0 głosów

alami anwar sugestia Rozwiązane

Maroco


anonim 2016-09-02 20:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Hello,

can we help you somehow?

więcej »
0 głosów

witam, czy jest taka opcja jak przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności za fakturę, którą można ustawić, która automatycznie będzie wysyłać takie emaile?


anonim 2016-11-08 12:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, przypomnienie o płatności można wysłać jedynie w momencie, gdy faktura jest już po terminie płatności. Więcej informacji tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/2763122-Kontrola-platnosci.

więcej »
0 głosów

ochrona danych osobowych pytanie Rozwiązane

W związku ze zbliżającym się terminem wejścia w życie nowych przepisów o ochronie danych osobowych, czy mógłby poprosić od Państwa informację dotyczącą posiadanych przez Państwa certyfikatów, zgodności z normami bezpieczeństwa przetwarzanych danych przy użyciu Waszego oprogramowania? Ponadto czy posiadają Państwa umowy powierzenia przetwarzanych danych osobowych kolejnym podmiotom przetwarzającym przekazywanych Wam danych przeze mnie, jeśli tak to jakie są to podmioty i jakie te podmioty posiadają zasady bezpiecznego przetwarzania danych bądź certyfikaty . Ponadto proszę, jeśli posiadają Państwo, o przesłanie mi propozycji umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, którą musimy zawrzeć.


anonim 2018-02-24 11:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
odpowiedź na zapytania wraz z szablonem umowy powierzenia przetwarzania danych zostanie przesłana do Pana w wiadomości mailowej.
Pozdrawiam
Maria Seta

więcej »
0 głosów

Które rodzaje dokumentów po stronie przychodów i kosztów są traktowane przez system jako księgowe a które nie księgowe. Czy można dodać inny księgowy i nie księgowy wydatek/koszt


anonim 2018-03-22 17:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, System stosuje rozróżnienie na Przychody i Wydatki automatycznie je grupując. Z dokładnym podziałem na powyższe kategorie dokumentów można się zapoznać poprzez menu główne > Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Jakie dokumentu można wystawiać. Na tej liście dokumentami nieksięgowymi są: faktura proforma, zamówienie oraz własny dokument nieksięgowy. Reszta dokumentów z tej listy to dokumenty księgowe. Tożsama sytuacja ma miejsce po stronie wydatków.
Instrukcja jak wprowadzić inny dokument nieksięgowy znajduje się poniżej: https://pomoc.fakturownia.pl/997453-Inne-dokumenty-nieksiegowe.
Natomiast inny dokument księgowy można wprowadzić poprzez:
https://pomoc.fakturownia.pl/997447-Inne-faktury
Pozdrawiam, Ania

więcej »
0 głosów

Obsługa faktur przychodzących sugestia Rozwiązane

Wiem, że to nie jest program księgowy, ale sądzę, że opcja wpisywania faktur przychodzących stworzyłaby możliwość kontrolowania wszystkich faktur firmy (a nazwa fakturownia nabrałaby nowej głębi).


anonim 2012-04-17 11:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Tak, planujemy rozszerzenie programu fakturownia.pl o tę funkcję.

więcej »
0 głosów

Odbiorca pytanie Rozwiązane

Czy możliwe jest wstawienie do faktury VAT pola odbiorca innego niż płatnik?


anonim 2012-04-17 13:07 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Usunięcie klienta zdublowanego sugestia Rozwiązane

Witam .Czasami wystawiając fakturę pobieram dane z bazy danych GUS. Zdarza się ,że taki klient wcześniej był wpisany ręcznie.System nie chce skasować jednego z takich wpisów, automatycznie przypisując go do faktury(mimo że nie była wystawiona z nowym wpisem).I tak możemy mieć różne graficznie wpisy (pewnie więcej niż dwa ,a dla systemu wszystkie będą przypisane do jednej firmy.Zaśmiecamy sobie bazę klientów.


anonim 2014-02-20 08:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Przed chwilą przetestowaliśmy wspomniane działanie i okazało się, że jeśli nawet klient wcześniej był wpisany ręcznie a następnie na fakturze wprowadzi się go przez zaciągnięcie danych z GUSu to taka operacja nie wprowadza nowego klienta tylko aktualizuje stare dane.

więcej »
0 głosów

platnosci online na fakturze pytanie Rozwiązane

Witam. Czy isnieje mozliwosc zmiany przyciusku "kliknij i zaplac online" na jakies inne?


anonim 2014-02-07 14:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo prosze o więcej szczegółów. jaki inny przycisk/funkcję życzyliby sobie państwo ?

więcej »
0 głosów

Witam,

Proszę o informację czy jest możliwość połączenia Państwa programu z drukarką fiskalną w celu wydruku paragonu.

pozdrawiam
Joanna Zięba


anonim 2014-02-27 19:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nasz system mozna zintegrować z drukarką fiskalną. Obecnie integrujemy sie z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet, model Thermal. Jak przebiega taki proces integracji opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/326260-Jak-zintegrowac-fakturownie-z-drukarka-fiskalna-Posnet-

więcej »
0 głosów

Zmiana nazwy pól pytanie Rozwiązane

Witam,

czy jest możliwość zmiany wartości wyświetlanej w polach, np: Ilość, Cena, Wartość? Bo przez CSS tego chyba się nie da zrobić? A jeśli tak to proszę o podpowiedź. Zależy mi na tym, aby na rachunku była kolumna "Cena jednostkowa", ale bez wyświetlania się kolumny "Cena" jak to ma w chwili obecnej miejsce.

Pozdrawiam
Bartek


anonim 2014-03-08 00:53 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o określenie która kolumna jest Państwu nie potrzebna na fakturze a wtedy nasz dział techniczny spróbuje wyłączy ją z szablonu faktury.

więcej »
0 głosów

Orginał faktury pytanie Rozwiązane

Witam. Mam pytanie. co mam zaznaczyć, żebym uzyskał oryginał i kopię faktury, aby jedno dać kontrahentowi a drugie zostawić sobie?


anonim 2014-05-01 21:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Od 2 lat nie ma już podziału na oryginał i kopię.

Zostawiliśmy jednak te opcję. Wystarczy wybrać podczas podglądu faktury przycisk 'drukuj' i wybrać 'druk 2013'

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.


pozdrawiam,
Michał Stefaniak

--
Michał Stefaniak
tel: +48 22 250 15 80


więcej »
0 głosów

Zmiana daty płatności sugestia Rozwiązane

Brakuje mi funkcji dostosowywania daty zapłaty z poziomu faktury. Teraz domyślnie jest data kiedy czynność jest fizycznie wykonywana. Ja wpisuje płatności co kilka dni niestety nie codziennie . Gdyby mo żna było określać płatność i wybierać kilka pozycji faktur byłoby to dużym ułatwieniem dla mnie i pewnie wielu niewielkich firm


anonim 2019-08-23 17:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za wiadomość. Sugestia zostanie przekazana do naszych programistów. Jeśli tylko taka funkcja zostanie wdrożona w programie to na pewno zostanie to opublikowane w naszym blogu.

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

Witam sugestia Rozwiązane

W Panstwa zamowieniu nie ma rubryki z 20% znizka na 12 miesiecy z kodem promocyjnym F2WR3,ktory nie wiem gdzie wpisac,zebz moc oplacic abonament roczny.
Pozdrawiam


anonim 2014-03-19 11:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

W chwili dokonywania płatności online, wprost z naszego systemu, poniżej ceny jest miejsce na wprowadzenie kodu rabatowego. To pole ukryte jest pod hasłem: "podaj kod promocyjny"

więcej »
0 głosów

szablon faktury pytanie Rozwiązane

Czy mogę stworzyć oddzielny szablon do (dwa różne szablony) dla tego samego nr nip, prowadzę JDG, ale mam różne firmy - jedna to księgowość, a druga to sprzedaż części, chcę mieć na fakturach różne logo i nazwę, reszta danych pozostaje bez zmian. Ale wszystko księguję pod jednym nipem, więc muszę zachować numerację. Jeśli da sie to zrobić to proszę o krótką instrukcję. Dziękuję.


anonim 2024-03-05 21:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak, jest taka możliwość - można to zrobić poprzez dodanie nowego działu firmy.
Po przejściu do zakładki Ustawienia -> Dane firmy naciskamy przycisk Dodaj nowy dział.
W formatce edycji działu możemy określić min. domyślny szablon dokumentów dla tego działu czy wgrać logo.
Jeśli nie zostanie zaznaczona opcja "Osobne ustawienia numeracji dokumentów" - to numeracja będzie wspólna dla obu działów firmy i zostanie zachowana kolejność.

Przesyłam link do szczegółowej instrukcji (fraza Dział firmy):
https://pomoc.fakturownia.pl/98985398-Nowy-dzial-nowa-firma-nowe-konto-bankowe-czym-sie-roznia-i-jak-je-dodac#:~:text=Uwaga%20%E2%80%93%20ka%C5%BCda%20z%20tych%20firm,firm%C4%99%20oraz%20Dodaj%20konto%20bankowe.

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

API invoice_issuer nie działa błąd Rozwiązane

Mam ustawione w API
"use_invoice_issuer" => "1",
"invoice_issuer" => "TEST",

ale to nie działa, dlaczego ?


anonim 2023-12-04 13:07 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o informację, z jakiego szablonu wydruki Państwo korzystają? Zweryfikowałem na swoim koncie, funkcja działa i dane są wyświetlane np. w szablonie default.

Czy na pewno przesyłane jest "use_invoice_issuer": "1", a nie "use_invoice_issuer": 1, jako liczba? "1" w tym przypadku musi zostać przesłane jako tekst.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

saldo sugestia Rozwiązane

witam czy mozna w systemie zrobic wydruk zbiorowy faktur z uwzglednieniem zaplacone / niezaplacone


anonim 2024-02-24 08:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

Proszę wybrać Przychody - Faktury, następnie po lewej stronie w filtrach wybrać odpowiednie parametry tj okres i typ dokumentu, a w polu status wybrać OPŁACONA, klikamy Szukaj. System wygeneruje nam listę faktur opłaconych, teraz w prawym górnym rogu wybieramy Eksport/Wydruki i klikamy na Pobierz listę faktur w formacie PDF. Następnie te same kroki należy powtórzyć dla faktur NIEOPŁACONYCH.

więcej »
0 głosów

W jaki sposób zrobić tak, aby dokument PZ do towaru wprowadzonego do magazynu na podstawie faktury zakupu WNT w EUR, przeliczał wartość towaru na złotówki? Dla faktury WNT jest ustawiona opcja przeliczaj z EUR na PLN, jednak na dokumencie PZ jest cena w EUR.
Po dopisaniu ceny sprzedaży towaru na PZ widać cenę zakupu w EUR, a cenę sprzedaży w PLN i w efekcie brakuje informacji o marży (zysku).


anonim 2024-02-22 12:20 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Gtu oraz zal vat 15 sugestia Rozwiązane

Czy w przypadku produktów z poza załącznika 15 oraz kodów gtu pole pozostaje puste?
Jak mam zapisać usługę serwisu maszyny rozlewniczej u klienta czy pozostają wolne pola?


anonim 2020-09-30 13:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na fakturze w systemie pole GTU można pozostawić nie wypełnione
Odnośnie usługi, która Pana interesuje proszę skontaktować się z Księgową lub informacją podatkową, gdyż nie udzielamy porad księgowych.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Adjust Vat pytanie Rozwiązane

Hello,

When entering in a Purchase Invoice from a Seller, the amounts do not add up on the system. How do I adjust the Vat amount so all the figures match the invoice please?

Thank you


anonim 2024-02-13 13:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Hello,
it is possible to set various calculating strategies in the system, depending on the strategy, the net / vat / gross amount varies due to the rounding. In account settings you can set the strategy for future invoices, each invoice can also have a different strategy.
https://help.invoiceocean.com/96001661-Ways-to-calculate-the-values-of-invoices-in-the-system-calculating-strategies-

Best regards,
Kacper

więcej »
0 głosów

Dzień dobry! Potrzebuję zrobić zwrot towaru do FV130622 od czerwca 2022 roku. Ale niestety nie mogę znaleźć tej faktury w systemie, ponieważ program pokazuje mi już dokumenty za lipiec 2022, a za czerwiec - nie pokazyję. Czy mógłbyś mi powiedzieć, jak dokonać korekty?


anonim 2023-07-05 23:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
domyślnie na liście dokumentów są wyświetlane dokumenty z ostatnich 12 miesięcy.
W celu wyświetlanie starszych dokumentów należy w menu wyszukania po lewej stronie w polu Okres wybrać np. "poprzedni rok" i nacisnąć przycisk Szukaj.
Wtedy na liście dokumentów pojawią się dokumenty z czerwca 2022 i będzie możliwe wystawienie korekty do danego dokumentu.

W razie dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

faktury cykliczne sugestia Rozwiązane

Dzień dobry,
Czy jest możliwość wstrzymania wysyłki faktur cyklicznych? Czy wszystkie 200 pozycji muszę ręcznie usunąć i później dodawać?


anonim 2024-01-29 13:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w ramach utworzonego cyklu dostępna jest opcja 'Kiedy zakończyć wystawianie'. Pozwala ona na podanie daty, od kiedy cykl ma przestać tworzyć kolejne dokumenty bez konieczności usuwania go.

Aby skorzystać z tej opcji należy przejść do zakładki Przychody > Faktury cykliczne, a następnie przejść do edycji wybranego cyklu klikając przy nim ikonę zębatki > Edytuj.

Pole 'Kiedy zakończyć wystawianie' znajduje się na samym dole dostępnych opcji. Po wybraniu daty zmiany należy zapisać.

Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/242962-Jak-wylaczyc-wystawianie-faktur-cyklicznych-.

W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

I1G6JoKHoZnyqoytAXsb/grupamex


anonim 2018-01-24 17:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

kod autoryzacyjny API został poprawnie zweryfikowany, konto zostało usunięte.

 



 


Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk Piotr Wajszczuk
Customer Support Team Lead +48 22 307 33 42   piotr@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
 

więcej »
0 głosów

Nota odsetkowa pytanie Rozwiązane

Witam,
brakuje mi nadal dwóch rzeczy w Waszym programie:
1. Nota odsetkowa - jest tylko w języku polskim, potrzebujemy jeszcze w niemieckim i angielskim.
2. Wysyłka faktur / ponagleń itd. - niemożemy wstawićnaszej stopki w html.
kiedy możecie to zrobić?
mfg
Mariusz Michura


anonim 2014-03-21 08:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziekuję za wskazane sugestie. Postaramy się je wprowadzić do naszego systemu. Jednak obecnie jeszcze nie mogę dokładnie określić kiedy te funkcje pojawią się w fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

Czasem zdarza się, że na jednej ofercie znajduje się kilka elementów jednego zamówienia - tutaj suma pod tabelą jest wskazana.
Ale bywa też, że każda pozycja to oddzielna oferta - do wyboru. Wówczas powinna pojawić się możliwość wyłączenia podsumowania pozycji tabeli, by nie sumować czegoś co nie powinno być sumowane. To myli.


anonim 2021-07-05 22:28 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
rozumiem, że do stworzenia dokumentu Oferty posłużył się Pan dokumentem nie-księgowym w systemie czyli: Proformą, Zamówieniem lub Innym dokumentem nie-księgowym?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

nazwa usługi / ilość sugestia Rozwiązane

Wykonuje transport chłodniczy i stawki za usługi mamy np 2 przy jednej usłudze np trasa konin- poznań -konin to jest 100 km jedna stawka bo chłodzę towar i następne 100 km druga stawka bez chłodzenia i gdy dodaję drugą stawkę powstaje i druga poz na fakturze którą muszę znów opisać


anonim 2013-08-07 12:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę zatem o przedstawienie pytania dotyczący fakturowni, bo sam problem jest zrozumiały.

więcej »