0 głosów

zmiana numeracji błąd Rozwiązane

Witam, nie wiem czy popełniam jakiś błąd, ale zdarza mi się że system przeskakuje z numeracją.Czasami zmieniam datę, fakturę wypisuję poprzedniego dnia , rano uzupełniam wagi i poprawiam ręcznie datę. Już się nauczyłam iż system zmienia mi numer na kolejny. Ale dziś z przerażeniem zauważyłam, że mam przerwę w fakturach- po nr 7 kolejny numer 21. Nie wypisuję dużo faktur do 10-12 tygodniowo. Nie zauważyłam że numery nie są po kolei i zupełnie nie wiem co się stało. Proszę mi pomóc dociec jaka jest przyczyna takiego błędu.Czy ja coś źle zrobiłam, czy też system nie zadziałał prawidłowo.

anonim 2017-08-16 20:32
Odpowiedź główna

Dzień dobry, jeżeli zapisaną wcześniej fakturę, edytujemy i zmieniamy jej datę na wsteczną to numeracja zmienia się automatycznie, Czyli numer istniejący do tej pory kasuje się i zostaje on zastąpiony innym ( z poprzedniego miesiąca) Jeżeli po edytowanej fakturze były już w systemie faktury z późniejszymi numerami powstają luki w numeracji.
Proszę kliknąć w podgląd faktury edytowanej i w rubryce (na dole faktury) "Aktywności związane z dokumentem" proszę sprawdzić w opisać czy ta faktura nie miała wcześniej innego numeru - jednego z tych brakujących.
Tak proszę postąpić z innymi fakturami edytowanymi.

Może się jeszcze tak zdarzyć, że numery faktur, których Pani szuka są w systemie, ale są umiejscowione niechronologicznie na liście faktur. Proszę wtedy taki numera faktury wpisać w oknie wyszukiwania na czarnym górnym pasku i kliknąć enter.

Pozdrawiam, Piotr.

Komentarze

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry, jeżeli zapisaną wcześniej fakturę, edytujemy i zmieniamy jej datę na wsteczną to numeracja zmienia się automatycznie, Czyli numer istniejący do tej pory kasuje się i zostaje on zastąpiony innym ( z poprzedniego miesiąca) Jeżeli po edytowanej fakturze były już w systemie faktury z późniejszymi numerami powstają luki w numeracji.
Proszę kliknąć w podgląd faktury edytowanej i w rubryce (na dole faktury) "Aktywności związane z dokumentem" proszę sprawdzić w opisać czy ta faktura nie miała wcześniej innego numeru - jednego z tych brakujących.
Tak proszę postąpić z innymi fakturami edytowanymi.

Może się jeszcze tak zdarzyć, że numery faktur, których Pani szuka są w systemie, ale są umiejscowione niechronologicznie na liście faktur. Proszę wtedy taki numera faktury wpisać w oknie wyszukiwania na czarnym górnym pasku i kliknąć enter.

Pozdrawiam, Piotr.

2017-08-17 08:34


Dodaj komentarz