-05-13 22:49 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Zapytanie o plik JPK FA pytanie Rozwiązane

Dodatkową zmianą jest wymóg generowania pliku JPK FA na żądanie Urzędu
Skarbowego począwszy od 01.07.2018 roku. Plik JPK FA generowany jest przez
programy do fakturowania. Warto zorientować się, czy dany program, w którym
wystawiają Państwo faktur ma możliwość generowania pliku w takim formacie


anonim 2017-11-07 08:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w Fakturownia.pl dostępna jest od stycznia 2017 roku możliwość generowania Jednolitego pliku kontrolnego ewidencji sprzedaży i zakupów VAT. W roku 2018 zostanie dodana możliwość generowania pozostałych wymaganych przez ustawodawce rodzajów Plików JPK. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

Zamówienia od dostawców sugestia Rozwiązane

Witam

Przydał by się dokument "Zamówienie od dostawców" również w walutach.
Czy taka możliwość istnieje?

Maciej M


anonim 2019-01-10 14:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Istnieje taka możliwość. Proszę użyć po stronie wydatków Zamówienie, dostępne są również inne waluty.

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

Odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane

Po raz kolejny proszę o info w temacie. Około miesiąc temu dzwoniłem do was z pytaniem czy coś dzieje się z wystawianiem faktur "odwrotne obciążenie".
Niebawem powinienem przedłużyć licencję ale muszę wiedzieć że coś się ruszy w temacie.
Problem jest wydaje mi się błahy i powinniście sobie z nim poradzić bardzo szybko, podpowiem jeśli macie przycisk "link" do wystawiania faktury, rachunku, paragonu to wydaje mi się że moglibyście także zrobić przycisk "faktura OO".
Wiem że jest możliwość ustawienia własnego dokumentu ale nie zmienia on faktu że można popełnić kilka błędów ponieważ przy wybraniu przycisku "faktura VAT" bądź faktura OO" nie deklaruje się z automatu wartość VAT co jest bardzo istotne bo można wystawić błędnie fakturę.

Proszę o rychłą odpowiedź.

Andrzej.


anonim 2017-05-03 19:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

aktualne przepisy nie odnoszą się w ostry sposób do przedmiotowego zagadnienia w związku z czym
uprzejmie informuję, że nie planujemy stworzyć odrębnego szablonu dla faktur z odwrotnym obciążeniem.


Przy wystawianiu faktury z odwrotnym obciążeniem w systemie fakturownia.pl proszę w pozycji VAT% wpisać: "o.o.".
W polu "Uwagi" należy wpisać: "Odwrotne obciążenie".

Tak przygotowaną fakturę proszę przed wysłaniem do kontrahenta skonsultować z Pana księgowością.

Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

fv sprzedaży sugestia Rozwiązane

czy wystawianie dokumentów sprzedaży jest ograniczone ilośćiowo w danym miesiącu ?


anonim 2013-11-07 22:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jeśli korzysta Pan z planu bezpłatnego to takie ograniczenie istnieje - można wtedy wystawić max 3 faktury. W przypadku korzystania z planów płatnych takiego ograniczenia nie ma.

więcej »
0 głosów

Sprzedaż auta firmowego sugestia Rozwiązane

Dzień dobry
Chce wystawić fakturę na sprzedane auto które było autem firmowym jakie kroki w systemie fakturownia pozdrawiam


anonim 2019-12-14 06:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

W poniższym linku przesyłam prezentację pokazującą jak wystawić fakturę.
https://www.youtube.com/watch?v=WyYX9Xx8Gx0 
Informacji co powinna zawierać faktura sprzedażowa na auto firmowe proszę zasięgnąć u swojej księgowej.

W razie dodatkowych pytań jestem do Pana dyspozycji.

Pozdrawiam,
Daniel

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

czy umożliwiają Państwo integrację systemu Fakturowni z Click Shop (home.pl) ?

pozdrawiam
Anna Wójcicka


anonim 2018-10-25 12:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, nasz serwis nie ma własnej integracji z Click Shopem.
Najbardziej powszechną znaną nam integracją między tą platformą sprzedażową, a Fakturownią oferuje serwis Baselinker: http://baselinker.com/integracja/clickshop/fakturownia/.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Edycja faktur - zmiana kolejności sugestia Rozwiązane

Podczas sprzedaży buduję fakturę po kolei, pozycja po pozycji. Często, dla lepszej cztelności sprzedaży muszę na życzenie dodać nową pozycję, ale umieścić ją pod np. drugą pozycją.
Obecnienie jest to możliwe.

Propozycja:
1. Wyświetlić znaczek plus pod aktualnie wskazaną propozycją na fakturze, który spowoduje dodanie nowej pozycji pod wskazaną.
2. Dodać możliwość zmiany kolejności aktualnych pozycji na fakturze.

z pozdrowieniami
Mariusz


anonim 2014-01-13 09:27 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

duplikat faktury sugestia Rozwiązane

jak wystawić dla kontrahenta duplikat faktury, której nie ma w swojej ewidencji?


anonim 2017-03-01 12:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, ważne żeby Pan miał fakturę pierwotną w swojej ewidencji, ponieważ wtedy duplikat generuje się bardzo prosto. Podaję instrukcję: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.

więcej »
0 głosów

inwenteryzacja pytanie Rozwiązane

Witam,
w którym miejscu znajdę możliwość zrobienia inwentaryzacji? Ponieważ widziałam taką możliwość a teraz jest brak.


anonim 2014-01-13 14:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pod tym linkiem znajdzie Pani szczegóły: http://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie

więcej »
0 głosów

wezwanie do zaplaty pytanie Rozwiązane

witam. moge prosic o wskazowke jak zrobic wezwanie przedsadowne do zaplaty w jezyku niemieckim?


anonim 2018-11-13 12:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Niestety dokument przedsądowego wezwania do zapłaty może Pani wygenerować jedynie w języku polskim. Formularz został dostosowany do polskich przepisów prawa i niestety nie ma możliwości przetłumaczenia na inne języki.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

Dostawcy wykresy/zestawienia sugestia Rozwiązane

Tak jak możemy sobie zrobić zestawienie/wykres/raport dla klientów - to dlaczego nie ma takich raportów dla dostawców?


anonim 2023-12-14 09:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
kontrahenci z faktur zakupowych (Wydatki) zapisywani są w Fakturowni jako Klienci. Można więc wygenerować raporty np. Wykaz wydatków dla danego kontrahenta - po rozwinięciu "więcej opcji" można wybrać Klienta, dla którego ma być wygenerowany raport.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »