1 głos

Automatyczna zmiana statusu płatności - błąd błąd Rozwiązane

System nie powinien sam zmieniać statusu opłacenia żadnego dokumentu!!
Przykład:
1. Wystawiono proformę czyli nic nie znaczący dokument, który tylko informuje Klienta o tym co zamawia i za ile.
Data płatności ustawiona np na 30dni. Klient chce zapłacić 29 dnia - procedury.
2. Sprzedawca doszedł do wniosku, że ma już wszystko i może 15 dnia wysłać towar - wysyła.
3. Z poziomu proformy klika Kopiuj do VAT
4. Proforma w tym momencie oraz faktura vat otrzymują z automatu status OPŁACONO.

Tłumaczenie obsługi Fakturowni, że system od tylu lat tak działa jest co najmniej śmieszne bo nie wiadomo ile osób tak mogło nie otrzymać zapłaty. Dodam, że proforma to zwykły świstek papieru i zmiana jej na fakturę powinna pomóc aby nie kopiować wszystkich danych. A w tym momencie wprowadza w błąd i może spowodować problemy.

anonim 2022-04-28 10:12
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Opisane działanie systemu nie jest błędem. Zmiana statusu dokumentów przy korzystaniu z funkcji Kopiuj do VAT jest celowym działaniem systemu. Takie jest założenie tej funkcji, nie będzie to zmieniane w systemie.

Jeśli nie chcą Państwo, aby dokumenty zmieniły status automatycznie, z poziomu podglądu Proformy można wybrać Więcej opcji -> Wystaw podobną i zmienić Typ dokumentu na Faktura. Tworzone w ten sposób dokumenty kopiują dane z dokumentu pierwotnego i nie zmieniają automatycznie statusu.

Pozdrawiam
Kacper

Głosów 1: + 1 anonim

Komentarze

Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
Opisane działanie systemu nie jest błędem. Zmiana statusu dokumentów przy korzystaniu z funkcji Kopiuj do VAT jest celowym działaniem systemu. Takie jest założenie tej funkcji, nie będzie to zmieniane w systemie.

Jeśli nie chcą Państwo, aby dokumenty zmieniły status automatycznie, z poziomu podglądu Proformy można wybrać Więcej opcji -> Wystaw podobną i zmienić Typ dokumentu na Faktura. Tworzone w ten sposób dokumenty kopiują dane z dokumentu pierwotnego i nie zmieniają automatycznie statusu.

Pozdrawiam
Kacper

2022-04-28 12:13


Avatar sugester medium
anonim
Ja uważam, że taka zasada zmieniająca z automatu jest błędem. Zmiana proformy na fv nie jest jednoznaczna z dokonaną płatnością i może spowodować poważne problemy jeśli będzie zaznaczona w systemie jako opłacona a w rzeczywistości nie będzie. Jakim problemem jest ręczne potwierdzenie płatności?

2022-04-28 12:27


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
Powtórzę jeszcze raz fragment poprzedniej wiadomości:
Jeśli nie chcą Państwo, aby dokumenty zmieniły status automatycznie, z poziomu podglądu Proformy można wybrać Więcej opcji -> Wystaw podobną i zmienić Typ dokumentu na Faktura. Tworzone w ten sposób dokumenty kopiują dane z dokumentu pierwotnego i nie zmieniają automatycznie statusu.

Funkcja Kopiuj do VAT została stworzona w celu automatycznej zmiany statusu.
Nie muszą Państwo z niej korzystać, dostępna jest w systemie inna funkcja - Wystaw podobną, która nie zmienia statusu automatycznie.
Proszę korzystać z funkcji Wystaw podobną, jeśli nie chcą Państwo, aby status zmieniany był automatycznie.

Pozdrawiam
Kacper

2022-04-28 14:12


Avatar sugester medium
Lukasz
Tak to powinno działać, że z proformy faktura wystawiana jest automatycznie jako opłacona !. Jeśli klient dostaje proformę to chyba wystawiamy mu właśnie fakturę jak opłaci proformę ! W innym przypadku jaki to ma sens chyba żaden równie dobrze można wystawić fakturę terminową od razu. Jeśli komuś to przeszkadza to przy wystawieniu faktury obok pola termin płatności może zmienić status z "opłacona" na "wystawiona" lub tez nawet uzupełnić pole "kwota opłacona" jak wpłata byłą mniejsza niż wartość FV.

2022-05-03 15:17


Dodaj komentarz