0 głosów

Problem z wydrukowaniem kilku faktur sugestia Rozwiązane

Proszę o informację dlaczego nie mogę wydrukować kilku faktur, które wcześniej zaznaczono, nie pobiera mi do jednego pliku PDF. Proszę o pomoc

anonim 2022-10-14 11:17
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Mieliśmy kilka podobnych zgłoszeń, wszystkie od Użytkowników przeglądarki Safari na MacOS.
Natomiast po swojej stronie nie jesteśmy w stanie odtworzyć problemu, sprawdzane na Safari Wersja 16.0 (17614.1.25.9.10, 17614). Plik jest prawidłowo pobierany, widoczny w zakładce Pobieranie po kliknięciu na przycisk "strzałki w dół" w prawym górnym rogu przeglądarki.

Proszę spróbować zaktualizować przeglądarkę / sprawdzić, czy nie mają Państwo aktywnych jakichś dodatków w przeglądarce. Niektóre dodatki mogą nieprawidłowo blokować skrypty JS na stronie, można spróbować wyłączyć dodatki na danej stronie lub sprawdzić w trybie incognito przeglądarki - zazwyczaj dodatki domyślnie nie działają w trybie incognito.

Problem nie powinien występować na innej przeglądarce internetowej.

Pozdrawiam
Kacper

Komentarze

Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
Mieliśmy kilka podobnych zgłoszeń, wszystkie od Użytkowników przeglądarki Safari na MacOS.
Natomiast po swojej stronie nie jesteśmy w stanie odtworzyć problemu, sprawdzane na Safari Wersja 16.0 (17614.1.25.9.10, 17614). Plik jest prawidłowo pobierany, widoczny w zakładce Pobieranie po kliknięciu na przycisk "strzałki w dół" w prawym górnym rogu przeglądarki.

Proszę spróbować zaktualizować przeglądarkę / sprawdzić, czy nie mają Państwo aktywnych jakichś dodatków w przeglądarce. Niektóre dodatki mogą nieprawidłowo blokować skrypty JS na stronie, można spróbować wyłączyć dodatki na danej stronie lub sprawdzić w trybie incognito przeglądarki - zazwyczaj dodatki domyślnie nie działają w trybie incognito.

Problem nie powinien występować na innej przeglądarce internetowej.

Pozdrawiam
Kacper

2022-10-14 11:42


Dodaj komentarz