Dzień dobry,
usunięcie stopki "Wygenerowano w Fakturownia.pl" jest dodatkową usługą wycenioną na 20% ceny opłaconego abonamentu.
W innym przypadku - jak stanowi regulamin usługi - stopka traktowana jest jako integralny element systemu.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Witam,
jaki jest powód zmiany numeru?
Czy faktura była wysyłana do kontrahenta lub zaksięgowana przez Księgowego?
Czy jest to nowy dokument, który można edytować?
Pozdrawiam,
Piotr
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam,
Jestem nowym użytkownikiem. Pilnie potrzebuję wystawić duplikat faktury. Czy program pozwala na wykonanie takiej czynności z opcji konta bezpłatnego ?
Czy przycisk ZAPISZ powodujący zapisanie dokumentu może być również umieszczony na górze dokumentu, najlepiej w prawym górnym rogu?
Nawet przy dużym monitorze za każdym razem trzeba przewinąć ekran aby dotrzeć do przycisku ZAPISZ.
A najlepiej byłoby rozpatrzeć możliwość umieszczenia sztywnej minimalnie cienkiej belki z przyciskami ZAPISZ, POWRÓT, DRUKUJ itp.
Wydaje się, że idealnie gdy polecenie DRUKUJ zapisze automatycznie dokument i wywoła okno drukarki
Fakturownię wykorzystuję również do ewidencji wydatków, a te wykorzystuje do prowadzenia m.in. rozrachunków.
Zdecydowanie ułatwiają pracę dokumenty cyklicznych np. do wprowadzania składek ZUS, abonamentów czy rat kredytu.
Obecnie zmienne typu {{month}}.{{year}} uwzględnianie są jedynie przy nazwach bądź opisach towarów lub usług.
Przydałoby się aby w numeracji również te zmienne działały, co zdecydowanie ułatwi rozróżnianie wystawianych dokumentów dla tej samej firmy. Obecnie jest to możliwe tylko po dacie wystawienia
Witam,
Dziękujemy za Pańską sugestię. Niestety aktualnie nasz sytem nie daje powyższej możliwości. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią w przyszłości postaramy się uwzględnić Pańską sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
Witam ,mamy kontrol faktur z urz€du skarbowego i urzad zazyczyl sobie faktury w formacie JPK - pytanie czy z systemu moge bezposrednio zapisac faktury w tym formacie
może Pan wygenerować na podstawie wprowadzonych danych plik JPK_FA w tym celu proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny > JPK_FA. Możliwość generowania plików JPK od pakietu Start.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Prowadzę dwie firmy. Nie potrafię ustalić odrębnej numeracji dla faktur dla każdej z firm. W chwili obecnej muszę sprawdzać, czy prawidłowo wpisany jest wystawca faktury a także ręcznie modyfikować numery faktur, w zależności od tego na jaką firmę je wystawiam. Optymalnie byłoby stworzyć odrębne katalogi dla faktur z każdej z firm.
Proszę o instrukcje, jak stworzyć taki podział.
W razie, gdyby mój opis problemu był niedokładnie opisany, proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy
Witam,
osobne ustawienie numeracji dla różnych firm działa tak samo ja ustawienie różnych formatów numerowania dla działów.
Dla każdej firmy lub działu należy wejść w zakładkę Ustawienia> Dane firmy edytować wybranego sprzedawcę i określić osobny format numerowania: https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow.
Tak samo jak między działami, tak i między firmami formaty numeracji nie mogą być identyczne.
Pozdrawiam,
Piotr
Po wprowadzeniu pozycji z faktury zakupowej części, można wystawić dokument magazynowy PZ.
Na dokumencie tym po rozwinięciu można przypisać nową cenę sprzedaży danego towaru.
Niestety ceny te nie są potem uwzględniane na fakturze sprzedaży.
Za każdym razem trzeba wchodzić w pozycje towarów na magazynie i zmieniać ceny ręcznie - podwójna ta sama robota. Czy nie można tego poprawić?
Witam,
cena na karcie produktu jest stała. Można ją zmienić jedynie w momencie gdy edytujemy produkt na magazynie i wpiszemy nową cenę.
Możliwość wprowadzenia ceny sprzedaży na PZ powoduje to, przy wystawieniu WZ bez faktury sprzedażowej na produkty właśnie z tej PZ, to ceny sprzedaży na WZ uzupełnią się automatycznie
To już chyba najwyższy czas, żeby pomyśleć nad dodaniem kodu QR na FV, który umożliwi szybkie płacenie z mobilnych aplikacji bankowych. Przykład w załączniku.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.
Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,
Dobry!
Szanowni Państwo byłoby super gdyby dało się po wystawieniu faktury z aplikacji / lub w widoku zbiorczym pobrać konkretną fakturę w PDF, aby były opcje wydrukowania faktury z telefonu.
Witam serdecznie,
zgadza się faktycznie w aplikacji nie ma możliwości pobrania faktury w pdf.
Dziękujemy jednak za ciekawą sugestie zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy będzie możliwość wyświetlenia listy faktur na jednej stronie- obecnie max ilość to 100 pozycji?
Czy jeśli nie będzie takiej możliwości to czy można prosić żeby odnośnik taki jest na dole strony informujący ile jest stron pozycji z fakturami był również na gorze strony żeby nie trzeba było przewijać jak chce się zobaczyć np 3-stronę?
Witam,
otrzymałem informację od deweloperów, że maksymalna liczba wyświetlanych faktury na stronie została ustalona w ten sposób, że by nie obciążać zbytnio serwera podczas wyświetlania stron z taką liczbą dokumentów i przełączania się między nimi.
Obecnie nie planujemy zmiany liczby wyświetlanych faktur na stronie.
Oczywiście jeżeli chodzi o wyświetlanie przełącznika stron na górze listy faktur, to skieruje takie zapytanie do programistów i przekaże odpowiedź w korespondencji zwrotnej.
Pozdrawiam,
Piotr
Proszę o wprowadzenie możliwości sortowania po adresie @.
Obecnie można dodać kolumnę adres e-mail- ale nie da się po niej sortować- tj ustawić klientów posiadających adres e-mail na początku listy faktur.
Wytłumaczę co chce zrobić: mam 300 klientów których nie mogę wyświetlić w jednej kolumnie- tylko są rozłożeni na 3 stronach- jak chce wysłać hurtem emaile z FV do wszystkich muszę po kolei zaznaczać 3-strony list- nie ma możliwości żeby na raz zaznaczyć 3-strony klientów!
Obecnie FV wysyłam mailem do 40 klientów z pośród tych 300.
Proszę dać możliwość żeby pokazywał FV nie wysłane - tylko tych klientów których adres e-mail jest wpisany- obecnie pokazuje wszystkich nawet tych bez adresu.
Mam nadzieję, że napisałem w zrozumiały sposób- w razie czego- proszę o kontakt
pozdrawiam
Tomek
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Czy można całkowicie za darmo przetestować Państwa program wystawiając 2-3 faktury sprzedaży, do 10 dokumentów kosztowych i przesłać plik JPK do urzędu?
po założeniu konta w systemie ma Pan dostęp do wszystkich funkcji systemu przez 30 dni. Więc może Pan wystawić i wprowadzić faktury do systemu a następnie wygenerować właściwy plik JPK.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Link). Proszę o informację gdy dostęp zostanie udzielony.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Link). Proszę o podanie przykładowego dokumentu, na którym miała miejsca zgłaszana sytuacja. Proszę o informację zwrotną gdy dostęp zostanie udzielony.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Witam,
system nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej do większej liczby dokumentów księgowych niż 1. Ograniczenia są spowodowanie wymogami księgowymi.
Instrukcja jak wystawić korektę do faktury znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Parę razy już spotkałam się z przypadkiem, że gdy wystawiam fakturę - na podstawie już wystawionej faktury wcześniej (czyli opcja wystaw podobną) - program zmienia miejscowość kontrachenta na miejscowość firmy naszej - czyli firmy wystawiającej fakturę. Wzór w załaczeniu. Proszę o sprawdzenie - dlaczego tak się dzieje, gdyż zdarzyło nam się to już kilka razy.
Witam,
ma Pan na myśli przykład szablonu mailowego z zakładki "Wysyłanie faktury e-mailem" ?
z prawej strony szablonu przygotowanego przez system obok tytułu maila mamy rubrykę z wyborem "domyślny szablon e-mail". Może Pan rozwinąć strzałkę wyboru i skonfigurować własny szablon wysyłanych maili.
Witam
Mam swój ustalony tekst w polu Uwagi na fakturze, jednak jak wystawiam fakturę Odwrotne obciażenie, to tekst w uwagach znika a pojawia sie tylko Odwrotne obciażenie. Jak zrobić aby pojawiał sie mój tekst i Odwrotne obciażenie?
Witam
, domyślny tekst na fakturach pojawia się automatycznie przy wypełnieniu pola "Domyślne uwagi na fakturach" w zakładce Ustawienia> Dane firmy.
Jest to jednak pole zamienne z automatycznymi uwagami przy wyborze rodzaju dokumentu "Odwrotne obciążenie"
Jedyną możliwością przy wyborze faktury z odwrotnym obciążeniem jest dodatkowe wklejanie własnego tekstu podczas generowania dokumentu w systemie.
Pozdrawiam,
Piotr
"Dostawa towarów oraz świadczenie usług poza terytorium kraju. W tym świadczenie usług, o których mowa w art.100 ust.1 pkt 4 ustawy"? Po wybraniu tej informacji w edycji faktury nie ma opcji żeby pojawiła się na wydruku. Da się to zrobić?
Witam, wybranie tego rodzaju sprzedaży pozwoli dodać do raportu VAT 7 odpowiednie wartości do wymaganych rubryk. Nie ma obowiązku, żeby informację z opisu funkcji znajdowały się na wydruku. System nie posiada również automatycznego dodawania tych danych w uwagach.
Jedyna możliwość to ręczne wklejenie tych informacji.
Pozdrawiam,
Piotr
Usunięcie tekstu pytanie Rozwiązane
Potrzebuję usunąć tekst na dole faktury "wygenerowano w Fakturownia.pl". jest taka możliwość?
Dzień dobry,
usunięcie stopki "Wygenerowano w Fakturownia.pl" jest dodatkową usługą wycenioną na 20% ceny opłaconego abonamentu.
W innym przypadku - jak stanowi regulamin usługi - stopka traktowana jest jako integralny element systemu.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Pozdrawiam,
Piotr
NR FAKTURY sugestia Nowe
Witam, jak zmienić nr faktury
Witam,
jaki jest powód zmiany numeru?
Czy faktura była wysyłana do kontrahenta lub zaksięgowana przez Księgowego?
Czy jest to nowy dokument, który można edytować?
Pozdrawiam,
Piotr
Przydatne funkcje sugestia Rozwiązane
Witam.
Brakuja mi trzy przydatne funkcje.
1.
Dodanie wlasnego pola do dokumentow magazynowych.
2.
W karcie produktu brakuje pole z mozliwoscia dodania danych produkcyjnych (numer serii i data waznosci).
3.
Nozliwosc powiadomienia, jezeli stan magazynowy danego produktu spadnie pod jakis wczesniej definowany stan.
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Jarosław Warowny
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019 jarek@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
Duplikat pytanie Rozwiązane
Witam,
Jestem nowym użytkownikiem. Pilnie potrzebuję wystawić duplikat faktury. Czy program pozwala na wykonanie takiej czynności z opcji konta bezpłatnego ?
Pozdrawiam
Ewa
Witam,
instrukcja jak wygenerować duplikat faktury znajdue się w linku: https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Przycisk ZAPISZ sugestia Rozwiązane
Czy przycisk ZAPISZ powodujący zapisanie dokumentu może być również umieszczony na górze dokumentu, najlepiej w prawym górnym rogu?
Nawet przy dużym monitorze za każdym razem trzeba przewinąć ekran aby dotrzeć do przycisku ZAPISZ.
A najlepiej byłoby rozpatrzeć możliwość umieszczenia sztywnej minimalnie cienkiej belki z przyciskami ZAPISZ, POWRÓT, DRUKUJ itp.
Wydaje się, że idealnie gdy polecenie DRUKUJ zapisze automatycznie dokument i wywoła okno drukarki
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię.
Niestety nie ma możliwości zmiany miejsca ani wyglądu przycisku ,,Zapisz".
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Jarosław Warowny
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019 jarek@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
WYDATKI Dokumenty cykliczne sugestia Rozwiązane
Fakturownię wykorzystuję również do ewidencji wydatków, a te wykorzystuje do prowadzenia m.in. rozrachunków.
Zdecydowanie ułatwiają pracę dokumenty cyklicznych np. do wprowadzania składek ZUS, abonamentów czy rat kredytu.
Obecnie zmienne typu {{month}}.{{year}} uwzględnianie są jedynie przy nazwach bądź opisach towarów lub usług.
Przydałoby się aby w numeracji również te zmienne działały, co zdecydowanie ułatwi rozróżnianie wystawianych dokumentów dla tej samej firmy. Obecnie jest to możliwe tylko po dacie wystawienia
pozdrawiam
Radek Brzeski
Witam,
Dziękujemy za Pańską sugestię. Niestety aktualnie nasz sytem nie daje powyższej możliwości. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią w przyszłości postaramy się uwzględnić Pańską sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
zapis faktury w JPK pytanie Rozwiązane
Witam ,mamy kontrol faktur z urz€du skarbowego i urzad zazyczyl sobie faktury w formacie JPK - pytanie czy z systemu moge bezposrednio zapisac faktury w tym formacie
Dzień dobry,
może Pan wygenerować na podstawie wprowadzonych danych plik JPK_FA w tym celu proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny > JPK_FA. Możliwość generowania plików JPK od pakietu Start.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Osobne numeracje faktur pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Prowadzę dwie firmy. Nie potrafię ustalić odrębnej numeracji dla faktur dla każdej z firm. W chwili obecnej muszę sprawdzać, czy prawidłowo wpisany jest wystawca faktury a także ręcznie modyfikować numery faktur, w zależności od tego na jaką firmę je wystawiam. Optymalnie byłoby stworzyć odrębne katalogi dla faktur z każdej z firm.
Proszę o instrukcje, jak stworzyć taki podział.
W razie, gdyby mój opis problemu był niedokładnie opisany, proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy
Paweł Grabowski - 502 495 474
Witam,
osobne ustawienie numeracji dla różnych firm działa tak samo ja ustawienie różnych formatów numerowania dla działów.
Dla każdej firmy lub działu należy wejść w zakładkę Ustawienia> Dane firmy edytować wybranego sprzedawcę i określić osobny format numerowania: https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow.
Tak samo jak między działami, tak i między firmami formaty numeracji nie mogą być identyczne.
Pozdrawiam,
Piotr
problem z cenami sugestia Rozwiązane
Po wprowadzeniu pozycji z faktury zakupowej części, można wystawić dokument magazynowy PZ.
Na dokumencie tym po rozwinięciu można przypisać nową cenę sprzedaży danego towaru.
Niestety ceny te nie są potem uwzględniane na fakturze sprzedaży.
Za każdym razem trzeba wchodzić w pozycje towarów na magazynie i zmieniać ceny ręcznie - podwójna ta sama robota. Czy nie można tego poprawić?
Witam,
cena na karcie produktu jest stała. Można ją zmienić jedynie w momencie gdy edytujemy produkt na magazynie i wpiszemy nową cenę.
Możliwość wprowadzenia ceny sprzedaży na PZ powoduje to, przy wystawieniu WZ bez faktury sprzedażowej na produkty właśnie z tej PZ, to ceny sprzedaży na WZ uzupełnią się automatycznie
Pozdrawiam,
Piotr
Dodanie kodu QR - szybkie płatności sugestia Rozwiązane
Witam,
To już chyba najwyższy czas, żeby pomyśleć nad dodaniem kodu QR na FV, który umożliwi szybkie płacenie z mobilnych aplikacji bankowych. Przykład w załączniku.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Numery kont sugestia Nowe
Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.
Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,
Pobieranie faktury w PDF z aplikacji sugestia Rozwiązane
Dobry!
Szanowni Państwo byłoby super gdyby dało się po wystawieniu faktury z aplikacji / lub w widoku zbiorczym pobrać konkretną fakturę w PDF, aby były opcje wydrukowania faktury z telefonu.
Witam serdecznie,
zgadza się faktycznie w aplikacji nie ma możliwości pobrania faktury w pdf.
Dziękujemy jednak za ciekawą sugestie zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
Piotr
Lista wyświetlanych faktur sugestia Rozwiązane
Czy będzie możliwość wyświetlenia listy faktur na jednej stronie- obecnie max ilość to 100 pozycji?
Czy jeśli nie będzie takiej możliwości to czy można prosić żeby odnośnik taki jest na dole strony informujący ile jest stron pozycji z fakturami był również na gorze strony żeby nie trzeba było przewijać jak chce się zobaczyć np 3-stronę?
Witam,
otrzymałem informację od deweloperów, że maksymalna liczba wyświetlanych faktury na stronie została ustalona w ten sposób, że by nie obciążać zbytnio serwera podczas wyświetlania stron z taką liczbą dokumentów i przełączania się między nimi.
Obecnie nie planujemy zmiany liczby wyświetlanych faktur na stronie.
Oczywiście jeżeli chodzi o wyświetlanie przełącznika stron na górze listy faktur, to skieruje takie zapytanie do programistów i przekaże odpowiedź w korespondencji zwrotnej.
Pozdrawiam,
Piotr
Filtrowanie po klientach posiadajacych adres @ sugestia Rozwiązane
Proszę o wprowadzenie możliwości sortowania po adresie @.
Obecnie można dodać kolumnę adres e-mail- ale nie da się po niej sortować- tj ustawić klientów posiadających adres e-mail na początku listy faktur.
Wytłumaczę co chce zrobić: mam 300 klientów których nie mogę wyświetlić w jednej kolumnie- tylko są rozłożeni na 3 stronach- jak chce wysłać hurtem emaile z FV do wszystkich muszę po kolei zaznaczać 3-strony list- nie ma możliwości żeby na raz zaznaczyć 3-strony klientów!
Obecnie FV wysyłam mailem do 40 klientów z pośród tych 300.
Proszę dać możliwość żeby pokazywał FV nie wysłane - tylko tych klientów których adres e-mail jest wpisany- obecnie pokazuje wszystkich nawet tych bez adresu.
Mam nadzieję, że napisałem w zrozumiały sposób- w razie czego- proszę o kontakt
pozdrawiam
Tomek
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Jarosław Warowny
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019 jarek@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
Jpkfa sugestia Rozwiązane
Witam czy w programie jest funkcja JPKFA i moge faktury w razie żądania wysłać do Urzędu Skarbowego?
Witam, w systemie począwszy od planu abonamentowego Start dajemy możliwość wygenerowania pliku JPK_FA. Instrukcja jak wykonać taki plik znajduje się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-.
Pozdrawiam,
Piotr
testowanie programu Fakturownia pytanie Rozwiązane
Czy można całkowicie za darmo przetestować Państwa program wystawiając 2-3 faktury sprzedaży, do 10 dokumentów kosztowych i przesłać plik JPK do urzędu?
Dzień dobry,
po założeniu konta w systemie ma Pan dostęp do wszystkich funkcji systemu przez 30 dni. Więc może Pan wystawić i wprowadzić faktury do systemu a następnie wygenerować właściwy plik JPK.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
WYDRUK FAKTURY sugestia Rozwiązane
Witam, dopiero zaczełam korzystac z programu, ustawiłam fakture do wydruku "old", a drukuje mi "default"
Dzień dobry,
dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Link). Proszę o informację gdy dostęp zostanie udzielony.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Wysyłanie JPK do księgowego sugestia Rozwiązane
Jak wysłać JPK księgowemu
Dzień dobry,
plik JPK można pobrać w formacie XML zgodnym ze schematem wymaganym przez ministerstwo na komputer a następnie przesłać droga mailową w załączniku.
Link do bazy wiedzy :https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
SYSTEM ZAMIENIA SAM ADRES pytanie Rozwiązane
Witam
mam problem od jakiegoś czasu- system sam zmienia mi adres klienta ( na 21-400 Łuków).
Za każdym razem kiedy wystawiam fv . Co z tym zrobić ?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Link). Proszę o podanie przykładowego dokumentu, na którym miała miejsca zgłaszana sytuacja. Proszę o informację zwrotną gdy dostęp zostanie udzielony.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
druk rachunku w pdf sugestia Rozwiązane
Witam,
proszę o doprecyzowanie treści zgłoszenia, gdyż nie jest ona do końca zrozumiała.
Pozdrawiam,
Piotr
A jak wystawić zbiorczą fakturę korygującą? sugestia Rozwiązane
A jak wystawić zbiorczą fakturę korygującą?
Witam,
system nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej do większej liczby dokumentów księgowych niż 1. Ograniczenia są spowodowanie wymogami księgowymi.
Instrukcja jak wystawić korektę do faktury znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Błąd przy wystawianiu faktury błąd Nowe
Parę razy już spotkałam się z przypadkiem, że gdy wystawiam fakturę - na podstawie już wystawionej faktury wcześniej (czyli opcja wystaw podobną) - program zmienia miejscowość kontrachenta na miejscowość firmy naszej - czyli firmy wystawiającej fakturę. Wzór w załaczeniu. Proszę o sprawdzenie - dlaczego tak się dzieje, gdyż zdarzyło nam się to już kilka razy.
Witam,
proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej- w celu sprawdzenia błędu, który wystąpił na fakturze o numerze 4/09/2018.
Jezyk niemiecki sugestia Rozwiązane
Dzien dobry,
da sie jakoś poprawić ten tekst który jest u was nastawiony jako standard jak się wysyła fakture do niemieckiego klienta?
"Ich schicke Rechnung" brzmi strasznie i nie jest poprawnie gramtatycznie
Witam,
ma Pan na myśli przykład szablonu mailowego z zakładki "Wysyłanie faktury e-mailem" ?
z prawej strony szablonu przygotowanego przez system obok tytułu maila mamy rubrykę z wyborem "domyślny szablon e-mail". Może Pan rozwinąć strzałkę wyboru i skonfigurować własny szablon wysyłanych maili.
Pozdrawiam,
Piotr
Odwrotne obciążenie a Uwagi na fakturze pytanie Rozwiązane
Witam
Mam swój ustalony tekst w polu Uwagi na fakturze, jednak jak wystawiam fakturę Odwrotne obciażenie, to tekst w uwagach znika a pojawia sie tylko Odwrotne obciażenie. Jak zrobić aby pojawiał sie mój tekst i Odwrotne obciażenie?
Witam
, domyślny tekst na fakturach pojawia się automatycznie przy wypełnieniu pola "Domyślne uwagi na fakturach" w zakładce Ustawienia> Dane firmy.
Jest to jednak pole zamienne z automatycznymi uwagami przy wyborze rodzaju dokumentu "Odwrotne obciążenie"
Jedyną możliwością przy wyborze faktury z odwrotnym obciążeniem jest dodatkowe wklejanie własnego tekstu podczas generowania dokumentu w systemie.
Pozdrawiam,
Piotr
Brak info na wydruku faktury dlaczego VAT jest np pytanie Rozwiązane
"Dostawa towarów oraz świadczenie usług poza terytorium kraju. W tym świadczenie usług, o których mowa w art.100 ust.1 pkt 4 ustawy"? Po wybraniu tej informacji w edycji faktury nie ma opcji żeby pojawiła się na wydruku. Da się to zrobić?
Witam, wybranie tego rodzaju sprzedaży pozwoli dodać do raportu VAT 7 odpowiednie wartości do wymaganych rubryk. Nie ma obowiązku, żeby informację z opisu funkcji znajdowały się na wydruku. System nie posiada również automatycznego dodawania tych danych w uwagach.
Jedyna możliwość to ręczne wklejenie tych informacji.
Pozdrawiam,
Piotr