Witam
Mam problem z osobna numeracja dla faktury , mimo założonych dwóch działów nie mogę prowadzić osobnej numeracji , wystawiam faktury z osobnych działów a pakują mi się faktury do jednego działu pomimo wystawienia danych dwóch różnych firm. Nie macie tego czytelnie rozdzielonego , pomimo wejścia w ustawienia konta i numeracji nadal jest to samo. Tracę czas i zaczynam żałować że skorzystałam z Waszego programu.
Mam prośbę, przy wyborze szablonu wydruku (lub wydruku do PDF) faktury, program przypadkowo albo justuje od prawej do lewej treść tytułu faktury, albo tego nie robi. Jak ustawić program, aby ZAWSZE treść tytułu faktury była wyjustowana od lewej do prawej? Pozdrawiam,
generalnie nie powinno być takiego problemu, dlatego bardzo proszę o przesłanie takich przykładowych faktury abyśmy mogli sprawdzić zgłoszony błąd. przykładowe faktury proszę skierować na helpdesk@fakturownia.pl
zmiana języka całej aplikacji odbywa się poprzez wejście w ustawienia i kliknięcie w PL. Zmiana języka faktury odbywa się bezpośrednio w trybie wystawiania dokumentu.
Nie ma nigdzie opcji ustawiania domyślnych filtrów listy faktur. Nie są one też w żaden sposób zapamiętywane. W moim przypadku po każdym zalogowaniu muszę sobie ręcznie ustawić filtr "aktualny miesiąc" inaczej będę widział wszystkie dotychczas wystawione faktury, co jest trochę bez sensu.
Dziękujemy za trafna sugestie, dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
Dzień dobry,
faktura została wysłana do Pana zaraz po rozmowie telefonicznej w korespondencji automatycznej.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam,
w systemie można dodać lub ująć kolumny na liście dokumentów magazynowych z różnymi informacjami.
Instrukcja znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Niestety wśród tych kolumn nie ma danych kontrahenta.
Dziękujemy za sugestię, w momencie gdy będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy mam możliwość prowadzenia w fakturowni rejestrów vat zakupów i sprzedaży?? a w następstwie wysyłki pliku JPK obowiązującego mnie od stycznia 2018r, jestem rolnikiem vatowcem i mam dodatkową działalność na odśnieżanie, obecnie zawieszoną, jak to ogarnąć. Dotychczas wystawialiśmy część faktur papierowo nie w programie, np. sprzedaż zwierząt na miejscu skupu, ale rejestry muszą być od stycznia online, więc musimy wszystko wprowadzać do kompa w jakiś program, MASAKRA, pomocy !!!
Witam,
od stycznia 2018 roku w naszym programie będą do dyspozycji konkretne raporty do wygenerowania w systemie.
Jeżeli będzie taka potrzebne będzie można wpisać swoje faktury z 2017 roku do systemu w odpowiednich datach i program wygeneruje Pani odpowiednie raporty.
Jeżeli już ma Pani konto w systemie, można na bieżąco wprowadzać dokumenty.
Pozdrawiam,
Piotr.
Jak zrobić, czy można w tym programie:
1.Blokowanie wydania WZ towaru który nie jest na stanie magazynu- jak to zrobić.
2.Podgląd i wydruk z jakich dostaw PZ, nastąpił rozchód WZ - szczegóły
3 Miesięczne zestawienie WZ szczegółowe np. numer WZ na wartość w kwocie netto
4 Miesięczne zestawienie PZ szczegółowe np. numer PZ na wartość w kwocie netto
5. Stan magazynowe wartość netto za dany okres
Witam,
odpowiadam na pytania:
1) opcja w systemie jest dostępna. Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie: https://pomoc.fakturownia.pl/5444662-Blokada-sprzedazy-produktu-z-zerowym-stanem-magazynowym-.
2) w podglądzie dokumentu WZ, w menu podręcznym jest przycisk "Przyjęcia produktów".
3) i 4) na liście dokumentów WZ / PZ jest opcja filtrowania dokumentów po parametrze daty z widoczną ceną netto.
5) tak, można to zrobić systemie za pomocą raportu "Inwentaryzacja kosztowa" znajdująca się w zakładce Raporty> Lista raportów> Magazyny.
Pozdrawiam,
Piotr
Pomocne rozwiązanie, którego tu brakuje, a ułatwiłoby znacznie kontrolę stanów magazynowych , to możliwość filtrowania produktów z możliwością ukrycia stanów zerowych. Ułatwia to szybką orientację w tym co posiadamy na bieżąco, ponieważ lista produktów sukcesywnie się powiększa i coraz trudniej zbierać w łatwy krótki raport tego co fizycznie w magazynie jest.
Dodatkową zmianą jest wymóg generowania pliku JPK FA na żądanie Urzędu
Skarbowego począwszy od 01.07.2018 roku. Plik JPK FA generowany jest przez
programy do fakturowania. Warto zorientować się, czy dany program, w którym
wystawiają Państwo faktur ma możliwość generowania pliku w takim formacie
w Fakturownia.pl dostępna jest od stycznia 2017 roku możliwość generowania Jednolitego pliku kontrolnego ewidencji sprzedaży i zakupów VAT. W roku 2018 zostanie dodana możliwość generowania pozostałych wymaganych przez ustawodawce rodzajów Plików JPK. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Po raz kolejny proszę o info w temacie. Około miesiąc temu dzwoniłem do was z pytaniem czy coś dzieje się z wystawianiem faktur "odwrotne obciążenie".
Niebawem powinienem przedłużyć licencję ale muszę wiedzieć że coś się ruszy w temacie.
Problem jest wydaje mi się błahy i powinniście sobie z nim poradzić bardzo szybko, podpowiem jeśli macie przycisk "link" do wystawiania faktury, rachunku, paragonu to wydaje mi się że moglibyście także zrobić przycisk "faktura OO".
Wiem że jest możliwość ustawienia własnego dokumentu ale nie zmienia on faktu że można popełnić kilka błędów ponieważ przy wybraniu przycisku "faktura VAT" bądź faktura OO" nie deklaruje się z automatu wartość VAT co jest bardzo istotne bo można wystawić błędnie fakturę.
aktualne przepisy nie odnoszą się w ostry sposób do przedmiotowego zagadnienia w związku z czym
uprzejmie informuję, że nie planujemy stworzyć odrębnego szablonu dla faktur z odwrotnym obciążeniem.
Przy wystawianiu faktury z odwrotnym obciążeniem w systemie fakturownia.pl proszę w pozycji VAT% wpisać: "o.o.".
W polu "Uwagi" należy wpisać: "Odwrotne obciążenie".
Tak przygotowaną fakturę proszę przed wysłaniem do kontrahenta skonsultować z Pana księgowością.
Jeśli korzysta Pan z planu bezpłatnego to takie ograniczenie istnieje - można wtedy wystawić max 3 faktury. W przypadku korzystania z planów płatnych takiego ograniczenia nie ma.
W poniższym linku przesyłam prezentację pokazującą jak wystawić fakturę. https://www.youtube.com/watch?v=WyYX9Xx8Gx0
Informacji co powinna zawierać faktura sprzedażowa na auto firmowe proszę zasięgnąć u swojej księgowej.
W razie dodatkowych pytań jestem do Pana dyspozycji.
Witam, nasz serwis nie ma własnej integracji z Click Shopem.
Najbardziej powszechną znaną nam integracją między tą platformą sprzedażową, a Fakturownią oferuje serwis Baselinker: http://baselinker.com/integracja/clickshop/fakturownia/.
Pozdrawiam,
Piotr
Podczas sprzedaży buduję fakturę po kolei, pozycja po pozycji. Często, dla lepszej cztelności sprzedaży muszę na życzenie dodać nową pozycję, ale umieścić ją pod np. drugą pozycją.
Obecnienie jest to możliwe.
Propozycja:
1. Wyświetlić znaczek plus pod aktualnie wskazaną propozycją na fakturze, który spowoduje dodanie nowej pozycji pod wskazaną.
2. Dodać możliwość zmiany kolejności aktualnych pozycji na fakturze.
Witam,
Niestety dokument przedsądowego wezwania do zapłaty może Pani wygenerować jedynie w języku polskim. Formularz został dostosowany do polskich przepisów prawa i niestety nie ma możliwości przetłumaczenia na inne języki.
Pozdrawiam, Ania.
Dzień dobry,
kontrahenci z faktur zakupowych (Wydatki) zapisywani są w Fakturowni jako Klienci. Można więc wygenerować raporty np. Wykaz wydatków dla danego kontrahenta - po rozwinięciu "więcej opcji" można wybrać Klienta, dla którego ma być wygenerowany raport.
faktury błąd Rozwiązane
Witam
Mam problem z osobna numeracja dla faktury , mimo założonych dwóch działów nie mogę prowadzić osobnej numeracji , wystawiam faktury z osobnych działów a pakują mi się faktury do jednego działu pomimo wystawienia danych dwóch różnych firm. Nie macie tego czytelnie rozdzielonego , pomimo wejścia w ustawienia konta i numeracji nadal jest to samo. Tracę czas i zaczynam żałować że skorzystałam z Waszego programu.
Dzień dobry,
Chętnie pomogę. Proszę o upewnienie się, że w obu działach (Ustawienia>Dane firmy>Dany dział) zaznaczona jest opcja osobnej numeracji dokumentów oraz jest wybrany inny format numerowania.
Tytuł FV nie justuje się pytanie Rozwiązane
Mam prośbę, przy wyborze szablonu wydruku (lub wydruku do PDF) faktury, program przypadkowo albo justuje od prawej do lewej treść tytułu faktury, albo tego nie robi. Jak ustawić program, aby ZAWSZE treść tytułu faktury była wyjustowana od lewej do prawej? Pozdrawiam,
generalnie nie powinno być takiego problemu, dlatego bardzo proszę o przesłanie takich przykładowych faktury abyśmy mogli sprawdzić zgłoszony błąd. przykładowe faktury proszę skierować na helpdesk@fakturownia.pl
FAKTURA sugestia Rozwiązane
PROSZĘ O PRZYSŁANIE FAKTURY
zmiana języka na polski sugestia Rozwiązane
nie umiem zmienić języka na polski
zmiana języka całej aplikacji odbywa się poprzez wejście w ustawienia i kliknięcie w PL. Zmiana języka faktury odbywa się bezpośrednio w trybie wystawiania dokumentu.
Ustawienie domyślnych filtrów faktur sugestia Rozwiązane
Nie ma nigdzie opcji ustawiania domyślnych filtrów listy faktur. Nie są one też w żaden sposób zapamiętywane. W moim przypadku po każdym zalogowaniu muszę sobie ręcznie ustawić filtr "aktualny miesiąc" inaczej będę widział wszystkie dotychczas wystawione faktury, co jest trochę bez sensu.
Dziękujemy za trafna sugestie, dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
jak zrobić korekte pomylkowo wypisanej faktury sugestia Rozwiązane
Witam,
Poniżej przesyłam link z instrukcją poprawnego wystawienia faktury korygującej:
https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury
Zachęcam do korzystania z naszej Bazy Wiedzy, gdzie znajdziecie Państwo odpowiedzi na większość zadawanych pytań.
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
faktura sugestia Rozwiązane
chciał bym dostać fakturę którą opłaciłem pozdrawiam
Dzień dobry,
faktura została wysłana do Pana zaraz po rozmowie telefonicznej w korespondencji automatycznej.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
opłata sugestia Rozwiązane
Jak mam opłacić waszą usługę bo nie mogę znaleźć wejscia
Po zalogowaniu się do swojego konta wystarczy wejść w ustawienia ---> ustawienia konta ---> twoje konto ---> opłać
Historia produktu sugestia Rozwiązane
W historii produktu na liście pz/wz niezbędne jest dla nas aby była dodatkowa kolumna z nazwą kontrahenta
Witam,
w systemie można dodać lub ująć kolumny na liście dokumentów magazynowych z różnymi informacjami.
Instrukcja znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Niestety wśród tych kolumn nie ma danych kontrahenta.
Dziękujemy za sugestię, w momencie gdy będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
ewidencja vat , plik JPK od 2018r sugestia Rozwiązane
Czy mam możliwość prowadzenia w fakturowni rejestrów vat zakupów i sprzedaży?? a w następstwie wysyłki pliku JPK obowiązującego mnie od stycznia 2018r, jestem rolnikiem vatowcem i mam dodatkową działalność na odśnieżanie, obecnie zawieszoną, jak to ogarnąć. Dotychczas wystawialiśmy część faktur papierowo nie w programie, np. sprzedaż zwierząt na miejscu skupu, ale rejestry muszą być od stycznia online, więc musimy wszystko wprowadzać do kompa w jakiś program, MASAKRA, pomocy !!!
Witam,
od stycznia 2018 roku w naszym programie będą do dyspozycji konkretne raporty do wygenerowania w systemie.
Jeżeli będzie taka potrzebne będzie można wpisać swoje faktury z 2017 roku do systemu w odpowiednich datach i program wygeneruje Pani odpowiednie raporty.
Jeżeli już ma Pani konto w systemie, można na bieżąco wprowadzać dokumenty.
Pozdrawiam,
Piotr.
edycja błąd Rozwiązane
nie ma możliwości edytowania wprowadzonego już wydatku. Pojawia sie okno do wprowadzenia kolejnego kosztu
Bardzo proszę sprawdzić to ponownie bo nie widzę problemy z edycja wprowadzonego wydatku.
Dowód Dostawy sugestia Rozwiązane
Dowód Dostawy do sprzedaży mebli wraz z opcją symbolu produktu i % rabatem na - lub +
Witam, niestety nie mamy takiego dokumentu. Dokumenty dotyczące ewidencji produktów w naszym systemie to dokumenty magazynowe np. PZ i WZ.
Problemy magazynowe pytanie Rozwiązane
Jak zrobić, czy można w tym programie:
1.Blokowanie wydania WZ towaru który nie jest na stanie magazynu- jak to zrobić.
2.Podgląd i wydruk z jakich dostaw PZ, nastąpił rozchód WZ - szczegóły
3 Miesięczne zestawienie WZ szczegółowe np. numer WZ na wartość w kwocie netto
4 Miesięczne zestawienie PZ szczegółowe np. numer PZ na wartość w kwocie netto
5. Stan magazynowe wartość netto za dany okres
Witam,
odpowiadam na pytania:
1) opcja w systemie jest dostępna. Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie: https://pomoc.fakturownia.pl/5444662-Blokada-sprzedazy-produktu-z-zerowym-stanem-magazynowym-.
2) w podglądzie dokumentu WZ, w menu podręcznym jest przycisk "Przyjęcia produktów".
3) i 4) na liście dokumentów WZ / PZ jest opcja filtrowania dokumentów po parametrze daty z widoczną ceną netto.
5) tak, można to zrobić systemie za pomocą raportu "Inwentaryzacja kosztowa" znajdująca się w zakładce Raporty> Lista raportów> Magazyny.
Pozdrawiam,
Piotr
Dostępność produktów w magazynach sugestia Rozwiązane
Pomocne rozwiązanie, którego tu brakuje, a ułatwiłoby znacznie kontrolę stanów magazynowych , to możliwość filtrowania produktów z możliwością ukrycia stanów zerowych. Ułatwia to szybką orientację w tym co posiadamy na bieżąco, ponieważ lista produktów sukcesywnie się powiększa i coraz trudniej zbierać w łatwy krótki raport tego co fizycznie w magazynie jest.
Zapytanie o plik JPK FA pytanie Rozwiązane
Dodatkową zmianą jest wymóg generowania pliku JPK FA na żądanie Urzędu
Skarbowego począwszy od 01.07.2018 roku. Plik JPK FA generowany jest przez
programy do fakturowania. Warto zorientować się, czy dany program, w którym
wystawiają Państwo faktur ma możliwość generowania pliku w takim formacie
Dzień dobry,
w Fakturownia.pl dostępna jest od stycznia 2017 roku możliwość generowania Jednolitego pliku kontrolnego ewidencji sprzedaży i zakupów VAT. W roku 2018 zostanie dodana możliwość generowania pozostałych wymaganych przez ustawodawce rodzajów Plików JPK. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Zamówienia od dostawców sugestia Rozwiązane
Witam
Przydał by się dokument "Zamówienie od dostawców" również w walutach.
Czy taka możliwość istnieje?
Maciej M
Dzień dobry,
Istnieje taka możliwość. Proszę użyć po stronie wydatków Zamówienie, dostępne są również inne waluty.
Pozdrawiam,
Bagi
Odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane
Po raz kolejny proszę o info w temacie. Około miesiąc temu dzwoniłem do was z pytaniem czy coś dzieje się z wystawianiem faktur "odwrotne obciążenie".
Niebawem powinienem przedłużyć licencję ale muszę wiedzieć że coś się ruszy w temacie.
Problem jest wydaje mi się błahy i powinniście sobie z nim poradzić bardzo szybko, podpowiem jeśli macie przycisk "link" do wystawiania faktury, rachunku, paragonu to wydaje mi się że moglibyście także zrobić przycisk "faktura OO".
Wiem że jest możliwość ustawienia własnego dokumentu ale nie zmienia on faktu że można popełnić kilka błędów ponieważ przy wybraniu przycisku "faktura VAT" bądź faktura OO" nie deklaruje się z automatu wartość VAT co jest bardzo istotne bo można wystawić błędnie fakturę.
Proszę o rychłą odpowiedź.
Andrzej.
Dzień dobry,
aktualne przepisy nie odnoszą się w ostry sposób do przedmiotowego zagadnienia w związku z czym
uprzejmie informuję, że nie planujemy stworzyć odrębnego szablonu dla faktur z odwrotnym obciążeniem.
Przy wystawianiu faktury z odwrotnym obciążeniem w systemie fakturownia.pl proszę w pozycji VAT% wpisać: "o.o.".
W polu "Uwagi" należy wpisać: "Odwrotne obciążenie".
Tak przygotowaną fakturę proszę przed wysłaniem do kontrahenta skonsultować z Pana księgowością.
Pozdrawiam,
fv sprzedaży sugestia Rozwiązane
czy wystawianie dokumentów sprzedaży jest ograniczone ilośćiowo w danym miesiącu ?
Jeśli korzysta Pan z planu bezpłatnego to takie ograniczenie istnieje - można wtedy wystawić max 3 faktury. W przypadku korzystania z planów płatnych takiego ograniczenia nie ma.
Sprzedaż auta firmowego sugestia Rozwiązane
Dzień dobry
Chce wystawić fakturę na sprzedane auto które było autem firmowym jakie kroki w systemie fakturownia pozdrawiam
Witam,
W poniższym linku przesyłam prezentację pokazującą jak wystawić fakturę.
https://www.youtube.com/watch?v=WyYX9Xx8Gx0
Informacji co powinna zawierać faktura sprzedażowa na auto firmowe proszę zasięgnąć u swojej księgowej.
W razie dodatkowych pytań jestem do Pana dyspozycji.
Pozdrawiam,
Daniel
Integracja Fakturowni z Click Shop (home.pl) sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
czy umożliwiają Państwo integrację systemu Fakturowni z Click Shop (home.pl) ?
pozdrawiam
Anna Wójcicka
Witam, nasz serwis nie ma własnej integracji z Click Shopem.
Najbardziej powszechną znaną nam integracją między tą platformą sprzedażową, a Fakturownią oferuje serwis Baselinker: http://baselinker.com/integracja/clickshop/fakturownia/.
Pozdrawiam,
Piotr
Edycja faktur - zmiana kolejności sugestia Rozwiązane
Podczas sprzedaży buduję fakturę po kolei, pozycja po pozycji. Często, dla lepszej cztelności sprzedaży muszę na życzenie dodać nową pozycję, ale umieścić ją pod np. drugą pozycją.
Obecnienie jest to możliwe.
Propozycja:
1. Wyświetlić znaczek plus pod aktualnie wskazaną propozycją na fakturze, który spowoduje dodanie nowej pozycji pod wskazaną.
2. Dodać możliwość zmiany kolejności aktualnych pozycji na fakturze.
z pozdrowieniami
Mariusz
duplikat faktury sugestia Rozwiązane
jak wystawić dla kontrahenta duplikat faktury, której nie ma w swojej ewidencji?
Witam, ważne żeby Pan miał fakturę pierwotną w swojej ewidencji, ponieważ wtedy duplikat generuje się bardzo prosto. Podaję instrukcję: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.
inwenteryzacja pytanie Rozwiązane
Witam,
w którym miejscu znajdę możliwość zrobienia inwentaryzacji? Ponieważ widziałam taką możliwość a teraz jest brak.
Pod tym linkiem znajdzie Pani szczegóły: http://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie
wezwanie do zaplaty pytanie Rozwiązane
witam. moge prosic o wskazowke jak zrobic wezwanie przedsadowne do zaplaty w jezyku niemieckim?
Witam,
Niestety dokument przedsądowego wezwania do zapłaty może Pani wygenerować jedynie w języku polskim. Formularz został dostosowany do polskich przepisów prawa i niestety nie ma możliwości przetłumaczenia na inne języki.
Pozdrawiam, Ania.
Dostawcy wykresy/zestawienia sugestia Rozwiązane
Tak jak możemy sobie zrobić zestawienie/wykres/raport dla klientów - to dlaczego nie ma takich raportów dla dostawców?
Dzień dobry,
kontrahenci z faktur zakupowych (Wydatki) zapisywani są w Fakturowni jako Klienci. Można więc wygenerować raporty np. Wykaz wydatków dla danego kontrahenta - po rozwinięciu "więcej opcji" można wybrać Klienta, dla którego ma być wygenerowany raport.
Pozdrawiam,
Kacper