0 głosów

Raport "Klienci za okres" - korekty do faktur sprzedaży a średnia sugestia Nowe

Dzień dobry,

wygenerowałam dziś raport "Klienci za okres" i zauważyłam, że w przypadku, gdy mamy do 1 sprzedaży wystawione 2 dokumenty, tj. faktura i faktura korygująca, system obliczając średnią dzieli sumę sprzedaży przez liczbę wszystkich dokumentów, zamiast fakturę i korektę do niej potraktować jako 1. W efekcie uzyskujemy średnią wartość na dokument ale nie mamy informacji o średniej wartości sprzedaży. Czyli gdybyśmy mieli 1 sprzedaż za 100 pln i wystawili do niej 9 korekt o wartości np. -1 każda, to zamiast średniej wartości tej sprzedaży wynoszącej faktycznie 91 pln, uzyskamy w raporcie informację, że wynosi ona 10 pln. Proszę o jakiś komentarz oraz odpowiedź czy i co można z tym zrobić?

anonim 2021-04-20 12:09
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za zgłoszenie.
Czy możemy sprawdzić taki przypadek na Pani koncie sprawdzając konkretny raport dla konkretnego Klienta?
W celu sprawdzenia proszę o wskazanie informacji zakresie raportu, danych klienta oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej:https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

Komentarze

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
dziękuję za zgłoszenie.
Czy możemy sprawdzić taki przypadek na Pani koncie sprawdzając konkretny raport dla konkretnego Klienta?
W celu sprawdzenia proszę o wskazanie informacji zakresie raportu, danych klienta oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej:https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

2021-04-22 14:09


Dodaj komentarz